撰文 郝致琪
沒觀點、沒故事,就別怪聽眾打瞌睡!如何在 AI 簡報中加入「敘事結構」?
隨著 AI 工具的普及,只要將你要報告的內容輸入,短短幾秒就能產出頁數多、版面華麗的簡報。但過度依賴 AI 一鍵生成的簡報,容易出現「有數據沒觀點、有趨勢沒故事」的窘境。AI 擅長資料條列與整理,卻沒有預設起承轉合的編排能力,如果指令中沒有要求明確的敘事結構,容易導致每頁的產出都像流水帳或研究報告,讓台下觀眾注意力迅速渙散。
學會把 AI 從列點模式拉進敘事模式,才能讓簡報真正發揮影響力。
簡報的價值不在於給出所有資料,而是將資料提煉成引人入勝的觀點。《簡報的技術》作者王永福表示,AI 的強項在於化繁為簡,能快速處理龐大數據或專業論文,並輕易幫你做到 80 分;但剩下的 20 分須由人來填補,包含對數據的反思、個人經驗與案例,才能增加簡報的說服力。
例如,攻擊型資安公司戴夫寇爾創辦人翁浩正在對客戶介紹服務的簡報上,一開始放滿技術規格等資訊,台下沒人聽得進去;後來他改用真實案例,以「我們如何用 5 天入侵並拿到客戶資料」的駭客故事,才抓住全場注意力。
找出反差、加入真實案例,一開場先抓住注意力
除了真實案例,敘事還需要「立體感」。《忘形流簡報思考術》作者張忘形表示,平鋪直敘的資料無法說服人,加入衝突與反差才能吸引注意力。他比喻,就像網路短劇,如果主角一出場就已經無敵、直接把所有對手解決,故事就會非常無聊;有反派出來挑釁,衝突才會讓故事產生張力。在簡報中,可以利用對比「過去大家以為的常理與盲點/數據顯示的真實反差」來創造這種衝突與反轉。
一份簡報有沒有靈魂,其實與資訊量無關,而是「為什麼是你來做這個簡報?你講跟別人講有什麼不一樣?」當每個人都能用 AI 達到平均水準以上時,更需要向觀眾證明「你是誰?你為什麼有資格站在這裡?」
化身問題解決專家,引導聽眾同意你的說法
製造反差感、抓住全場注意力後,下一步是讓數據與聽眾產生連結。《我用模組化簡報解決99.9%的工作難題》指出,與其單向輸出資訊,講者應先成為問題解決專家。
例如,可套用P-S-B框架,先從聽眾正在面臨的慘狀與痛點(problem)切入,接著提出你的方案如何對症下藥(solution),最後描繪成功後的藍圖,將焦點放在「對他們有什麼好處」(benefit)。透過這樣的重組,冰冷的數據就能精準對接對方渴望達成的目標。
如果聽眾對你的議題完全陌生或缺乏痛點,張忘形建議,不要強硬推銷,可採用漸進式的引導。先喚醒對方的「意識」(讓對方發現這件事與自己有關),接著激發「意願」(產生改變的動機),最後才端出你的方案作為提升對方的「能力」。
還有一種敘述方式是套用神話學大師喬瑟夫.坎伯(Joseph Campbell)的「英雄之旅」框架:客戶是冒險的英雄,而簡報者或產品是提供關鍵法寶的導師,幫助客戶克服最終試煉並取得寶藏。把生硬的服務轉化為英雄旅程,降低被推銷的警戒心,提高聽下去的意願。
3 套指令,讓 AI 成為敘事大師
那麼該如何透過指令,要求 AI 在簡報中加入明確的敘事結構呢?範例如下:
指令一:讓 AI 找出故事關鍵衝突
我手邊有這份 [填入主題,如:Z世代消費行為] 的研究數據。請扮演具有洞察力的商業分析師,完成以下任務:
- 不要只條列數據。請找出資料中「最具衝突感」的 3 個洞察,用 Before(過去大家以為的)/ After(真實反差) 的結構呈現。
- 為了讓簡報更真實,請針對這 3 個洞察,各向我提出 1 個「引導式提問」,協助我回想並補充相關的個人經驗、失敗案例或對該數據的反思。
- 請透過一問一答引導我。待我回答補充後,再結合數據與我的真實經歷,寫出吸引人的開場白。
- 工具說明: Claude 相比於其他通用型 AI,繁體中文語感更自然,特別擅長感性敘事,能引導你結合個人經歷,淬鍊出真實有溫度的觀點。
指令二:用 P-S-B 框架讓對方快速買單
我正在做一份 [填入主題,如:Z世代新品牌行銷提案] 的商業提案。請根據 P-S-B(problem-solution-benefit)框架幫我重新組織手邊的產品規格資料:
- 客戶現在最痛的問題(problem)
- 我們的解法(solution)
- 採納後最有感的商業利益(benefit)
請將上述 3 點,分別用「一句具備情緒張力、能作為投影片大標題的結論句」來輸出。
指令三:用英雄之旅強化感性敘事
請將以下這份 [品牌擁抱 Z 世代的轉型歷程] 資料,改寫成「英雄之旅」的敘事腳本。請包含以下 4 個階段:
- 平凡世界與冒險召喚(描述客戶現狀,以及為何不得不改變)
- 遇到導師(我們如何作為顧問介入,提供關鍵法寶)
- 克服試煉(客戶使用方案後克服了什麼困難)
- 獲得寶藏(最終取得的成就與市場地位)
請確保敘事具有情緒起伏,並自然地將數據融入「克服試煉」的佐證中。