剛進公司的新人,通常可以在公司待多久?
104 人力銀行 2026 年版《人資 F.B.I. 研究報告》顯示,2025 年新人留任率相比 2024 年全面下滑,到職一個月留任率從 82.2% 降到 77.3%;3 個月留任率由 74.8% 降到 69.6%;6 個月留任率則從 66.2% 降到 62.2%。
而在 2025 年到職的新人中,未滿一個月就走人的比例約 22.7%;3 個月內離職的比例約 30.4%;半年內離職比例更來到 37.8%。
企業把新人留不住,往往先怪罪「這屆年輕人不好帶」,卻很少檢視自己在基層培訓上的投入是否同步縮水。近年針對初階員工的訓練時數持續下滑,資源更多被挪去提升中高階人才的技能,也讓新人在剛進公司最脆弱的階段,缺乏足夠的引導與陪伴。
老闆狂酸 Z 世代「還沒準備好上班」,3/4 雇主喊不滿意
《商業內幕》(Business Insider)報導指出,Priceline 母公司 Bookings Holdings 執行長葛倫.佛格(Glenn Fogel)曾表示,年輕員工需要更多引導,才能搞懂辦公室的行為規範。全食超市(Whole Foods)前執行長約翰.麥基(John Mackey)則批評,這群年輕人「看起來不太想工作」。
類似說法不只是個人觀感,Intelligent.com 在 2024 年對近 1000 名企業主管的調查發現,75% 的公司認為他們雇用的社會新鮮人中,有部分或全部人表現「令人不滿意」。
由霍特國際商學院(Hult International Business School)贊助的另一份調查,訪問 800 名人資主管,37% 說寧可讓機器人或 AI 做這份工作,也不想雇用新鮮人,另有 30% 表示寧可讓職缺空著。不過,調查數據不只呈現這一面。
5 成雇主嫌新人溝通差,但企業自己的訓練時數也在退
全美大學與雇主協會(NACE,National Association of Colleges and Employers)針對雇主的調查發現,其實情況沒有外界渲染得那麼悲觀,55% 的雇主認為應屆畢業生的技能至少部分符合招募需求,42% 則認為技能非常符合;71% 認為新鮮人「有點準備好」進入職場,只有 22% 認為他們準備得很充分。
但企業卻常常忽略自己的責任,企業雇用資淺員工,傳統上隱含一項默契, 公司願意包容需要磨練的新人,但作為交換,會支付較低的薪水並指派繁瑣枯燥的工作。 然而,許多公司近年在培訓上的投入正在縮水。
針對初階員工的訓練時數,自 2000 年代起持續下滑,更多培訓資源被挪去提升中高階人才的技能;皮尤研究中心(Pew Research Center)的資料顯示,到 2023 年,多數工作者手上根本沒有導師(mentor)帶領。
賓州大學華頓商學院教授彼得.卡佩利(Peter Cappelli)指出:「每個世代都會被這樣抱怨,因為從學校到職場的轉換過程本來就不一樣。」他也點出,學校經常淪為眾矢之的:「我不認為這(職場準備不足)是學校的責任,但如果你在想誰能為此做點什麼,學校確實是最容易被推出來承擔壓力的對象。」 世代之間的指責換了一輪又一輪,吵的內容其實大同小異。
不過這場關於工作準備度的爭論,解決不了另一群人正面對的具體焦慮。同梯的人一個個離職,留下來的新人只想著一件事,我到底該不該也跟著走?
公司流動率這麼高,我要跟著跑嗎?2 個判斷標準
104 人力銀行職涯診所 Podcast 上,曾有聽眾提出困擾,入職 3 個月,同期新人全部離職,自己也在「久待」和「快跑」之間天人交戰。擁有超過 15 年人資經歷的致伸科技人力資源處資深經理楊婷雅指出,看到同事紛紛離職,留下來的人一定會心慌,但他建議提問者先冷靜下來,回歸自己的職涯目標,問自己兩個問題。
判斷標準一:別人走的真因是什麼?
楊婷雅表示,高流動率只是結果,真正該問的是背後的「Real Cause(真因)」。是產業缺工嚴重,同事紛紛被挖角?還是景氣不好,業績壓力太大?或者是某位主管讓大家很反感,逼得大家求去?也可能單純是這份工作汰換率本來就高,或公司招募策略一開始就設定錯誤。
他提醒,別人走的理由,不一定適用在自己身上,先釐清離職真因和自己的關係,才能有根據做判斷。
判斷標準二:你在這裡想要得到什麼?
楊婷雅指出,當初選擇這家公司,對這份工作、產業與內容一定有一些想像,如果留下來,是否能得到自己想要的?
他以疫情期間的餐飲業為例,當時許多從業人員選擇離開,讓餐飲服務業出現高流動率,但堅守下來的人跟著組織做業務轉型與服務調整,等到疫情緩和、餐飲業大爆發,他們反而成為更重要的主管角色。
「流動率高,確實讓人容易心慌,但流動率絕對不是你該不該轉職的理由!」
他提醒,先釐清問題真因,再想清楚自己要的是什麼,高流動率的原因是不是你在意的?你在這家公司還有多少成長幅度?「想一下,我覺得你的答案就很明確了。」
企業把新人不適應歸咎於世代特質之前,或許該先檢視自己縮減了多少基層培訓時數與資源
;員工看到同事離職就跟著恐慌之前,也該先問清楚離職的真因跟自己有沒有關係。
留不留,從來不是看流動率高不高,而是看清楚這裡還能不能給自己想要的東西。
資料來源:Business Insider、104人力銀行、104人力銀行《2025人資F.B.I.研究報告》;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清
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