成功 Success > 數位工具
feature picture
Leonardo ai

沒觀點、沒故事,就別怪聽眾打瞌睡!如何在 AI 簡報中加入「敘事結構」?

2026-08-05 撰文 郝致琪
分享
收藏
已完成
已取消

隨著 AI 工具的普及,只要將你要報告的內容輸入,短短幾秒就能產出頁數多、版面華麗的簡報。但過度依賴 AI 一鍵生成的簡報,容易出現「有數據沒觀點、有趨勢沒故事」的窘境。AI 擅長資料條列與整理,卻沒有預設起承轉合的編排能力,如果指令中沒有要求明確的敘事結構,容易導致每頁的產出都像流水帳或研究報告,讓台下觀眾注意力迅速渙散。

學會把 AI 從列點模式拉進敘事模式,才能讓簡報真正發揮影響力。

簡報的價值不在於給出所有資料,而是將資料提煉成引人入勝的觀點。《簡報的技術》作者王永福表示,AI 的強項在於化繁為簡,能快速處理龐大數據或專業論文,並輕易幫你做到 80 分;但剩下的 20 分須由人來填補,包含對數據的反思、個人經驗與案例,才能增加簡報的說服力。

例如,攻擊型資安公司戴夫寇爾創辦人翁浩正在對客戶介紹服務的簡報上,一開始放滿技術規格等資訊,台下沒人聽得進去;後來他改用真實案例,以「我們如何用 5 天入侵並拿到客戶資料」的駭客故事,才抓住全場注意力。

找出反差、加入真實案例,一開場先抓住注意力

除了真實案例,敘事還需要「立體感」。《忘形流簡報思考術》作者張忘形表示,平鋪直敘的資料無法說服人,加入衝突與反差才能吸引注意力。他比喻,就像網路短劇,如果主角一出場就已經無敵、直接把所有對手解決,故事就會非常無聊;有反派出來挑釁,衝突才會讓故事產生張力。在簡報中,可以利用對比「過去大家以為的常理與盲點/數據顯示的真實反差」來創造這種衝突與反轉。

一份簡報有沒有靈魂,其實與資訊量無關,而是「為什麼是你來做這個簡報?你講跟別人講有什麼不一樣?」當每個人都能用 AI 達到平均水準以上時,更需要向觀眾證明「你是誰?你為什麼有資格站在這裡?」

化身問題解決專家,引導聽眾同意你的說法

製造反差感、抓住全場注意力後,下一步是讓數據與聽眾產生連結。《我用模組化簡報解決99.9%的工作難題》指出,與其單向輸出資訊,講者應先成為問題解決專家。

例如,可套用P-S-B框架,先從聽眾正在面臨的慘狀與痛點(problem)切入,接著提出你的方案如何對症下藥(solution),最後描繪成功後的藍圖,將焦點放在「對他們有什麼好處」(benefit)。透過這樣的重組,冰冷的數據就能精準對接對方渴望達成的目標。

如果聽眾對你的議題完全陌生或缺乏痛點,張忘形建議,不要強硬推銷,可採用漸進式的引導。先喚醒對方的「意識」(讓對方發現這件事與自己有關),接著激發「意願」(產生改變的動機),最後才端出你的方案作為提升對方的「能力」。

還有一種敘述方式是套用神話學大師喬瑟夫.坎伯(Joseph Campbell)的「英雄之旅」框架:客戶是冒險的英雄,而簡報者或產品是提供關鍵法寶的導師,幫助客戶克服最終試煉並取得寶藏。把生硬的服務轉化為英雄旅程,降低被推銷的警戒心,提高聽下去的意願。


3 套指令,讓 AI 成為敘事大師

那麼該如何透過指令,要求 AI 在簡報中加入明確的敘事結構呢?範例如下:

指令一:讓 AI 找出故事關鍵衝突

我手邊有這份 [填入主題,如:Z世代消費行為] 的研究數據。請扮演具有洞察力的商業分析師,完成以下任務:

  1. 不要只條列數據。請找出資料中「最具衝突感」的 3 個洞察,用 Before(過去大家以為的)/ After(真實反差) 的結構呈現。
  2. 為了讓簡報更真實,請針對這 3 個洞察,各向我提出 1 個「引導式提問」,協助我回想並補充相關的個人經驗、失敗案例或對該數據的反思。
  3. 請透過一問一答引導我。待我回答補充後,再結合數據與我的真實經歷,寫出吸引人的開場白。
  • 工具說明: Claude 相比於其他通用型 AI,繁體中文語感更自然,特別擅長感性敘事,能引導你結合個人經歷,淬鍊出真實有溫度的觀點。

指令二:用 P-S-B 框架讓對方快速買單

我正在做一份 [填入主題,如:Z世代新品牌行銷提案] 的商業提案。請根據 P-S-B(problem-solution-benefit)框架幫我重新組織手邊的產品規格資料:

  1. 客戶現在最痛的問題(problem)
  2. 我們的解法(solution)
  3. 採納後最有感的商業利益(benefit)

請將上述 3 點,分別用「一句具備情緒張力、能作為投影片大標題的結論句」來輸出。

指令三:用英雄之旅強化感性敘事

請將以下這份 [品牌擁抱 Z 世代的轉型歷程] 資料,改寫成「英雄之旅」的敘事腳本。請包含以下 4 個階段:

  1. 平凡世界與冒險召喚(描述客戶現狀,以及為何不得不改變)
  2. 遇到導師(我們如何作為顧問介入,提供關鍵法寶)
  3. 克服試煉(客戶使用方案後克服了什麼困難)
  4. 獲得寶藏(最終取得的成就與市場地位)

請確保敘事具有情緒起伏,並自然地將數據融入「克服試煉」的佐證中。

相關文章
領導 Leadership > 團隊管理
feature picture
經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
分享
收藏
已完成
已取消

二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

無限創意-2.JPG
無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

無限創意-3.JPG
無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案