根據 LINE 官方最新公告，自 2025 年 11 月 4 日起，系統正式結束對智慧手機版 LINE App 13.20.0 以下版本的支援服務。

意味著，若用戶的 LINE 應用程式版本過舊，將無法繼續使用訊息傳送與語音通話等核心功能。此次調整主要衝擊 3 大族群，包含使用舊型裝置、作業系統版本過低，以及 Apple Watch 版本過舊的用戶。

LINE 13.21.0 版本上線！最低系統要求 iOS 15、Android 8.0

根據 LINE 官方說明，用戶必須將 LINE 應用程式更新至 13.21.0 或更高版本，才能繼續使用服務。然而要安裝 13.21.0 以上版本，裝置本身的作業系統必須符合最低要求。

對於使用智慧手機或平板電腦的用戶，具體的對應方法分為 2 種。若裝置的作業系統為 iOS 或 iPadOS 15.0 版本以上，或是 Android 8.0 版本以上，用戶僅需前往應用程式商店將 LINE 更新至最新版本（13.21.0 以上）即可。

但若裝置仍停留在 iOS 或 iPadOS 14.8.1 版本（含）以下，或是 Android 7.1.2 版本（含）以下，情況則較為複雜。用戶必須先將裝置的作業系統（OS）升級到 iOS 15.0 或 Android 8.0 以上，然後才能更新 LINE 應用程式。如果裝置硬體本身已無法支援 OS 升級，將被迫中止服務。

衝擊 3 大族群！iPhone 6、第一代 iPhone SE 確定無法使用

此次更新受影響的族群中，第一類是「舊型裝置使用者」，許多無法升級至 iOS 15 的舊 iPhone 機型將遭到淘汰。

如 iPhone 6、iPhone 6 Plus 以及第一代的 iPhone SE，由於硬體限制，支援的作業系統最高僅到 iOS 12。這遠低於新版 LINE 所需的 iOS 15 門檻，代表這些裝置將「完全失去」使用 LINE 的權限。

第二類受影響的是「作業系統版本過低」的用戶，即便裝置硬體仍可支援新系統，但如果用戶停留在 iOS 14.8.1 或 Android 7.1.2 以下版本不更新，同樣無法安裝 13.21.0 以上的 LINE，也會被迫中斷服務。

Apple Watch 版本也要更新！watchOS 7.6.2 以下版本同步停止支援

這波調整也同步擴及穿戴裝置。LINE 調整對 Apple Watch 的支援標準，影響第 3 類「Apple Watch 版本過舊」的用戶。

根據官方說明，若要在 Apple Watch 上繼續使用 LINE，穿戴裝置的作業系統必須升級至 watchOS 8.0 或以上版本。如果用戶的 Apple Watch 仍在使用 watchOS 7.6.2（含）以下版本，將無法更新或使用 LINE。

若想解決 Apple Watch 的問題，用戶必須先將配對的 iPhone 更新至最新的 iOS 版本，接著將 Apple Watch 升級到 watchOS 8.0 以上。同時，iPhone 內的 LINE 應用程式也必須更新至 13.21.0 以上版本，才能確保雙邊裝置的 LINE 功能正常運作。

LINE 官方強調，用戶應儘速確認目前持有的裝置與作業系統版本是否符合最新的更新門檻。若裝置已過舊導致無法升級，官方建議更換新的裝置，以免日常通訊功能受到影響。官方同時也提醒，用戶應在更新或更換裝置前，備份重要的聊天記錄，以防資料在過程中遺失。

資料來源：LINE、ETtoday 新聞雲、三立新聞網；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清