成功 Success > 數位工具
feature picture
ChatGPT

AI 害大腦太偷懶、欠下龐大的「認知債務」?MIT 研究:人類將付出這些代價

2025-06-30 經理人用戶成長中心 支琬清
分享
收藏
已完成
已取消

在現今快速變化的職場中,生成式 AI 工具如 ChatGPT 已成為你我廣泛使用的「智慧助手」,從撰寫報告、企畫到日常溝通,都大幅提升了工作效率。然而,這份看似無懈可擊的便利,是否正在悄悄重塑我們的大腦?

近期,麻省理工學院(MIT)媒體實驗室進行了一項為期 4 個月的開創性腦科學實驗,深入研究 54 位年齡介於 18 至 39 歲的大學生。研究團隊透過腦電圖(EEG)精準記錄參與者在寫作任務中的大腦活動,有了驚人發現:當寫作過程過度依賴大型語言模型(LLM),大腦的深度參與程度將顯著降低。

結果明確指出,AI 工具雖能在短期內減輕認知負荷,但長期而言,卻可能累積 「認知債務」(Cognitive Debt) —— 也就是說,初期省下來的認知努力,最終得「付出利息」補回來。

延伸閱讀:AI 改寫矽谷招聘邏輯:「青年神話」消逝,比起頂尖年輕人,科技業更愛「這款人」

AI 太省腦?研究揭:大腦的參與度、認知活躍度顯著退化

該研究將參與者分為 3 組:
1. LLM 組:全程使用 LLM 輔助。
2. 搜尋引擎組:僅使用搜尋引擎。
3. 腦力組:完全不依賴外部工具、純粹以腦力構思寫作。

實驗結果顯示,腦力組在所有腦電波頻段中,展現最強、最廣泛的神經網路連結,包括涉及注意力、語義處理及創意構思的 Alpha 波、涉及工作記憶負荷、執行控制及資訊整合的 Theta 波,以及涉及大範圍整合思考的 Delta 波。這代表在沒有任何外部工具輔助的情況下,參與者的大腦全面投入理解、構思與創作等複雜的任務。

相較之下,搜尋引擎組的腦部活動呈現中等水準,活躍區域主要集中於與視覺處理和整合相關的腦區。顯示受試者在搜尋與篩選大量資訊時,對視覺輸入與注意力資源的高度依賴。

延伸閱讀:AI 很聰明,為什麼還不能幫我們把工作做完?AI的3大核心限制

最值得關注的是 LLM 組,參與者大腦不同區域之間的神經連結最為薄弱。研究顯示,在語義處理與執行監控這兩大功能網路中,資訊流通效率的下降最為明顯。

研究團隊將這種現象稱為「認知卸載」(cognitive offloading),意指人們在處理複雜任務時,傾向將思考與組織的責任交由 AI 代勞,如同把工作「外包」給工具,結果反而削弱了大腦的實質參與度與認知活躍度。

記不住、認不出......使用 AI 產出的文章,作者都不覺得是自己的

腦波圖帶來的警訊,也在行為表現上獲得驗證。

一項測試引用能力的測驗中,LLM 組表現明顯不如其他組別:高達 83.3% 的參與者無法正確複述自己剛完成的文章內容,甚至在「正確引用」項目上得分為零;相較之下,搜尋引擎組與腦力組在這兩項測試中的錯誤率均顯著較低,約在 11.1% 至 16.7% 之間。

這項數據揭示 AI 輔助寫作所帶來的「淺層編碼」(shallow encoding)問題 —— 當內容未經過大腦的深層處理與內部建構,便難以形成穩固記憶,因而難以回憶與深入闡述。

後續訪談亦指出,LLM 組參與者對自己寫作內容的「擁有感」明顯偏低。僅有半數表示自己完全擁有該文章,部分人則坦言內容多為複製貼上,幾乎未經修改。反映使用者在寫作過程中喪失對內容的認知主導權,也可能導致在職場簡報或會議中,面對 AI 協助生成的內容,使用者可能缺乏自信或無法深入說明。

此外,自然語言處理(NLP)分析亦顯示,LLM 組的文章出現命名實體識別(NER, Named Entity Recognition) (編註) 的頻率顯著高於其他組別,且常見片語高度相似,與 ChatGPT 的回應幾乎如出一轍。這種語義空洞與原創性不足的現象,使人類教師能夠辨識哪些文章為 AI 協作產出,而 AI 系統則往往無法察覺。

編註:識別文本中具有特定意義的實體,如人名、地名等。

延伸閱讀:Z 世代習慣打字、40% 嘆 「手寫好難」!專家揭書寫能力退化的隱憂

AI 的效率陷阱:人類會為省下的認知成本付出代價

無可否認,LLM 的即時產出與格式結構優勢,已成為眾多職場人士撰寫報告、簡報或行銷文案時的重要利器。然而研究明確提醒:短期效率的背後,潛藏著品質與長期學習的隱性代價。

儘管 LLM 組的文章在 AI 自動評分中普遍獲得 4 分以上的高分,但人類教師的評分則明顯較低,平均落在 3 至 4 分之間,特別是在原創性、內容深度與個人觀點呈現方面分數差異最顯著。反映 AI 評分機制偏重語法與結構的正確性,但對論點深度與個人風格的判斷能力仍有明顯不足,而這些正是影響決策與溝通效果的關鍵。

更令人憂心的是,部分 LLM 組參與者在被要求「不使用 AI」重寫文章時,仍反覆使用原先由 AI 產出的句構與詞彙,顯示參與者的寫作策略高度依賴外部工具,缺乏內化與重構的能力。

研究團隊以「認知債務」(Cognitive Debt)形容這種現象:一開始節省的認知成本,最終可能以記憶力下降、分析能力退化、原創性減弱與決策品質劣化作為代價 。對學生或初學者而言更為明顯 —— 當未經批判性檢核就接受了內容,不僅失去對觀點的主導權,也容易將淺薄或帶有偏見的資訊內化為自身觀念。

別讓 AI 掏空你的思考力!MIT 倡議「延遲式 AI 整合策略」

面對 AI 帶來的雙面效應,MIT 團隊根據研究成果,歸納出一套務實的「延遲式 AI 整合策略」(Delayed AI Integration Model)。這項策略建議無論是在教育或職場情境中,都應謹慎安排 AI 的導入時機,而非在一開始就全面仰賴。

延伸閱讀:AI 代勞寫履歷愈來愈常見!如何揪出求職者的經歷是否「膨風」?

具體操作可分為初期、中期與長期 3 階段:

初期:以獨立構思為主

在任務早期階段,例如報告草擬或概念發想,應鼓勵使用者先進行自主思考與表達。這能活化掌管規畫、語言組織與注意力控制的大腦區域,有助於提升理解力與鞏固記憶。

中期:AI 作為補充與潤飾工具

當內容架構初步形成、論點已清晰時,再引入 AI 協助。例如進行資料補充、語法校正、文字潤飾或翻譯用途,以避免前期思考能力過早被取代。

長期:培養人類的 AI 監管能力

企業與教育單位應正視「認知卸載」的潛在風險,建立平衡 AI 使用的標準。這不僅能保障科技進步不犧牲人類核心能力,更有助於培養職場人才發展「辨識與整合 AI 內容」的關鍵能力。

報告最終強調:「 我們不該讓 AI 替我們思考,而是學會與它一起思考。

資料來源:arXiv;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

繼續閱讀 數位工作術 AI
相關文章
商業 Business > ESG
feature picture
帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
分享
收藏
已完成
已取消

聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

帝亞吉歐-2
帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
帝亞吉歐

從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

帝亞吉歐-3
「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
帝亞吉歐

從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

帝亞吉歐-4
「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
帝亞吉歐

《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案