商業 Business > 經營策略
feature picture
經理人

從民生早午餐看「全時段經營」思維,為何陳陸寬認為餐廳的「使用率」比翻桌率更重要?

2026-01-09 陳書榕
分享
收藏
已完成
已取消

社群網站近期最熱門的話題,莫過於民生早午餐的定價爭議。

店內販賣的「經典早餐盤」定價為580元;單點三顆荷包蛋則為140元。

從Google評論到Threads上的社群熱議,多數都聚焦於,消費者認為餐點內容,與其售價之間存在著價值不對等的問題。

但討論餐點價值與價格是否對等之前,也許得先理解貓下去、民生早午餐創辦人陳陸寬,如何定義「早午餐」,他如何看待市場、規劃品牌定位,以及他認為自己補上的,到底是哪一個餐飲市場的缺口。

精緻化軍備競賽,當餐廳都在追求精緻,他反而回歸簡單

「有可能只是想吃簡單的蛋、沙拉和肉,但總要點一個很大的澳洲式早餐盤。」陳陸寬觀察到,目前台灣餐飲市場陷入了一種「軍備競賽」。早午餐從簡單的西式早餐,演變成講究擺盤、使用特殊食材、強調產地故事的澳洲式 Brunch;連漢堡都要區分安格斯牛、和牛,麵包要講究是酸種還是布里歐。

當所有人都在追逐同一種「精緻化」的方向,市場反而開始出現同質性過高、以及「過度複雜」的問題。菜單需要解釋、食材需要說明、吃法需要指導。

但消費者真的需要嗎?「你會發現,你底層的需求沒有真的被滿足。」陳陸寬認為。有時候人們只是想簡單吃頓飯,想吃熟悉的味道,不想做功課、不想被教育,就只是簡單的選擇,而且搭配的選擇權在自己手上。

所以他們的菜單設計,蛋、麵包、培根可選套餐也可以選擇單點,為的就是要讓你選擇自己想要的餐點搭配。

這個「基本需求」的缺口,正是民生早午餐想要填補的空間。

師承飯店經營思維,全時段使用場景的設計邏輯

陳陸寬對「基本需求」的理解,來自於他90年代在飯店工作的經驗,「在那個年代,飯店提供的服務,就是你只要講得出來他都會有。」

這段經驗讓他看到一個關鍵,好的餐飲服務並不是限定在特定時段或特定用途,而是「隨時都能被使用」。

讓每個時段都有不同的使用需求被滿足,民生早午餐的餐點設計,就是承襲這個邏輯,從早餐的培根炒蛋、午餐的意大利麵焗烤飯、到下午的台式麵包點心。早上八點送完孩子想喝杯咖啡放鬆一下、中午想簡單吃個午餐、下午三點沒地方去想找個舒服的空間坐坐、晚上接完孩子想全家一起吃晚餐,這套菜單都可以供應。

「任何時候,想到我們有某個餐飲服務,你就很自然地回到這裡。」這種「隨時可以來」的使用邏輯,是對「餐廳使用率」的理解。

「我們不是看翻桌率,我們在看的是使用率,消費者會用什麼方式使用這個空間。」

畢竟,傳統西餐的下午往往是閒置成本。透過「早午餐加下午茶」的連續性服務,不僅能分攤昂貴的固定租金,更是在建立一種「全日型(All-day Dining)」的生活方式品牌。

陳陸寬進一步解釋。飯店之所以能成功,就是因為它創造了多元的使用理由,讓不同的人找到可以進場消費的原因。

「過得還不錯」的氛圍,定義用餐的日常感

如果全時段菜單設計是「理性面」,那麼空間營造的氛圍就是「感性面」。陳陸寬對民生早午餐的空間定位很明確:「我們重新論述90年代開始的美式餐廳,那種不明說,但讓你生活過、感覺還不錯的那種氛圍。」

民生早午餐的選址本身就充滿故事性,這裡曾是承載台北人 30 年記憶的美式家庭餐廳「雙聖(Swensen's)」民生店原址。而為了重現經典並注入新意,他找來了知名設計團隊『本事設計』操刀,保留雙聖經典元素的同時,升級了廚房、燈光與空間質感。

什麼是「過得還不錯的感覺」?陳陸寬的詮釋是:「不用很懂,但感覺舒服;不用刻意打扮,但不會格格不入。」這種氛圍的營造,體現在幾個具體設計上。

首先是電視的配置。「你走進來,中間放著電視,會讓你回到飯店貴賓區,和機場貴賓室的感覺,有一線排位座。」電視不只是裝飾,而是功能性的設計。90年代的美式餐廳、飯店大廳咖啡,都會有電視播放運動賽事,那是一種「我可以輕鬆地坐在這裡看球、喝咖啡、吃東西」的生活感,他認為是呼應了「過得還不錯」的中產階級記憶。

「讓你生活過、感覺還不錯」這個定位,抓住了一個心理需求,人們想要的不是奢華,也不是廉價,而是「我值得這樣對待自己」的感覺。

其次,這種「過得還不錯」的氛圍,和現在許多精緻早午餐店形成對比。「很多店要你拍照打卡、要你覺得這是特殊場合,但有時候你就只是想找個舒服的地方坐下來吃飯。」

他進一步解釋,這裡的空間氛圍想要傳遞的是,消費者隨時可以來,不需要特別的理由,也不會覺得負擔太重。「送完孩子上學想喝杯咖啡,這個空間讓你覺得『我可以坐下來放鬆一下』;下午沒事想找個地方坐坐,這裡讓你覺得『我可以舒服地待著』。」

他認為,這種日常性、親近感,正是基本需求的一部分。

最後,民生早午餐不設定低消,「你可以坐下來喝杯咖啡配焗烤飯,也可以點一桌。」陳陸寬認為,讓消費者依照自己的需求決定消費內容,而非被套餐綁定,本身就是對基本需求的尊重。

陳陸寬認為,在追求精緻化、差異化的過程中,不要忘記消費者的基本需求。

「台灣餐飲現在非常捲,幾乎所有外食品牌、資本背景集團、連鎖店數,甚至超商都在競爭。你選擇吃一個東西的理由要變得充足。」但這個「充足的理由」不一定是「更精緻」或「更複雜」,有時候反而是「簡單」、「熟悉」、「不用想」。

當所有人都在往同一個方向走,缺口就會在相反方向出現。當所有餐廳都在講究擺盤和故事,「不用解釋就知道能吃到什麼」反而成為優勢。當所有品牌都在追逐特定時段的營收高峰,「全時段都能使用」的飯店思維反而創造差異。

有時候,最簡單的答案反而最有效,但如何讓消費者感受到這份「簡單」背後,值得付出相對應的價格?這將是民生早午餐,必須持續面對的市場課題。

核稿編輯:林庭安

相關文章
成功 Success > 工作生活平衡
feature picture
Panasonic

如何透過日系廚房設計,打造更有凝聚力的生活空間

2026-06-29 經理人 x Panasonic
分享
收藏
已完成
已取消

如何透過日系廚房設計,打造更有凝聚力的生活空間

當住宅空間愈來愈被重視,人們對居住條件的期待,已從坪數規模轉向生活品質。尤其對許多高階主管與專業人士而言,工作之外的時間愈發珍貴,因此如何藉由空間設計創造家人互動、朋友交流與生活享受的場景,乃是現代住宅規劃的重要課題。

在這股趨勢下,廚房的角色與功能正在演變。

過去,廚房被視為單純的烹飪場域;如今,它像是家庭生活的核心。從家人一起備餐、孩子在中島旁寫作業,到親友來訪時圍繞餐桌聊天交流,廚房已從傳統配角轉化為凝聚情感與創造生活儀式感的重要空間。

高端住宅需求轉變,廚房設計成為生活投資焦點

近年來,愈來愈多國際企業領袖到高階主管選擇在家中宴客。相較於傳統正式餐廳,在住宅空間招待客人,不僅展現生活品味,也創造自在的交流氛圍。「在家款待」正發展成一種新的生活風格,而聚會過程中最容易凝聚互動的空間核心,已走向廚房與中島區域。

Panasonic 台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培觀察,近年高端客群對廚房的期待出現明顯轉變。過去消費者在選擇廚具時,往往著重品牌、造型與價格;現在則轉向整體使用情境與生活體驗的整合。他指出,廚房已不再只是烹飪功能的空間,而是承擔家庭照護、社交互動與生活交流的複合場域。

Panasonic_2.jpg
Panasonic 台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培
經理人

尤其對許多企業經營者與高階主管而言,在家宴客已成為重要的生活型態,使得中島與延伸餐桌設計在高端住宅規劃裡不可或缺。近年國際設計趨勢亦可觀察到類似發展,例如在米蘭設計展中,可以看到中島結合高腳圓桌的設計,使空間互動從「坐下用餐」延伸至「站立交流」,模糊廚房、餐廳與客廳的界線。

日系廚房設計哲學,美學與機能缺一不可

相較歐美住宅擁有較大的居住空間,日本與台灣住宅普遍面臨坪數限制,因此廚房規劃特別重視空間整合與使用效率。

宮總監表示,亞洲家庭料理型態多元,從煎煮炒炸到烘焙與輕食料理,不僅需要多樣化烹飪器具,也衍生出大量收納的複雜度。因此,日本廚具設計的核心,在於以系統化方式整合收納、動線與設備配置。以Panasonic L-CLASS日本進口廚具為例,設計重點強調整體空間規劃能力,透過玻璃門家電收納櫃,整合電器收納與操作空間,讓常用家電方便取用與使用,廚房立面自然呈現簡潔一致的視覺秩序。

除了收納規劃,材質也是高端客群關注的重點。近年,市場上訴求耐污、耐刮與易清潔的檯面材質受到青睞。Panasonic採用的GLALIO有機玻璃檯面,是一種獨特有機玻璃新素材,具撥水撥油特性,耐污易清理,並重現天然石材樣貌與細膩光澤,透過材質紋理與色彩搭配,自然融入不同居家風格,讓廚房兼顧實用性與設計感。

Panasonic_3.jpg
Panasonic

中島串聯居家場域,重新定義家庭互動模式

在現代住宅規劃中,中島已成為理想廚房的重要配置。「當廚房隔間被打開之後,烹飪從過去單一角色的工作,轉向全家人共同參與的生活體驗。」宮總監指出,中島的價值不僅擴充了工作檯面,還能創造空間流動性。當廚房採取開放式設計,中島便能成為串聯客廳、餐廳與廚房的核心樞紐,使不同生活區域延展、融合。視覺尺度因此被延伸,空間感顯得通透;同時讓家庭成員容易參與日常互動。例如家長備餐時,可兼顧照看孩子活動;親友來訪時,能自然圍繞中島交流,使生活互動不再被空間切割。

這樣的設計回應了現代人越來越重視的「生活摩擦成本」,因動線不佳、收納不便或空間配置不合理所造成的時間與精力消耗。Panasonic L-CLASS 整體廚房以黃金三角動線規劃,縮短冰箱、流理台與爐具之間的移動距離,並搭配多元機能抽屜櫃、升降拉籃等收納系統,降低彎腰、伸手等重複動作帶來的負擔,讓日常使用更加流暢。

Panasonic_4.jpg
Panasonic

長期使用價值升級,打造歷久彌新的理想廚房

對高端族群而言,理想廚房不只是展現品味的空間,還是一項長期投資。

隨著高齡化社會發展加速,使用者對於人體工學與長期便利性的需求也持續提升。L-CLASS 整體廚房在設計之初,便將不同年齡階段的使用情境納入考量,從升降拉籃、緩降抽屜到踢腳收納櫃,都強化使用便利性與減少身體負擔,提升長期使用的舒適性。

Panasonic_5.jpg
Panasonic

宮總監認為,理想廚房的關鍵,並非單純增加科技設備,而是在科技進步之餘,仍能保留人與人之間的交流與生活溫度。Panasonic持續從空間環境、使用體驗到情緒價值等面向進行研究,希望讓居家空間兼具機能與溫度。當空間設計具備美感、效率與互動性,廚房也就超越了只是處理三餐的地方,而承載著家庭情感與生活記憶。

這正是Panasonic L-CLASS日本進口廚具所希望實現的價值——以日系美學與人本思維為基礎,形塑能夠長久陪伴家庭成員,共同創造生活美好的理想廚房空間。

[本文由經理人整合行銷部 Panasonic 共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案