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饗饗爆食物中毒|升至 53 人通報!北市衛生局:符合一規定,才有可能復業

2025-01-10 經理人用戶成長中心 支琬清
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【2025.01.09 更新】針對饗饗微風信義店多人用餐後出現疑似食物中毒症狀,截至 9 日下午 4 時,累計通報 53 人,因有持續擴大之虞,北市衛生局駁回饗饗信義店復業申請。北市衛生局表示,饗饗已經提出改善報告,但至少仍要觀察 24 小時,沒新增通報個案,才會同意復業。



北市衛生局表示,在邀集專家學者研議討論後,依規定訂有疑似食品中毒案件達「疑似食品中毒就醫人數達 6 人(含)以上」、「學校疑似食品中毒人數達 50 人或以上」、「疑似食品中毒事件有持續擴散之虞」、「社會大眾關注事件」、「病因物質特殊者(如肉毒桿菌、麻痺性貝類毒素等)」或「其他特殊因素(如死亡、收治加護病房、休克、昏迷、麻痺、語言及吞嚥困難等情形)」時,命食品業者暫停作業及作全面清潔消毒處理,俟業者改善完成後向衛生局提出復業申請及相關改善報告(包括從業人員完成至少 4 小時衛生講習證明,課程含法規、餐飲製備衛生、食品中毒防治等),經衛生局審查通過且複查合格始得復業。



此外,北市衛生局於 8 日稽查饗賓集團旗下 5 間自助餐廳,其中饗食天堂京站店、饗食天堂信義店、旭集信義店 3 間自助餐廳不符規定,已要求於 11 日前改正。饗饗信義店於 8 日起暫停營業。針對 1 月 7 日饗饗微風信義店違規營業,北市衛生局開罰新台幣 300 萬元罰鍰。

人氣自助餐廳「INPARADISE 饗饗」傳出食安疑慮,多名網友分別在不同論壇發文,表示 1 月 5 日至微風信義店用餐後,隔天出現頭暈、發燒、上吐下瀉等症狀,質疑為食物中毒。

衛生局證實,多起醫院通報疑似食物中毒,已依法要求業者停業。截至 9 日累計通報人數高達 39 人,且有持續擴大之虞,衛生局駁回「饗饗信義店」復業申請。

饗饗微風信義店爆食安風波,多人用餐後身體不適

一名網友於 Threads 發文詢問,表示 5 日中午至饗饗微風信義店用餐後,隔日出現食物中毒症狀,包含畏寒、噁心嘔吐、頭暈頭痛、發燒、腹痛腹瀉等。

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饗饗微風信義傳多人餐後不適.jpg
圖片擷取自 Threads,因內含個人資料,《經理人》以協助註銷處理。
饗饗微風信義 dcard.jpg
圖片擷取自 Dcard。

Dcard 也有類似貼文,不少留言回應出現相同症狀,且不限用餐時段,午餐、下午茶、晚餐時段均有網友回報相關症狀。

饗饗微風信義 dcard 留言.jpg
圖片擷取自 Dcard。

「INPARADISE 饗饗」為饗賓集團旗下知名品牌,以提供無限量的豐富餐點聞名,目前共有信義店、新莊店 2 間分店。然而目前微風信義店 Google Maps 留言評論區出現多則留言,表示用餐後身體不適,且時段多集中於 5 日。

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饗饗於 Google Maps 留言區表示,公司非常重視消費者的反饋聲音,於接獲評等第一次回文聯繫,期盼能取得更直接的聯繫方式,極力關懷貴賓當日用餐過程。

饗饗微風信義 google 評論.jpg
圖片擷取自 Google Maps 評論。

衛生局證實接獲醫院通報,已依法要求停業

臺北市政府衛生局表示,7 日接獲醫院通報,有民眾 9 人 於 1 月 5 日至知名自助餐信義店用餐後,1 月 6 日起陸續發生噁心、嘔吐、腹痛及腹瀉等疑似食品中毒症狀並至醫院就醫。

因醫院通報就醫人數超過 6 人, 已依《疑似食品中毒通報調查採樣標準作業流程》及《食品安全衛生管理法》第 41 條要求停業,該業者需向衛生局提出復業申請、完成從業人員4小時教育訓練及相關改善措施後,並經衛生局審查同意暨複查合格始准副業。

衛生局 8 日前往稽查,查獲冰箱食材未覆蓋及部分牆面不潔,責令 1 月 10 日前改善完成,期屆複查如不符合規定將依違反《安全衛生管理法》第 8 條及第 44 條,處新台幣 6 萬到 2 億元罰鍰。

另就醫民眾共食食材有生魚片、生蠔及干貝,因已無同批食材,爰採樣環境檢體 4 件、人體檢體 4 件,檢驗結果最快 1 至 2 周後出爐,如符合食品中毒病因物質及原因食品將依違反《食品安全衛生管理法》第 15 條及第 44 條處新台幣 6 萬到 2 億元罰鍰。

饗賓集團 1 月 8 日聲明稿全文

考量顧客期待用餐、密切等待餐廳通知的心情,饗饗今日 1/8 暫停營業。

我們會持續配合衛生局的指導與程序,高規格進行食安清潔管理,共同守護顧客安心美好的用餐體驗。

造成顧客的不便,我們深感抱歉。

饗賓集團 1 月 7 日聲明稿全文

敬愛的消費者您好,

今⽇饗賓集團接獲顧客通報,回饋 1 ⽉ 5 ⽇於饗饗信義店⽤餐後⾝體不適的情形,本公司嚴謹看待顧客的⽀持信賴,於 1 ⽉ 7 ⽇積極配合政府⾷安政策,釐清事件可能的原因,並⽴即改善衛⽣局所提點的事項;同時亦即刻展開顧客關懷聯繫⾏動,蒐集更詳細的體驗經驗,並慎重表達本公司的重視⼼意。

饗賓多年來堅持每⽇每餐期投以⾼規格的⾷安與清潔管理,⾯對此事件所帶來的顧客關切,主動於 1 ⽉ 7 ⽇晚上⾄ 1 ⽉ 8 ⽇中午進⾏⾃主查核與全⾯性清消作業,對於此異動所影響的顧客⽤餐⾏程,我們深感抱歉,餐廳團隊已積極聯繫與提供最適切的安排。

饗賓始終堅持⾷安、堅持品質,我們會繼續精益求精,守護顧客安⼼美好的⽤餐體驗。如顧客有聯繫需求,敬請可使⽤服務專線(03) 332-1000 ext.525,我們將有專責團隊為您服務。

資料來源:饗賓集團、Threads、Dcard、臺北市政府衛生局

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