管理 Management > 生產與供應鏈
feature picture
Reuters Connect

亞馬遜商品「標示關稅成本」惹怒白宮!川普一通電話,讓貝佐斯急滅火?

2025-04-30 數位時代 李先泰
分享
收藏
已完成
已取消

重點一 :亞馬遜 (Amazon) 擬在商品價格中標示關稅成本,遭白宮抨擊後緊急撤回計畫。

重點二 :白宮嚴詞重斥亞馬遜此舉「敵意且政治化」,質疑其動機並與中國連結。

重點三 :據報導,美國總統川普傳致電亞馬遜創辦人貝佐斯 (Jeff Bezos) 施壓。

延伸閱讀:川普關稅衝擊!持股上班族平均損失 23 萬,78% 憂心經濟前景

線上零售巨擘亞馬遜 (Amazon) 近期傳出計畫在商品價格旁標示美國關稅所增加的成本,此舉引發白宮強烈反彈,直指其為「敵意且政治化的行為」。

據《NBC News》引述知情人士消息,美國總統川普在消息曝光後,於週二親自致電亞馬遜創辦人傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)表達不滿。

而在川普致電以及白宮公開抨擊的數小時內,亞馬遜的態度出現戲劇性180度大轉變,先是試圖淡化該計畫的影響範圍,隨後更直接宣布該計畫「從未被批准」且「不會發生」,形同撤回。

而在亞馬遜宣布撤銷在商品標示美國關稅的計畫後,川普受訪時回應指出: 「貝佐斯人很好(very nice),他太棒了!」 直言亞馬遜做出「正確的決定」。

白宮嚴詞批評:為何不在拜登政府時標示關稅成本?

亞馬遜標示關稅成本的報導最初由美媒《Punchbowl News》首先報導,白宮新聞秘書卡羅琳·萊維特(Karoline Leavitt)在記者會上對這篇報導的內容火力全開,質疑亞馬遜為何未在拜登政府時期高通膨時採取類似舉措,並反問: 「為何亞馬遜不在拜登政府將通膨推升至 40 年高點時這樣做?」

她更引述 2021 年 12 月的《路透社》報導,指亞馬遜曾配合中國政府要求,移除對中國國家主席習近平著作的顧客評論,暗示其與中國官方的關係,並藉此呼籲「美國人應購買美國貨」;萊維特的言論一度造成亞馬遜股價在盤前交易中下跌超過 2%,但隨後回升。

面對壓力,亞馬遜發言人起初向《CNBC》澄清,僅考慮在其低價商品區 Amazon Haul 的部分產品上列出進口費用,從未考慮在亞馬遜主網站實施; 然而,僅一小時後,亞馬遜再度發表聲明,徹底否認該計畫,強調其「從未被批准」也「不會發生」。

隨後,商務部長盧特尼克( Howard Lutnick)在 X 平台發文稱亞馬遜的最終決定是「好舉動」。

不只亞馬遜!中國電商Temu、Shein也成口關稅受害者

儘管亞馬遜最終撤回計畫,但關稅對零售價格的影響已逐漸浮現。中國快時尚巨頭 Shein (希音) 和 Temu (拼多多海外版) 近期皆已在其平台上增加顯著的附加費。 例如,Temu 在結帳總額中便列出了一項「進口費用」,金額約為商品價格的 145%。

延伸閱讀:川普進口關稅先打到自己人!汽車巨頭斯泰蘭蒂斯宣布在美國裁員 900 人

此次風波也發生在貝佐斯與川普關係看似回暖之際。貝佐斯先前曾對川普的第二個任期表示樂觀,認為他變得更冷靜、更有自信。去年 12 月,亞馬遜更向川普的就職基金捐款 100 萬美元(約新台幣 3214 萬元),貝佐斯本人也出席了就職典禮。

然而,川普政府的關稅政策,尤其是對中國商品加徵高達 145% 的關稅,對亞馬遜的業務構成顯著壓力。 據 Wedbush Securities 估計,亞馬遜高達 70% 的商品來自中國。

面對關稅導致商家漲價,亞馬遜近期已開始向賣家發送郵件,了解川普政策的實際影響。

值得注意的是,在白宮重砲抨擊的記者會上,當萊維特被問及「貝佐斯是否仍是川普支持者」時,她並未正面回覆,僅重申亞馬遜的行為「無疑是敵意且政治化的。」

(本文出自數位時代

繼續閱讀 財務管理
相關文章
領導 Leadership > 領導力
feature picture
經理人

不必比快,但要比AI更懂「價值」:臺大 EiMBA 給管理者的三堂領導力修練

2025-12-09 台大EiMBA
分享
收藏
已完成
已取消

當生成式 AI 以驚人的速度席捲各行各業,管理者面臨的挑戰,不再只是技術導入,而是組織內部真實的人心震盪:員工擔心被取代、團隊在轉型中無所適從、流程因缺乏共識而屢屢卡關。臺大EiMBA執行長李家岩指出,這些問題的核心在於企業的跨域管理思維尚未跟上時代的技術變化。

「過去商管教育的任務,是培養能掌握資訊、做精準判斷的決策者;但在 AI 時代已經不夠了。」他提出一個破框的觀點,未來領導者必須轉型為智慧協奏(SymphonicIntelligence) 的設計者。這與EiMBA強調的 E(Entrepreneurship,創業精神)與 i(Innovation,創新)不謀而合,而在AI潮流下,「i」更進一步指向Intelligence(智慧)。在這裡學員不只是學管理,而是在實驗如何設計一個讓「人腦」與「電腦」互補共生的系統。EiMBA也從實戰課程與學員經驗中,提煉出 AI 時代管理者必備的三大核心能力:擴增智慧、系統設計力與科技人文反思。

臺大EiMBA執行長李家岩
臺大EiMBA執行長李家岩
經理人

能力一:擴增智慧讓 AI 成為決策的鏡子

許多管理者誤以為導入 AI 就是為了自動化、為了取代人力以節省成本。但在李家岩眼中,重點應該是「擴增」而非「取代」。他強調,AI 應該是延伸人類洞察力的一面鏡子,幫助管理者看見過去看不見的盲點,這就是「擴增智慧」。

這並非抽象的理論,而是許多創業者正在面臨的真實挑戰。EiMBA 一年級學員、赤赤子設計師林宏諭就是一個典型的例子。設計背景出身的他,過去經營品牌多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,覺得這個會賣就做了,因為自己做比較快。」但在公司規模擴大後,這種依賴個人直覺的決策方式反而成為瓶頸。

但在臺大EiMBA的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,林宏諭被迫面對冰冷的數據與流程,這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」概念實戰。林宏諭回憶,為了將腦中模糊的「感覺」轉化為 AI讀得懂的SOP,他經歷了一段「像被架著刀子往前走」的陣痛期。「AI 就像一面鏡子,它毫不修飾地反映出流程中的邏輯漏洞。你無法含糊帶過,必須把每一個步驟定義清楚。」

然而,這些痛苦也正是轉型的起點。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。AI協助他拆解了供應鏈的每一個環節,建立起可複製的制度。他深刻體悟到,真正的管理不是「自己做」,而是學會把事情交出去。對管理者而言,這就是擴增智慧的真諦,利用 AI 的理性補足人類的感性,建立更穩健的決策邏輯。

能力二:跨域系統設計定義AI的「自主邊界」

第二項關鍵能力,是「跨域系統設計」與「人機協作管理」。李家岩指出,未來的領導者不需要是最會寫程式的人,但必須是最懂得定義「自主邊界(Autonomous Boundary)」的人。這意味著管理者要能精準判斷:哪些流程該放手讓AI執行?哪些關鍵時刻必須保留人類的價值判斷?這項能力在導入AI的過程中特別重要,因為最大的阻力往往不是技術,而是人心。

寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
經理人

臺大EiMBA二年級的寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕,分享了她推動 AI 的經驗。她所帶領的團隊橫跨企劃、行銷、數據等不同職能,在一個超過兩百人的組織中,很多一線員工對 AI 既陌生又害怕,甚至第一次使用工具時手足無措。她認為這時候不是要求大家「一定要用 AI」,而是必須重新設計工作流程,讓 AI 真正融入日常。

她把 AI 定位為替團隊處理繁瑣雜事的助理,同時推動內部資料的結構化與標準化,為未來的 AI 查詢介面打下基礎,讓員工能透過 AI 更快找到資訊或生成初步分析。

不再只是把數字貼進報告,而是要求同事利用 AI 找出趨勢、比較同期差異、提出洞察。當員工開始感受到 AI 能讓自己更準時下班,而不是更加焦慮時,協作才真正展開。她強調,即使 AI 能處理掉大部分繁瑣的工作,真正體現人類價值的,仍然是那些需要判斷、同理與溝通的關鍵時刻。領導者的職責,就是設計出一個讓人與 AI 各司其職、互不踩線的協作系統。

赤赤子設計師林宏諭
赤赤子設計師林宏諭
經理人

能力三:科技人文反思問出「為什麼」的能力

在AI能瞬間生成無限選項的世界裡,稀缺的不是答案,而是「問題」。李家岩強調第三項能力:價值遠見領導(Value-based Leadership)。「AI 可以告訴你如何(How)優化流程,但它無法告訴你為什麼(Why)這件事對人類社會有價值。」為培養這種能力,臺大EiMBA將課程進行大幅度革新。例如在「創業專題」課程中引入Vibe Coding技術,讓沒有程式背景的學生也能透過自然語言,快速生成商業模式的原型。但技術只是手段,重點是背後的思維。

李家岩舉例,由臺大EiMBA學生與GMBA學生組成的「RiiVERSE」團隊,成員涵蓋時尚、行銷與永續等不同領域。他們在創業專題中利用專利技術將回收舊衣製成塑膠粒子,再製成電腦鍵盤、家具等商品,成功打造出循環經濟生態圈。更重要的是,這項創新在製程中降低了平均 83%的碳足跡 。不僅是商業模式的勝利,更是對全球 ESG 議題的精準回應。他們之所以能從全球知名的霍特獎(Hult Prize,被譽為學生界的諾貝爾獎)脫穎而出,正因領導者在設計商業模式之初,就不只問「技術可不可行」,更堅持反思「這件事能為社會創造多少具體價值」。

台大EiMBA.jpg
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(中)/赤赤子設計師林宏諭(右)
經理人

這種反思能力,正是臺大EiMBA強調「行動學習」的核心。在這裡,來自不同領域的同學形成了一個微型的「創業生態系」。過去,跨領域溝通往往成本高昂,猶如鴨子聽雷;但在這裏,AI素養成為了大家的「共創語言」。

從「做中學」到「人機共創」,打造未來的領導格局

「我們不提供標準答案,因為AI時代沒有標準答案。」李家岩總結道。臺大 EiMBA 就像一個容許試錯的「實驗沙盒」,讓學員在這裡用真實的數據、真實的專案,去碰撞AI的可能性。從 創立至今,臺大EiMBA始終堅持「創業創新」的初衷;而在 2025 年,這個初衷被賦予了更深刻的時代任務:培養出不只能駕馭 AI 工具,更能定義 AI 價值、設計人機協作體系的新一代領導者。對於正處於轉型焦慮中的經理人而言,這或許正是最需要的一場思維升級。

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們