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從奧運選手到鑄鐵廠改革者:勤美董座如何用科技翻轉傳產的「必要之惡」?

2026-04-30
撰文 郝致琪
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提到勤美集團,外界較有印象的,大概會是台中草悟道「勤美誠品綠園道」商圈,或是五星級「台中勤美洲際酒店」;再往前一點,可能是9年前把苗栗香格里拉樂園改造成豪華露營園區的「勤美學」。誰能想到,勤美的老本行,其實是與高溫、黑手為伍,俗稱「翻砂」的傳統鑄鐵業。

為什麼一間B2B鑄造廠,會長出被消費大眾所熟識的生活美學品牌?

「我以前是做『見不得天日』的工作,挖隧道都是看不到太陽的。」勤美集團董事長林廷芳,原本是冬奧滑雪國手,曾代表中華民國出賽的「末代選手」,由於大學專業是水利工程,退役後因父親創立的三聯科技接下翡翠水庫的安全監測工程,放棄美國柏克萊大學深造機會。以土木工程師的身分,接連在翡翠水庫、明潭抽蓄發電廠與雪山隧道投入建設,這也是為什麼他說自己曾在洞穴裡日夜顛倒了15年。

加入舅舅何明憲創辦的勤美集團事業體後,2015年受命接任董事長,推動組織體質翻轉。當時,他面對的是年產量25萬噸、被外界視為「3K」(危險、辛苦、骯髒)的傳統鑄鐵代工。

「大概是從小危機感很重吧!因為我是在父執輩不斷處理危機的耳濡目染下長大的。」出身於創業家族,長輩們陸續創立了喬山健康科技、太平洋自行車與勤美集團等企業,從小就在餐桌上聽著叔伯阿姨們談論經營辛酸,見到長輩們在能源危機與通貨膨脹中,因為原物料價格一日三價,短期承包工程瞬間變成做白工。 這讓他意識到危機,不能再只做傳統代工,勢必要另尋發展。

延伸閱讀:Whoscall 的強項不只有辨識來電!母公司 Gogolook 靠它背後的一項技術轉出 10 億元商機

憑藉著「方法總比問題多」的工程師精神,研究如何改變製程,回收廢鐵替代原礦。如今勤美金屬成型事業仍在,而得料率從38%提升至60%,產能翻倍卻省下3成電力,在傳統產業中建起新的技術門檻。

2002年,當多數台商仍加碼中國時,勤美已將資金移回台灣。遇到二次金改,收購台中大廣三爛尾樓等不良資產,林廷芳拒絕做買地、蓋房、賣屋的「土地代工」模式,而是找來誠品合作。不以純商業收租為考量,希望以「人」為本打造長期生活圈,透過勤美誠品與洲際酒店,成功將鑄造老牌,轉化為消費大眾熟知的生活美學品牌。從地底隧道走向集團頂層,林廷芳不停在暗處找光,帶領集團開創出務實的永續格局。


見證翡翠水庫誕生,累積工程專業與學習經營家族企業

Q:奧運退役後原已計畫赴美,為何決定返台接家業? A: 我在1980年冬季奧運結束後,決定回歸大學主修的土木水利工程本業。當時原本已經被美國柏克萊大學錄取,連研究水庫誘發地震的論文題目和指導教授都找好了。開學前,我父親林榮渠創立的三聯科技標下了翡翠水庫大壩的安全監測系統工程,要我回家幫忙。美國教授聽聞後告訴我,「學校永遠都在,但這種從第一顆石頭開始搬起的機會,這輩子大概不會再有了。」這句話讓我決定留下來。

在翡翠水庫的工地一待就是4年,接著我又參與了明潭抽蓄發電、雪山隧道等重大建設。我常講,我以前都是做「見不得天日」的工作,地下工程都是看不到太陽的,就這麼在洞穴裡日夜顛倒了15年。

這段工地歲月,對我後來經營企業的思路很重要。小時候常聽父親提起,二戰後物資極度缺乏,在台電服務時,當時的孫運璿處長帶領台電員工去修復被轟炸過的水力設備時,就告訴大家要自己想辦法,幾個廠兜成一台,也要想辦法讓它運轉。這種方法總比問題多、沒有方法就找方法的精神,後來成了父親的領導哲學,也深深影響了我。

Q:勤美集團跟三聯科技的關係?集團如何靠傳產走向世界? A: 在三聯科技服務40年後,舅舅何明憲創辦的勤美集團事業體發展愈來愈龐雜,涵蓋鑄造、建設與生活美學,還跨足兩岸市場,2015年我受命接任勤美集團董事長。

早期三聯與勤美的辦公室就在一起,2家人有著共同創業的革命情感。從踏入職場起,我就擔任著勤美的監察人,常跟著舅舅參與各項重大投資考察,對勤美一路走來的發展與理念大概都了解。

勤美剛開始是做鑄鐵,從最基礎的「生活用品」做起。早期勤美主攻美國市場,生產後院常見的烤肉架,是典型的B2B鑄造廠,在原物料匱乏的年代,靠著觀察全球市場需求,從民生烤肉架一路做到開始汽車精密零件。我們很早就學會觀察趨勢,像是1970 年代能源危機爆發,美國對室內節能需求大增,我們立刻轉向生產吊扇零件與鑄鐵暖爐。

1992年,台灣製造業面臨股市萬點、3K產業(骯髒、危險、辛苦)缺工的挑戰,已經很難在台灣繼續發展。勤美決定將設備移到天津設廠,並升級做汽車與工業用的鑄造零件,不再只做早期的烤肉架等民生用品。

在對岸發展了逾10年後,2002年董事會決定將4座工廠打包在香港掛牌上市,從資本市場取得後續轉型的銀彈。2017年,為了強化主控權做永續轉型,決定從香港下市。

Q:2002年正值台商西進熱潮,勤美為何反其道而行,跨足陌生的建設業? A: 從資本市場順利籌措到大筆資金,開始思考下一步。既然台灣已經不適合傳統製造業,台灣員工要做什麼?公司要如何生存?

2002年,勤美決定將部分資金移回台灣,成立了「璞真建設」,這是一個非常大的轉變。因為政府當時正推動二次金改,要求銀行處理手上的不良資產,我們正好有資金從中國回來,我們家族本身就是台中人,基於回饋鄉里的心情,便陸續逢低收購了台中的全國飯店、以及當時的大廣三爛尾樓,也就是現在的勤美誠品綠園道大樓。

買下這些現成的不良資產後,有2種選擇:是整理後加價賣掉賺快錢?還是長期持有,自己經營?我們選擇了後者。

打從一開始,我們就不想做傳統的建設公司,過去許多建設公司的模式就像是土地代工,買地、蓋房、賣屋,然後再找下一塊地,找下一個獵物。我們希望建設能有更長遠的價值,找到永續生存的路。

鑄造廠西進中國,台灣開展建設和生活創新事業

Q:從鑄造業跨足到生活美學商場,遇到過困難嗎? A: 璞真建設剛成立不久,2003年馬上遇到SARS疫情,我覺得這不僅是老天爺給的挑戰,也伴隨著機會,因為當時台灣土地取得相對便宜。

蓋硬體設備,我們在行,但要長期經營,我們缺乏直接面對消費者生意的經驗,所以我們三顧茅廬找來誠品書店創辦人吳清友合作,勤美提供地標與硬體,誠品負責經營商場與注入文化。

2008年,勤美綠園道完工開放,每年吸引超過600萬人次造訪,成為台中最重要的文化地標之一。這種「策略夥伴」模式,讓勤美成功跨越B2B到B2C的鴻溝。

Q:勤美集團接手了不少都更案,從「新建案」轉向「都更」,專業技能完全不同,如何說服團隊轉變? A: 我常告訴同事,做決策不能只看經營報表,要看未來社會發展趨勢,要參考社會學。2017 年我看到台灣人口老化與建物老化的統計數字,意識到未來房地產不再是快速求量,而是品質。

全台有百萬戶屋齡50年以上的老屋,居住環境與耐震度都不好。如果只靠政府蓋社宅,進度太慢;民間企業若能自發投入,善用政府的獎勵措施進行社群重劃,這就是一條出路。比起只蓋「豪宅」,我們更想蓋「好宅」,在好的地點提供好的生活機能,改變老舊社群的生命力。

轉型要成功,第一步是說服同事。如果不先溝通mission statement(使命宣言),大家只會覺得都更很麻煩、專業不對口。我告訴他們,我們是在協助住了50、60年的住民提升生活品質。當同事理解並認同這個使命後,「飛輪效應」就出來了。去年9月我們拿下總坪數4400坪的內湖都更案,這在台北市是非常巨大的面積。

Q:接任勤美董事長後,推動的第一個改革是什麼? A: 2015年我接任勤美集團董事長,當時集團涵蓋鑄造、建設與生活美學,規模龐雜。我上任後做的第一件事就是盤點集團「最痛的地方」,因為從最痛的地方改善,成效絕對最大。

我發現我們在兩岸工廠的金屬製造部門,一年的電費帳單竟然高達15億台幣。傳統鑄造業要把鐵熔到1400多度,大家通常把極高的電費視為「必要之惡」,但我認為這應該有省下來的空間,如果能節省10%電費,一年就省下1億了!

對上一代來說,企業求的只是survive(生存),想不到sustainability(永續)的。但我認為企業要長遠發展,就必須有遠見。那年聯合國剛好簽署了《巴黎氣候協定》,我藉這個契機不斷跟內部溝通,推動減碳轉型。

我們找來外國顧問、開了好幾場共識會議,徹底改變製程,不再使用原礦,全面改用回收廢鐵作為生產原料,減少從頭冶煉造成的耗能。同時,熔解技術的改善也大力提升了得料率。以前熔100公斤的鐵水,只能做出38公斤的成品,改善後,現在可以產出52.60公斤的成品。

這幾年努力下來,我們的產能從一年18萬噸提高到25萬噸,還省下了3成的電力,等於在總電量更少的條件下讓生產力翻倍。我想讓團隊看見,即便是傳統產業,也能用新的科技方法找到出路。

傳產轉型靠管理財,原物料、冶煉技術、IT系統全面改革

Q:減碳之外,勤美還輸出碳盤查軟體? A: 我們在前線推動工廠自動化與減碳時,也意識到後勤單位如果無法提供即時、有效的數據,就像是矇著眼睛打仗。當時集團旗下有十幾家子公司與工廠散布各地,每個廠區各自為政,大概都只配了1、2位懂電腦的同仁負責維修硬體,運作效率非常差。

於是,我在2017年決定推動中央集權的數位化,把全集團分散在各廠區的30多位IT人員全部集中起來,成立「策略情報部門」。我們把這批人才當作一家30多人的內部資訊公司來運作,投入資源把全集團的ERP和製造系統全面串聯。也因為資訊共享、系統串聯的布局,在COVID-19 疫情爆發時發揮了極大作用,當大家被迫居家隔離時,網路與系統早已就位,全球廠區都能順暢地在線上溝通,生產排程完全不受影響。

後來,這批工程師更進一步自行開發了客製化的碳盤查軟體。我們自己就是排碳大戶,這套軟體是從真正實戰中磨練出來。結果同業和關係企業看到後,紛紛跑來詢問能不能使用。

既然市場有需求,我們乾脆鼓勵內部創業,成立了「勤美智能科技」,把我們的數位化與減碳軟體對外輸出,分享給更多面臨相同挑戰的企業。

延伸閱讀:25 年只展 5 間店!橘色涮涮屋如何用一條「憲法」養出 8 成回客率?

Q:從運動員到企業家,你常自比為「教練」,這種思維如何影響你管理帶人? A: 身為前奧運選手,我很清楚「金牌只有一面」,運動員面對失敗的次數絕對比成功多。當員工事情沒做好、把案子搞砸時,其實他們自己心裡絕對比主管還要難過。

這就像比賽失利一樣,不用教練開口罵,選手自己都會跑到廁所哭。既然當事人都這麼痛苦了,主管在會議上指責他又解決得了什麼問題?

我們高階主管會議從來不檢討業績數字,現在系統很透明,我用手機隨時都能看到每個單位、每個樓層每小時的營收數字。既然看手機就知道結果,開會檢討數字就失去意義了。

在會議上,我只要求大家做一件事,請各部門的主管聚在一起,把遭遇到的疑難雜症攤開來談,分享彼此的失敗經驗。這就如同我以前當教練時,晚上會叫選手重看3、5次白天的滑雪錄影帶,讓他們自己看出為什麼會跌倒、姿勢哪裡不正確,進而自我改善。當大家願意關起門來探討失敗,自然而然建立起一個允許犯錯、持續學習的韌性組織,也讓團隊學會避開隱形的地雷。

拒賺快錢、擺脫代工思考,以「長期價值」長出3大事業體
經理人

Dos

1|方法永遠比問題多,沒方法就找方法。 2|改革必須對準「最痛的地方」開刀,成效最大。 3|轉型要成功,如果不先溝通mission statement(使命宣言),大家只會覺得很麻煩。

Don'ts

1|做決策不能只看經營報表,要看未來發展趨勢。 2|不賺快錢,才能為企業找到下一條永續生存的路。 3|我不檢討業績數字,指責他人解決不了什麼問題。


林廷芳

1957年生,中原大學土木水利工程系、政治大學企業家研究班畢業。1994年接任三聯科技總經理,2022年卸任。現任勤美集團董事長、璞真建設董事長、奧委會執行委員,帶領勤美從傳統鑄造走向循環經濟與生活美學。

過去許多建設公司像土地代工,買地、建造、賣屋快進快出,但我期望的不是蓋「豪宅」,要蓋「好宅」。

勤美集團

1972年成立,以翻砂鑄造起家,歷經多次轉型,發展出金屬成型、建設住宅與生活創新3大事業體。旗下包括建案、飯店與生活商圈,代表作有勤美璞真、勤美之森、勤美誠品綠園道、勤美術館、勤美洲際酒店等,2025年營收153.89億元。

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
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MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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