擁有超過 10 年招募經驗、曾任職於 Google、TikTok、Uber 及《紐約時報》的資深人資專家法拉.夏爾吉(Farah Sharghi)指出, 履歷最常見的致命傷就是:「只寫給自己看」。
他觀察到,即使是非常認真的求職者,也常忽略這個盲點,導致人資主管無法理解他們的成就與影響力,最終連看都不想往下看
遮掉名字讀一遍:測試你的履歷是否「缺乏鑑別度」
夏爾吉的客戶,從社會新鮮人到企業執行長都有,他都會請他們做一個測試是,把履歷最上方的名字遮住,重新讀一遍內容。
如果整份履歷看起來「套在任何求職者身上都說得通」,那問題就嚴重了,代表求職者完全無法向未來的雇主傳遞自身的獨特價值,履歷自然無法發揮作用。
夏爾吉將這類「只寫給自己看」的地雷分成 4 種常見錯誤,並提供具體解決方式。
地雷一:缺乏前因後果的「內部視角」敘述
夏爾吉看過無數類似的句子:「進行營運支出與預算趨勢的財務分析,以支援策略規劃與決策」撰寫者自己當然很清楚這筆預算支援了哪個部門與決策,但對外人來說,這句話過於籠統、毫無記憶點,招募人員絕對不會浪費寶貴的時間瞎猜。
他建議這樣修正:
在條列重點前,先用一句話簡單交代背景。說明該組織的目標,以及你在其中的角色。試著想像,你會怎麼跟阿嬤或朋友解釋這份工作?先給陌生讀者一個容易理解的切入點。
地雷二:缺乏脈絡與對照的「孤立數字」
「加入具體數據」是最常被提起的履歷建議,也確實是好建議。但沒有脈絡的數字,跟完全沒有數字一樣沒用。以「第二季 63 萬美元」為例。這究竟是營業額、省下的成本、募得的款項,還是總營收?沒有基準點的統計數字毫無意義。夏爾吉提醒,真正的成就是「具體數字」加上「該數字背後的意義」。
他建議這樣修正:
只有當讀者明白這個數字「衡量了什麼」以及「為何重要」時,數字才有說服力。
地雷三:外人看不懂的「內部用語」
像「透過 FRED 管道負責 Atlas 轉移專案」這種句子,對非原團隊的人來說簡直像外星語
他建議這樣修正:
求職者應建立一份「內部用語檢查清單」。仔細剔除公司內部才懂的工具名稱、專案代號或縮寫,並改用平易近人的白話文來解釋 這些專案或工具的實際作用,確保跨公司、甚至跨產業的人都能一目了然。
地雷四:流於空泛形容詞的「假技能」
「溝通能力佳、具團隊精神、工作認真、注重細節」幾乎每份履歷都會寫這些詞,所以它們毫無份量可言。這些詞彙無法查證,也說明不了任何具體特質。
夏爾吉強調,「技能」是求職者實際做過且能被驗證的事,而「特質」,如性格等,應該留到面試時再展現,不該在履歷上空口無憑。例如,「溝通能力優秀」證明不了什麼,但「連續 4 年服務英語與西語雙語客戶」卻能具體展現求職者的溝通實力。
他建議這樣修正:
檢視履歷上的每一項技能,問自己:「能不能舉出具體實例來證明?」如果舉不出來,它就只是個形容詞,請果斷刪除。
「應徵」真正的警訊,藏在「心態」而非格式裡
Google 招募副總布萊恩(Brian Ong)在接受《富比士》(Forbes)專訪時,提供另一種思考方向。很多時候,求職者在履歷送出前就已經出局,原因並非排版不佳,而是字裡行間流露出的「低績效者心態」。
「永遠覺得自己是對的、故步自封,就是一大警訊。」
布萊恩指出,如果履歷上看不出職涯向上發展的軌跡,或者近 3 年內都沒有任何進修與考證紀錄,這等於在昭告天下:「你已經停滯不前,且安於現狀。」在當今企業全力推動 AI 與創新的時代,這無疑是明顯的地雷。
布萊恩也提到,「在充滿未知與模糊的環境中依然能游刃有餘,往往是最關鍵的評估標準。」他解釋,大環境瞬息萬變,例如 Google 需要的是能隨機應變的人才。如果履歷上只條列了例行性公事,卻沒有寫出曾如何「在資源不足的情況下達成目標」、「開拓新市場」或「推出新服務」,雇主就無法看見求職者的適應力。
第 3 個警訊則是「凡事等上級指示,缺乏主動遠見。」《富比士》指出,若履歷裡充斥「協助」、「支援」、「幫忙」、「促成」這類用詞,會讓求職者顯得被動而非主動。
應改用「主導」、「主持」、「督導」、「策畫」、「執行」等具備領導力與主動性的強勢動詞,才能精準傳達出求職者的責任感與當責心態。
資料來源:CNBC Make It、Forbes、Entrepreneur;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清
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