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延後退休催生新職位!「長壽長」的工作內容是什麼?

2025-10-07 商業周刊 陳育晟
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面對瞬息萬變的職場環境,傳統的退休模式已走到盡頭。當工作年限不斷拉長,企業該如何留住經驗豐富的資深員工,同時吸引追求彈性與健康的年輕世代?一個專為「長壽」而生的新興職位「首席長壽官」正悄然崛起。

隨著企業能提供給退休員工的退休金逐漸減少,加上個人儲蓄偏低、越來越多人必須延長退休年齡,使美國不少企業出現一項新職位 —— 長壽長(Chief Longevity Officer)。

財經媒體 Quartz 指出, 長壽長的工作是幫助公司適應人們壽命延長帶來的結構轉變,透過重新設計職業路徑、福利制度與職場文化 ,主要以三種方式影響職場。

延伸閱讀:面對比自己年長的員工,該怎麼給予稱讚才不會太自以為是?

首先是彈性職業路徑,即設計一條迎合不同人生階段的職涯。 例如,一位 40 歲的行銷經理,夢想挑戰副總裁大位,在長壽長的領導下,可請三個月長假考取資料科學證照,帶領全新分析團隊,開啟他在同一家公司的第二春。

其次,籌組跨世代團隊,也是長壽長的職責之一。 長壽長會把年輕人才的新鮮觀點與沙場老將的深厚經驗融合,打造真正的跨世代大軍。

再者,長壽長也會徹底顛覆公司傳統的福利結構,淘汰過時的一體適用模式,引進更現代、客製化的福利。

這個職位,目前仍處萌芽階段,即便尚未在任何一家財星 500 大企業中出現,但已被少數幾家生技新創、創投、飯店業採用。

由撰寫許多勵志書的美國作家羅賓斯(Tony Robbins)和 SBE 娛樂集團創辦人暨執行長納札里安(Sam Nazarian),共同創辦的豪華飯店品牌 The Estate,就在今年四月延攬曾任萬豪國際集團水療、健身、零售營運副總裁,管理超過 650 個品牌,年營收達 5 億美元(約合新台幣 152 億元)的萊恩擔任該飯店長壽長。

萊恩的職責是創造內外部以長壽為主題的體驗,如在公司導入 AI 驅動的健康評估、生物年齡追蹤,也為賓客量身定做「個人生物化最佳計畫」,和生技公司、醫療機構、長壽專家合作,引進尖端療法、獨家健康技術,為超高淨值人士開發專屬靜修、會員專屬計畫等服務。

然而,長壽長的工作並非沒有挑戰。《富比世》(Forbes)直言,衡量長壽策略的成果可能很棘手,傳統季營收、短期投資報酬率(ROI)指標,對可能要數年,甚至幾十年才能顯現的措施並不適用,因此,必須把量化指標轉向有意義的質性洞察,還得保持業務紀律。

但若無法清楚向上溝通,獲取所需資源,在人資長、策略長、健康長原有高階管理團隊已具有長壽長職能的前提下,Quartz 指出,長壽長也很可能只是企業流水線上華而不實、公關友好的高階主管頭銜。

非營利組織創造更健康社區(Creating Healthier Communities)總裁暨執行長阿庫斯(Jean Accius)提醒,問題不在公司是否需要一位長壽長,而是在於需要有一套清晰、權責分明的長壽策略。

一旦長壽長有穩定預算支持,獲得執行長與高階管理團隊全力支持,並被賦予權利,才能在公司內外帶來有意義且持久的改變。

延伸閱讀/
比起主管,他們寧願「諮詢 AI」!Z 世代正在重塑新職場?
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(本文出自商業周刊,原文標題為:美國企業出現新職位 —— 長壽長,他們的工作是什麼?

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

經理人

《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦從觀念變成真實工作裡的練習:

1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

2. 把放手變成可練習的管理動作: 交辦不是一句「這件事交給你」就結束。課程會搭配實戰模板與每週作業,陪主管練習如何交代任務、確認部屬理解、安排中間回報,讓放手不再只靠忍耐,而是有步驟可循。

3. 在真實情境裡修正管理盲點: 剛開始交辦時,主管很容易在「講太細怕變微管理,講太少又怕出錯」之間搖擺。陪跑方案提供學員問題回覆,以及最後一週的直播 QA,讓你把工作現場遇到的關卡帶來討論,逐步校準自己該介入到什麼程度。

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