中聯油脂大豆沙拉油被檢出致癌物苯駢芘超標,事件持續延燒。衛生福利部食品藥物管理署(下稱食藥署)公布受影響產品明細,其中包含 7-ELEVEn 委託聯華食品代工的部分飯糰、三明治等;以及全家便利商店的炒飯、漢堡與 Fami 煮煮等商品。
聯華食品 7 月 11 日公布退費辦法,凡 2026 年 4 月 13 日至 4 月 23 日期間於 7-Eleven 購買疑慮批號商品的消費者,最快可於 7 月 14 日起收到退款。
全家便利商店也於 7 月 13 日跟進發布正式公告,凡於 2026 年 4 月 20 日至 5 月 2 日期間購買指定效期批號受波及商品的民眾,自即日起至 9 月 13 日止皆可辦理退費。
7-ELEVEn 阜杭豆漿經典飯糰、佛蒙特咖哩飯都中鏢
根據食藥署名單,多項由聯華食品生產、7-Eleven 販售的飯糰產品受影響,其中不乏熱門品項,包含阜杭豆漿經典飯糰、林聰明雞肉飯飯糰、部分星級饗宴系列飯糰、佛蒙特咖哩飯等。
除了 7-Eleven 鮮食外,味全公司健康廚房鮮活沙拉醬、油醋沙拉醬,以及廣達香公司塔塔醬、蜂蜜芥末醬、凱薩醬,也同樣列入疑慮品項名單。目前公布的退費辦法僅適用於聯華食品代工之 7-Eleven 鮮食,其他品牌之退費機制依各該公司公告為準。
聯華食品表示,凡 2026 年 4 月 13 日至 2026 年 4 月 23 日,於 7-Eleven 購買聯華食品疑慮批號的鮮食商品,退費辦法如下:
uniopen 會員不用動手,7 月 14 日起自動退費到 OPENPOINT APP 零錢包
凡消費時已出示 uniopen 會員的消費者,統一超商將盤點會員消費紀錄,主動將購買疑慮批號商品的款項退費至 OPENPOINT APP 零錢包,預計 2026 年 7 月 14 日上午 6 時開始退款。
尚未開通零錢包者,須於 2026 年 8 月 31 日 23 時 59 分前完成開通,並在開通後 7 個工作日內收到退費。
零錢包開通方式分 3 步驟:
1.進入 APP 後,點擊右下角會員中心,並在頁面中找到支付管理。
2.尚未開通者,選擇開通零錢包功能。
3.在「開通同意條款」頁面中下滑到最底,勾選「我已詳閱條款說明」後,點擊「確認開通」。
4.完成後會跳轉至零錢包頁面。
沒報會員也能退,發票、消費證明一樣有效
若當時結帳未出示 uniopen 會員的消費者,須持紙本發票、雲端發票或疑慮批號商品的消費證明,於 2026 年 7 月 15 日至 2026 年 8 月 31 日 23 時 59 分期間,至 7-Eleven 全台門市辦理退費。
手邊發票有沒有中鏢?7 月 15 日起上網一查就知道
聯華食品也自 2026 年 7 月 15 日零時起開放疑慮商品發票查詢服務,消費者可上專屬網站(目前仍在建置中)輸入發票資訊,確認手邊消費紀錄是否包含可退費商品。
全家便利商店 15 款商品中標!即日起至 9 月 13 日開放退費
除了 7-ELEVEn,全家便利商店也於 7 月 13 日發布正式公告,針對受影響的 15 款指定效期批號商品,購買期間為 2026 年 4 月 20 日至 5 月 2 日,展開退款作業,自即日起至 2026 年 9 月 13 日止皆可辦理退費。
受影響品項包含實體店舖販售的 5 款鮮食:黃金魚堡、魔王愛吃辣雞堡、粗飽系雞排炒飯、鐵板滑蛋炸豬排丼、美式雞腿堡,以及 9 款線上購買的「Fami 煮煮」(紅燒獅子頭、糖醋雞丁、海鮮豆腐煲、馬鈴薯燉牛肉、金沙豆腐、三杯杏鮑菇、預購馬鈴薯燉牛肉、鐵板黑胡椒豆腐、預購海鮮豆腐煲。
全家退費方式依據商品購買管道分為 2 種:
實體店舖常態鮮食品項
消費者可持相關購買憑證如發票、交易明細、APP 會員消費紀錄、刷卡紀錄等其他佐證資料等,或持「可辨識效期批號之商品本身」,前往全台任一全家門市辦理退款作業。Fami 煮煮線上料理品項:
因屬於線上購買品項,請消費者直接致電全家 24 小時客服專線(0800-221-363),並提供訂單(物流)批號、消費日期與品項名稱,即可由專人協助辦理退款。
全家強調,未來會持續強化供應商的溯源管理,落實食安政策。
資料來源:中央社 CNA、聯合新聞網、經濟日報、FamilyMart;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清