每年 6 月是新鮮人求職旺季，企業積極招募人才之際，也必須留意面試過程中的法律風險。根據 104 人力銀行整理，企業若在面試中涉及就業歧視，或詢問與工作無關的個人隱私，經求職者檢舉且主管機關認定違法，最高可能面臨新台幣 150 萬元罰鍰。

問星座、MBTI 恐構成就業歧視！面試常見 5 大地雷提問

1. 身家調查

部分企業希望透過家庭背景了解求職者的經濟狀況或工作穩定度，因此詢問「父母從事什麼工作」、「是否需要負擔家計」或「目前住房是自有還是租賃」等問題。

然而，父母職業、家庭財務狀況等資訊屬於個人隱私，若與工作內容沒有直接關聯，可能違反《就業服務法》第 5 條第 2 項有關非就業所需隱私資料的規定，可處新台幣 6 萬元至 30 萬元罰鍰。

2. 感情與婚姻狀況

有些面試官會透過閒聊方式了解求職者的人生規畫，例如詢問「目前有交往對象嗎？」、「會因為伴侶影響工作安排嗎？」或「是否已經結婚」等問題。

但婚姻與感情生活屬於個人隱私，也可能隱含特定性別偏見。若企業蒐集此類與職務無直接關聯的資訊，同樣可能違反《就業服務法》第 5 條第 2 項規定，面臨新台幣 6 萬元至 30 萬元罰鍰。

3. 婚育規畫

部分企業擔心員工未來因生育而影響工作安排，因此詢問「有沒有生小孩計畫」或要求求職者承諾懷孕後離職。

若企業因求職者可能懷孕、結婚或育兒而影響錄用決策，即可能構成性別歧視，違反《就業服務法》第 5 條第 1 項規定，可處新台幣 30 萬元至 150 萬元罰鍰。

4. 人格標籤

近年來，部分企業習慣以星座、血型或 MBTI 作為了解人格特質的參考，例如「你是什麼星座？」、「我們這份工作比較適合 E 人」等。

104 人力銀行提醒，若企業以與工作無直接關聯的人格標籤作為錄用依據，可能被認定為就業歧視，違反《就業服務法》第 5 條第 1 項規定，最高可處新台幣 150 萬元罰鍰。

5. 性別與年齡限制

企業招募時常見「誠徵女助理」、「歡迎熱血青年加入」等描述，但若相關條件並非執行職務所必需，便可能涉及就業歧視。

不過，若與工作需求具有合理且必要關聯，企業仍可進行相關確認。例如倉儲人員可詢問是否能搬運重物；空服員可依職務需求確認摸高條件；保全、司機可要求提供良民證或確認有無刑事紀錄；幼教與保母工作則可要求傳染病相關檢測。

若企業以不具正當理由的性別、年齡或外在條件作為錄用限制，最高可處新台幣 150 萬元罰鍰。

招募的核心原則：回到工作需求本身

《就業服務法》第 5 條第 1 項明定，雇主不得因性別、年齡、婚姻、容貌、星座、血型等因素，對求職者有差別待遇。

對企業而言，面試設計的關鍵不在於蒐集越多個人資訊，而在於確認問題是否與工作能力、職務需求及績效表現具備直接關聯。所有面試提問都應回到一個核心原則：這項資訊是否為評估工作適任性所必需。

此外，企業若要求求職者填寫身分證字號、住家地址、銀行帳戶等個資，也應說明蒐集目的與使用情境，避免產生個資保護爭議。

在缺工與人才競爭日益激烈的環境下，建立合規且尊重求職者的面試制度，不僅有助於降低法律風險，也能強化企業雇主品牌形象，提升優秀人才加入的意願。

面試官的提問讓你不自在？求職者可掌握 3 個應對原則

面試過程中，若遇到涉及個人隱私、讓人感到不舒服，甚至不確定是否有必要回答的問題，不必急著迎合或與面試官發生衝突。104 人力銀行建議，求職者可透過以下 3 個原則，兼顧自身權益與專業形象：

1. 先理解問題背後的目的
   許多面試問題的背後，可能都有企業想了解的工作考量。若問題涉及個人隱私，可以禮貌詢問面試官提問的原因，並嘗試以不揭露隱私的方式，回應企業真正想知道的資訊。

2. 適度保留個人界線
   面對與工作無直接關聯的私人問題，求職者不必勉強自己回答。可以平和且有禮地表示：「這部分比較屬於個人隱私」，在維持尊重的前提下，保留自己的界線。

3. 將焦點拉回職務與能力
   回應後，可進一步將話題轉回自身的工作經驗、專業能力或職務規畫，協助面試官聚焦在與工作表現相關的資訊，也讓企業能以專業條件評估是否適任。

這樣的應對方式，不僅能保護個人隱私，也有助於在面試過程中展現成熟的溝通能力與職業素養。

資料來源：104 人力銀行；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：王宥筑