數位時代 李先泰
2026 百大 AI 榜出爐！a16z 揭 5 現象：ChatGPT 走向「超級 App」，Claude 深耕專業用戶
2026 年 1 月某週，全球有大約 9 億人打開了 ChatGPT。這個數字相當於地球人口的 11%，也比一年前多出了 5 億人。
這組數字被安霍資本 (Andreessen Horowitz，a16z) 刊在最新一期「百大消費者生成式 AI 應用」報告的第一段，語氣平靜，但 a16z 分析師 Olivia Moore 隨即補了一刀：「這場競賽的重要性，不只在於誰今天領先，而在於誰能在『預設 AI 助理』的位置上建立難以撼動的結構。」
她說的「結構」，不是模型能力，不是算力，而是一個比較老派的東西：轉換成本。
洞察一：「聊愈多愈難離開」的飛輪還沒轉起來
a16z 的報告用了一個詞來描述當前的競爭態勢：「context compounds」（情境複利）。意思是：你愈常跟一個 AI 說話，它對你的了解就愈深，給出的答案就愈準，你也就愈不願意換去別家。
理論上這個飛輪應該讓 ChatGPT 建立壓倒性優勢，現實卻更複雜。
根據 Yipit Data 截至 2026 年 1 月的數據，ChatGPT 的付費訂閱規模仍是 Claude 的 8 倍、Gemini 的 4 倍，但 Claude 的付費訂閱用戶年增超過 200%，Gemini 更達 258%。更值得注意的數字是：大約 20% 的 ChatGPT 每週網頁用戶，在同一週也使用 Gemini。
這表示「context compounds」的飛輪尚未啟動。使用者還沒有被套牢，還願意多開一個分頁試試別家。
為什麼？因為還沒有人真的把 AI 整合進自己的工作流。你可以問 ChatGPT 任何問題，但它不知道你明天有什麼會議、你的 CRM 裡有哪些潛在客戶、你的收件匣裡有什麼待辦。「情境」還停留在對話記憶層，沒有延伸到使用者的真實生活。
這就是為什麼 a16z 認為接下來半年至關重要，鎖定的關鍵，在 App 生態。
洞察二：ChatGPT 與 Claude 走上截然不同的路
截至 2026 年 2 月底，ChatGPT 的 App 目錄收錄了 220 款應用，橫跨 13 個類別。Claude 擁有約 160 個精選連接器，加上約 50 個社群開發的 MCP 伺服器。
兩份目錄的共同部分只有 41 款，約佔合併目錄的 11%，而且幾乎全是所有知識工作者都需要的水平生產力工具：Slack、Notion、Figma、Gmail、Google Calendar、HubSpot、Stripe。
超過這個核心之後，兩家幾乎完全分道揚鑣。
ChatGPT 有超過 85 款應用屬於消費性交易類別：旅遊（Expedia）、外送（Instacart）、房產（Zillow）、健康（MyFitnessPal）。這些類別在 Claude 的目錄裡幾乎是空白。這可以說是迄今任何一家 AI 公司最積極的消費超級 App 佈局。
Sam Altman 曾表示，OpenAI 的目標是讓 AI「觸及數十億無法負擔訂閱費用的用戶」，正在測試廣告模式，並準備推出「Sign in with ChatGPT」身分識別層，目標是成為消費者與整個網際網路之間的預設介面。
Claude 的獨家整合則走另一條路：金融資料終端（PitchBook、FactSet、Moody's、MSCI）、開發者基礎設施（Sentry、Supabase、Snowflake、Databricks）、科學與醫療工具（PubMed、Clinical Trials、Benchling），以及一個 ChatGPT 完全沒有對應物的開源 MCP 社群生態。
報告的判斷是：Anthropic 正在把賭注押在「AI 專業用戶」，包括開發者、知識工作者、企業端願意付高額直接訂閱費的族群。ChatGPT 則試圖成為真正的大眾平台。
a16z 的比喻是：這場戰爭最後的形態，不太像搜尋引擎大戰（一家拿走 90% 市場），更可能像手機作業系統大戰，兩個有著截然不同哲學的平台，各自建立起兆元生態系。
洞察三：圖像工具盛世已過，影片與音樂填補空缺
2023 年 9 月，a16z 發布這份榜單的第一期時，網頁版創作工具裡有九款，其中七款是圖像生成工具，包括 Midjourney、DALL-E、Stable Diffusion，以及一批跟在它們後面的跟隨者。圖像是生成式 AI 對一般消費者最直觀的入口，幾乎是這個品類的同義詞。
兩年半後，榜單上的創作工具數量沒有減少（還是七款），但類別結構已完全不同：圖像工具只剩三個席位，其他四個被影片、音樂、語音工具取代。
圖像工具的衰退有明確的結構性原因。ChatGPT 內建的 GPT Image 1.5 與 Gemini 的 Nano Banana 持續提升，讓「開一個獨立的圖像生成網站」這件事的必要性愈來愈低。
例如，Midjourney 早期版本曾位居榜單前十，本期已跌至第 46 名。留下來的產品，包括 Leonardo、Ideogram、CivitAI，都選擇服務有特定需求的創作社群，而非繼續在通用生成這個已被巨頭主導的賽道上競爭。
影片工具接手了圖像工具讓出的市場空間，且主要由中國開發的模型主導。Kling AI、Hailuo、Pixverse 都在本期建立了真實的用戶基礎；a16z 在報告中明確表示，預計下一期榜單將出現基於 Seedance 2.0 的應用程式。
在美國這邊，Google 的 Veo 3 是報告認定第一個追上中國模型輸出品質的美國模型，直接帶動 Google Labs 從第 36 名躍升至第 25 名。
OpenAI 的 Sora 則是本期最值得單獨討論的案例。
2025 年 9 月，Sora 2.0 以獨立 App 形式上線，推出後 20 天登上美國 App Store 榜首，下載量超越 ChatGPT 當年的速度達到 100 萬次。但病毒式擴散退燒之後，下載量隨即下滑，最終未能進入本期行動版榜單。Sensor Tower 統計到每日仍有逾 300 萬活躍用戶在使用，但他們是持續創作的深度用戶，不是讓 App 留在榜單的那種廣度流量。
音樂與語音工具的格局則相對穩定，且比圖像更能抵禦平台整合的壓縮。Suno 維持第 15 名不變；ElevenLabs 從 2023 年 9 月第一期起就在榜單上，至今未曾缺席。
a16z 的解釋是：語音複製、配音、音訊製作這些能力，目前仍夠專業、夠垂直，還沒有被 ChatGPT 或 Gemini 當成一個checkbox 式的附帶功能複製進去。圖像生成已經被平台吸收，音樂與語音暫時還沒有。
洞察四：現在就是「Agent 元年」
如果說 2024 年的關鍵詞是「模型能力競賽」，2025 到 2026 年的關鍵詞正在變成「Agent」。
a16z 的報告把起點定在 2025 年 3 月，那一期排行榜首次出現了 Lovable、Cursor、Bolt：AI 不再只是回答問題或生成媒體，而是代替用戶「做出東西」。報告稱之為「限定垂直領域的 Agent 行為」。
但那還只是開胃菜。
2026 年 1 月，奧地利開發者 Peter Steinberger 的開源專案 OpenClaw 爆發式擴散：從個人 side project 到 GitHub 6.8 萬顆星，幾週內獲得主流媒體大篇幅報導。OpenClaw 可在本機執行，連接用戶的通訊 App（WhatsApp、Telegram、Signal），並代為執行多步驟任務，使用者只要用傳訊息的方式交代，它就在背景把事情辦好。
到 2026 年 3 月初，OpenClaw 已超越 React 與 Linux，成為 GitHub 史上最高星數的專案。OpenAI 在 2 月宣布完成收購。
報告用了一句話描述 OpenClaw 的意義：「如果 ChatGPT 是消費者發現 AI 能說話的時刻，OpenClaw 可能就是他們發現 AI 能行動的時刻。」
與此同時，水平型 Agent 平台也開始在榜單上佔據席位。Manus 允許用戶把研究、試算表分析、簡報製作等開放式任務整包交給 AI 處理；報告披露，Meta 已於 2025 年 12 月以估計逾 20 億美元完成收購。另一家 Genspark 首次登榜，今年稍早完成 3 億美元 B 輪融資，並公布年化營收達 1 億美元。
開發者端的數字更直接。Anthropic 的 Claude Code 是一個供開發者使用的命令列 Agent，在上線六個月內達到 10 億美元年化營收。OpenAI 旗下的 Codex 每週活躍用戶達 200 萬，仍以每週約 25% 的速度增長。
洞察五：美國製造，但滲透率排在第 20
報告裡有一組數字很難被忽略。
a16z 建立了一個人均 AI 滲透率指數，結合網頁訪問量與行動端月活躍用戶，對 0 到 100 分。結果：新加坡第一，其後依序是阿拉伯聯合大公國、香港、南韓。製造了大多數這些產品的美國，排名第 20。
這個排名部分反映了英語使用人口的分布。ChatGPT 等工具對英語用戶的吸引力天然比其他語言高，但也反映了某種更深層的結構：高密度城市、高教育程度、高科技滲透率的市場，往往比大國本土更快把 AI 整合進日常。
地理分布的另一個維度是地緣政治的切割。全球 AI 市場已分裂為三個生態系：以 ChatGPT / Claude / Gemini / Perplexity 為代表的西方陣營，主要用戶市場幾乎完全重疊（美國、印度、巴西、英國、印尼），在中國與俄羅斯幾乎沒有存在感。
中國陣營以 DeepSeek 和字節跳動 (ByteDance) 旗下的豆包 (Doubao) 為主；俄羅斯則因 2022 年起的制裁與本土替代工具填補空缺，在兩年內形成獨立的第三極。Yandex 旗下整合 Alice AI 助理的瀏覽器全球行動端月活躍用戶達 7,100 萬，首次進入全球前十大行動 AI 產品。
DeepSeek 是唯一跨越三個生態系的產品，其網頁流量來自中國（33.5%）、俄羅斯（7.1%）與美國（6.6%）。
流量計不到的 AI 使用量，是下一個問題
報告末尾提出了一個方法論上的誠實警告：「我們的排名正在愈來愈嚴重地低估人們實際使用的 AI 產品。」
Claude Code 的用戶可能每天花 8 小時在終端機裡跑任務，完全不會在網頁流量數據裡留下痕跡。一個每封信都用 Wispr Flow 語音輸入的知識工作者，同樣不計入任何 MAU 統計。
尤其現在，Anthropic 發布了 Claude in Excel 與 Claude in PowerPoint；OpenAI 把 ChatGPT 整合進 Excel；Google 把 Gemini 嵌入整個 Workspace 套件，Docs、Sheets、Gmail、Meet 全部內建 AI 功能，並在 2026 年 1 月推出「Personal Intelligence」，讓 Gemini 可以直接調取你的 Gmail 記錄、Google 相簿、YouTube 觀看紀錄與 Google 搜尋歷史。
當 AI 從一個需要主動打開的目的地，變成你每天用的工具裡的一個按鈕，流量排行榜就逐漸失去作為「誰贏了」的判斷依據。
這個方法論的局限，同時也是市場格局的線索：真正的鎖定，不會發生在聊天視窗裡，而是發生在 Excel 的儲存格、Outlook 的草稿框、以及你每天早上開機後第一個啟動的工具裡。
誰先住進那個位置，誰才算贏了這場仗。
（本文出自數位時代）
