撰文 張玉琦
主題日請來 Rain、泰民,把 3 萬人帶進大巨蛋!樂天桃猿怎麼把「非棒球迷」留在場邊?
在 7 月底的一個星期六晚上,大巨蛋的棒球賽結束後,幾乎沒有人離開,反而像是演唱會開場前,席間瀰漫著興奮的氣氛,左右的人拿出準備好的海報、應援毛巾、手搖燈,等待樂天桃猿隊主題日辣年糕趴的賽後嘉賓:韓國藝人鄭智薰(Rain)。
動漫、寵物日吸引不同客群,只要進場就有機會成為粉絲
樂天桃猿可說是台灣棒球主題日的先行者,從最初的阿迷趴(軍事主題)、動紫趴(音樂主題)、辣年糕趴(K-pop文化與韓式球場應援)等,今年就有 16 場。樂天桃猿執行長暨領隊野原武人表示,主題日從鎖定的客群和主題出發,比方吸引年輕人的動漫主題,面向中世代也邀請過陳雷、沈文程。這些主題可以「破圈」,吸引非棒球主力族群的客群進場。
而且,票價跟著主題日的規格浮動,不同票價贈送應援商品也不同,務求座無虛席。雖然主題日都有既定的營收與成本目標,野原說,「希望可以做到讓進場的人覺得划算!」
以大巨蛋為例,雖然座位多、體驗好、交通便利,但桃猿移師大巨蛋的人員移動與活動成本、藝人演出費,最高可達到桃園球場的 10 倍,讓定價與利潤都得精打細算。辣年糕趴已是第五屆,除了 Rain 之外,還有韓國歌手泰民、台灣歌手羅志祥等。大巨蛋的票價最高 2600 元,是平日例行賽的數倍有餘,進場人數仍突破 3 萬人。
主題日之外,還有球員日與品牌贊助的場次,目前營收以票房和品牌行銷贊助為大宗。營業部會將企業訴求轉化為適合球迷同樂的活動,比方說朝日啤酒的啤酒 cam 互動遊戲,跟桃園市政府合作的「永續趴」、「水蜜桃趴」等。
這些被特定主題吸引來的 K-pop 粉絲、動漫粉絲,能夠轉變成棒球粉嗎?野原說,最重要的是讓大家進入球場。在短影音的年代,看球是相對特殊的體驗,一場球 3 小時,加上賽後活動可長達 5~6 小時,不管是場上球員的英姿、熱情的應援,一定能讓進場的人感受到台式棒球的魅力。再加上事前事後的行銷、周邊商品,在在提醒觀眾,召喚他們再次回到球場。數字會說話,2025 年(職棒 36 年)樂天桃猿場均人數破萬,成長率 52.25%,較職棒觀眾人數總成長率 34.99% 高出許多。
每場比賽都出席的吉祥物,成最佳商品推手
周邊商品要緊扣主題,例如演唱會發放手燈或發光手環,品牌也要考慮不影響常態商品的銷售。聯名商品的訂價空間較高,不能讓來看球的粉絲買不到,但也有庫存風險要考慮。所以必須從過去的聯名紀錄、IP 粉絲數量等估算數量。
野原表示,他們觀察,近期周邊商品的營收成長最快。除了主題日來賓,最佳商品代言人是球隊的吉祥物猿氣小子、Rocky 和大聖。吉祥物會上場和球迷、來賓互動,也會有聯名商品。野原解釋,球迷要喜歡特定的選手,需要花時間看球,但吉祥物的接受門檻較低,第一眼就能吸引人。此外,選手和樂天女孩並不會每一場比賽每一個人都出席,但是吉祥物每場比賽都會出席。
樂天女孩走向場外與海外,成為球團重要的票房製造機
主題日從某個方面來說,也造就了現在中職許多外援啦啦隊員的盛況。
2023 年 3 月樂天桃猿宣布邀請前南韓職棒起亞虎的啦啦隊成員李多慧,加盟成為樂天女孩,在辣年糕趴上登場開球。而且全主場制的桃猿,樂天女孩的局間表演能吸引更多人入場,在球場、電商也有專屬的商品,成為獨立於球隊之外的品牌。球場之外,啦啦隊還有商業合作,擔任品牌代言人、到品牌擔任一日店長、參加尾牙春酒演出等,為球團重要商業模式。
野原表示,球隊也會要求自己創新,參加海外活動,在美國大聯盟台灣日表演、到樂天集團其他球隊交流等。
不管是主題日還是啦啦隊,樂天桃猿首創成功之後,總會帶動中職各球團效法,野原武人說:「這算良性競爭,球團會為了回應球迷的期待,不斷提升體驗,吸引更多人關注棒球,也會砥礪我們愈辦愈好。」