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國泰世華網銀 App 截圖

台幣升值、飆破 29.6 元!換匯潮癱瘓各大網銀 App

2025-05-05 經理人用戶成長中心 支琬清
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新台幣兌美元近日強勢升值,5 日開盤後一路衝破 31 元與 30 元整數關卡,最高升至 29.59 元,引發民眾大規模換匯潮。美元與日圓兌台幣出現低價,導致國內多家銀行的行動 App 與網路銀行湧入大量使用者,系統負載超過極限,包括國泰世華、中信銀行、台新銀行、永豐銀行與台灣銀行等皆出現無法登入、系統排隊與暫停服務等情況。

中國信託網銀 App
圖片擷取自中國信託網銀 App
中國信託網銀 App 截圖

新台幣兩日內升值逾 1 元!盤中觸及 29.59 元

新台幣在 5 日盤中最高升至 29.59 元,為 2022 年 6 月以來的最高價位。單日盤中升值幅度高達 1.1474 元,連續兩個交易日合計升值超過 2 元,升勢快速強勁。匯價在盤中迅速升破 31 元與 30 元兩道整數關卡,顯示市場對台幣強勢的反應劇烈。

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根據《中央社》報導,新台幣此次升值的主要原因包括市場預期美國即將公布匯率報告所引發的心理效應,以及外資匯入與出口商恐慌性拋匯所共同造成的推升力道。多重因素交互影響,使新台幣強勁升值並快速回到「2 字頭」價位。

美元、日圓同步走低吸引換匯潮!五大銀行網銀與 App 同步塞車

受到匯率劇烈變動影響,根據台灣銀行 5 日牌告匯率,美元兌台幣已出現 29 元字頭,日圓則跌至 0.20 字頭水準,創下半年來新低,吸引大量民眾湧入各大銀行平台搶換外幣。

隨著用戶數大增,多家銀行系統一度不堪負荷。根據報導,國泰世華銀行 App 顯示排隊時間約 5 分鐘,台新銀行 App 顯示系統暫停服務,其他銀行亦顯示登入人數過多、無法進入等狀況。台新銀行回應,因換匯需求暴增導致 App 使用流量超載,目前已啟動處理機制,並建議用戶改用 Richart 網銀。

台新網銀 App
圖片擷取自台新網銀 App
台新網銀 App 截圖

「全民壓力測試」考驗韌性!反映國內網銀基礎設施待升級

據《ETtoday 新聞雲》報導,一名熟悉網銀金融交易的銀行主管指出,因新台幣連續兩日盤中升值超過 1 元,5 日上午多家銀行的網路與行動銀行系統幾乎同時面臨「全民壓力測試」,需應對大量用戶集中登入與操作,形成難以即時處理的流量高峰。

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報導指出,後台系統需處理大量即時交易指令,一般民眾同時登入進行操作亦加重系統負荷。此次事件反映,即便是大型金融機構,面對劇烈匯率波動與突發使用量成長時,現行數位平台的承載能力仍有待進一步強化。

資料來源:中央社經濟日報ETtoday 新聞雲;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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