走進達穎塑膠的辦公區域，牆上掛有眾多證書，會議室裡也能看見員工腦力激盪的便利貼，以及各種培訓課程的海報。學習，在達穎塑膠是很重要的文化。

達穎塑膠總經理李安重曾任台灣第一家 BOPP 薄膜公司廠長，1991 年創業，成立達穎塑膠，生產熱封膜、吸管包裝膜、三明治袋等各類產品。達穎塑膠從創立時僅 3 人，發展至如今的 47 人，年營收也從 7000、8000 萬元成長到逾 3 億元。總經理特助楊賀盛表示，公司待員工像家人，薪資福利好，年終保障 3 個月全薪，很多員工待在公司 20、30 年，也因此目前員工有一半是中高齡。

中高齡員工占半數，經驗傳承成迫切問題

當資深員工占半數，公司想持續經營，有 2 個最迫切的問題，一是經驗傳承，二是仍有一些工作內容需要體力勞動，需要減輕現有員工的負擔。

不少傳產的困擾，是經驗全在老師傅身上，許多操作憑感覺。所以達穎塑膠近幾年針對生產流程制定標準化作業程序（SOP），機台維修時也會做紀錄。但年輕同事剛開始抄寫數據或拍照時，老師傅會覺得沒有用、浪費時間，也擔心自己失去價值，不想教。

為了讓老師傅有安全感，楊賀盛表示，他們會告訴老師傅是幫他們找接班人，傳承經驗是為了替公司打造健全的制度。機電工程師蔡嘉哲則提到，跟老師傅學習時，會保持低姿態，並美言幾句，讓對方開心。他遇到問題也會直接找資深員工，「師傅就會覺得被尊重，滔滔不絕跟你說」。楊賀盛亦談及尊重的重要性，舉例來說，主管即使要交代任務給年輕人，還是要對著師傅說，私底下再找年輕的員工談。

除了告知師傅知識傳承的重要，他們還有另一種互為導師型的合作方式。相差 12 歲的財務主任吳美霞和財務會計李淑華，合作整合內外帳，由於吳美霞擅長處理內帳，而李淑華曾在事務所工作，較熟悉外帳，所以公司準備上市櫃，想改成一套帳時，2 人便合作完成該專案。

至於勞力型的工作，達穎塑膠會定期關心高齡員工狀況，安排教育訓練後，再進行轉調。公司也會提供照明、護腰等輔具。

大家忙著一起進步，世代隔閡問題就會減少

李安重認為，當全公司的學習風氣提升，溝通會更順暢，也有利於傳承，工作不會只有一個人扛。

2018 年，李安重要求業務部員工考取塑膠工程師證照，提升專業能力。沒想到，最後幾乎是全公司所有世代一起上考場，連生產線上的老師傅都參加。

考前，年紀長的員工會指導生產實務經驗，年輕一輩則負責講述理論。成功考取證照的人資專員劉芷淇回憶，當時資深員工很訝異，因為年輕人讀書都能抓到重點。甚至有美編出身、非相關專業的員工用圖像化的方式解釋，把艱澀內容變好懂，讓老師傅直呼：「一個小女生這麼厲害」。目前，達穎塑膠有 10 名職員考取塑膠工程師證照，相當於每 4 名員工就有一名塑膠工程師。

公司鼓勵員工考取證照，除了幫員工支付報名費，獲證照的人，旅遊獎金、年終、分紅都會加碼，豐富的獎勵機制，成為員工願意考試的原因。

考量 65 歲以上員工將退休，為了培育接班人，公司近 2、3 年安排人才訓練課程，每個員工至少要上 12 堂課。

建構友善就業環境，積極推動世代合作和傳承，這也讓達穎塑膠獲得勞動部「2024 壯世代就業菁采獎」世代共榮組獎項，且 45 歲以上員工留任率 100%。

徐榮標

1954 年生，2013 年進入達穎，現任達穎塑膠總工程師。

蔡嘉哲

1976 年生，2019 年進入達穎，2023 年獲得塑膠工程師證照，現任達穎塑膠機電工程師。

李安重

1953 年生，中央大學經營管理碩士，1991 年創立達穎塑膠，提供各類塑膠薄膜及其加工應用技術服務，現為達穎塑膠總經理。

楊賀盛

1971 年生，2021 年進入達穎，2023 年獲得塑膠工程師證照，現任達穎塑膠總經理特助。