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股價大跌時,「不敢買」和「愈跌愈買」背後其實是同一種心理

2026-11-05 余鎮文
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這幾天的市場很不平靜,台股從 10 月初的高點已經修正了超過一成,不少 AI 供應鏈的股票從高點跌了超過三成,身邊也有一群朋友開始轉貼「Mag 7 大特價」的梗圖。以前碰到這種不算小的修正,我身邊常出現兩種人(我自己也經歷過這些階段)。

第一種人明明相信那些長期敘事,跌下來反而不敢買。漲的時候很容易想像這家公司十年後會更大。跌了一成後,手卻停在下單鍵上怎麼也按不下去。

第二種人剛好相反,他們愈跌愈買。買到後來,已經說不太出當初為什麼買,只知道不能在這裡認賠。

他們一個不敢動,一個停不下來。但這兩種人背後常是同一類顧慮。

當我們做錯投資決策時,要付出的代價有兩種。一種是虧掉的錢;另一種我叫它「交代」,你得向某個人說明當初為什麼會這樣決定。

我們都很容易感受到損失金錢的痛,它也是部位大小的上限。像是被追繳保證金、被斷頭,或是擔心虧損影響生活而睡不好,就表示部位超過了你承受得起的範圍。這時候該做的事就是先把部位降下來。

這篇想談的是另一種人:看基本面,錢賠得起,交代卻過不去的那一群人。

你要對誰交代

交代的對象大概有三個。

第一個對象是「過去那個做決定的自己」。 認賠,等於承認過去的自己看錯了。所以很多人寧可再拿一筆錢替那個決定辯護,順便還可以把平均成本拉低,催眠自己好像回本的那天又近了一點。當我們在管理自己的錢的時候常常碰到一種麻煩,那就是沒有人會拿你當初說過的話來問你。買進時到底怎麼想,事後很容易換一套說法。賺了就說早就看好,虧了就說本來只是試單。說久了連自己都信了。

第二個對象是「下一次可能再看錯的自己」。 股票已經跌了,現在加碼之後要是又跌,就會有「早知道不要買」的懊悔。這時候不做任何動作就沒有這個問題。如果運氣好之後漲回去了,心裡雖然會覺得可惜,但對帳單上不會多出一筆虧損。對很多人來說,錯過機會比再面對一次自己看錯容易吞下去。

第三個對象是「別人眼中的自己」。 凱因斯在《一般理論》裡講過一句很有趣的格言,大意是照著大家的方式失敗,比用不合常規的方式成功更能保住名聲。當大家都在賣的時候你跟著賣,就算後來漲回去,至少還能說當時大家都這麼想。如果你偏偏在這時候買進又繼續跌,別人就會問你在想什麼。

這種壓力在管別人錢的時候最大,客戶和老闆多半只看結果,這就是造成很多基金的持股長得跟大盤很像的原因之一(績效跟大家接近時比較好交代)。提供客戶投資建議的時候也多多少少會碰到這個問題。因為當觀點公開之後,要改口的溝通成本通常比第一次做出建議要高非常多,所以難免會想替原來的說法找理由,希望撐到市場往自己預測的方向就好。

這幾種顧慮常常混在一起。很多投資人把「有信心、抱得住」當成自己的優點(high conviction)。但時間久了要承認一家公司沒有想像中那麼好,反而就像在承認自己沒眼光。甚至只是股價往非預期的方向走去,心裡也會覺得被打臉,接著忍不住想證明當初沒有看錯(開始更積極地找支持自己的證據,這時確認偏誤就發生了)。

但在市場裡賣股票的人多半連你是誰都不知道。他們賣出的原因可能是發現了你沒注意到的問題,也可能是年底準備要結帳先鎖定利潤。這次看錯了就找出哪裡出問題、接下來怎麼辦,不必因為一筆投資就認定自己沒有判斷力。

同樣是怕認錯,有人會愈買愈多,有人卻不敢再買。光看買賣動作很難知道一個人心裡在想什麼。但我們倒是可以拿這幾種顧慮來問問自己:下次不敢下單,或一直加碼卻說不清為什麼,是因為我們怕承認以前看錯,怕這次又錯,還是擔心別人怎麼看自己?對帳單只記錄你買了什麼、賣了什麼,當時到底怎麼想,還是得回頭看那時留下的紀錄(如果你有定期做紀錄習慣的話)。

「固執」和「擇善固執」這兩件事從外表上來看都是不做改變。但它們最大的分別在想要守住的對象,固執想要守住的是這三個自己裡的某一個,而擇善固執要守住的是當初那個理由。

延伸閱讀:為了賭一口氣,犯下投資生涯中最大的錯誤!巴菲特用最貴的學費換來的智慧

功課做足了,反而更不敢改變想法?

我之前想過這個問題:如果要讓自己跌下來敢加碼,最好的做法是把研究做得更深?像是回去多讀幾份年報、多跑幾次模型、多打聽幾次消息。這背後有個假設:我們不敢買,是因為對原本的投資論點還不夠有信心。

研究確實會讓人更有信心,但多出來的信心不一定換得到更準的判斷,特別是在投資領域裡我們很難達到百分之百的確定性。好的研究能幫你找到自己可能看錯的地方,可是它沒辦法保證這次一定對。

更麻煩的是功課做得愈多,花在那個決定上的心血愈多,那個做決定的自己也就愈重。之前跟別人講得愈有把握,現在愈難開口說「我看錯了」。以我個人以前的經驗來說,下跌時讓人過不去的就是「功課做了這麼多,最後還是賠錢」的那種感覺。

部位縮小了,為什麼還沒用?

有些人為了減輕壓力會習慣把部位一縮再縮。最後只買了一點點。反而變成跌了還是很在意,漲了對整體報酬卻幫不上什麼忙。原本想靠少買一點讓自己安心,到頭來還是每天想著這筆投資。

我通常會問自己:如果這筆部位只有現在的十分之一,我還會一樣在意嗎?如果金額少了這麼多,心裡還是放不下,就值得想想除了錢自己究竟還在擔心什麼。縮小部位能減輕賠錢的痛,卻未必能減少向自己和別人交代的壓力。

買得少,當然也可以有合理的原因。例如其他持股也受同樣的因素影響,整個組合的曝險已經不小;或是這筆錢幾個月後就要用,不能承擔太大的波動。能買多少本來就該考慮這些事。不過縮減部位以前最好也先想清楚,哪些顧慮是怕自己承受不了虧損,哪些是不想面對自己可能看錯。

把決定挪到下跌之前

決定加碼以前,還是得先想清楚這檔股票現在到底值不值得買。漲的時候相信長期敘事,那份信心有一部分可能是被股價帶著走的。股價跌了信念跟著變弱,也可能只是說明自己其實沒那麼確定。相信一個產業會變大,和相信這檔股票在這個價格值得買是兩件事。2000 年大家相信網路會改變世界,後來也成真了,那斯達克指數卻要到 2015 年才回到 2000 年 3 月的高點。

如果我們重新看過論點、價格和風險,覺得值得買卻還是下不了手,那就可以考慮事先把規則寫下來。

《奧德賽》裡,Ulysses 知道自己聽到海妖的歌聲會失去判斷,所以先讓水手把自己綁在桅杆上,交代他們不管自己怎麼哀求都不能鬆綁。我們可以作為借鑑。光靠意志力撐不住的話,就趁還清醒時先做好安排。

投資也可以先做準備。股價真的大跌時,要自己立刻冷靜下來並不容易,可以趁情緒還沒受影響前把決策的條件寫好。

例如打算最後買到組合的 6%,可以先買 3% 再寫下加碼的條件:營收成長和毛利率至少要維持在什麼水準,股價跌到多少倍本益比或是技術價位才加到 6%。同時也寫清楚哪些事情一旦發生,就代表原本的看法可能有問題,應該減碼或賣出。

等股價真的開始跌了,就可以拿出這份紀錄看看哪些條件還成立、哪些已經變了。至少不用在最慌的時候,從頭想自己到底為什麼看好。不管是照計畫做或決定改變計畫,都該留下當下的理由。這也讓一開始只敢買一點的人,有了後續的明確安排。可以先少買,但不用每次到了要加碼時,又從頭猶豫一次。

我自己現在的做法更被動。美股帳戶掛了一小部分長效單(GTC),每天早上看一下要不要調整(通常不會動),晚上也不再盯盤,價位到了就自動成交。最近幾天就這樣接到一些之前沒機會下手的標的。長效單的好處就是到價就會成交,想不買反而得動手取消,不動成了需要理由的那一方。也因為它只認價格,早上那一眼該看的是當初寫下的條件還在不在,否則價格到了,它也會照樣幫你一路攤平。

不過這種事前規劃的做法有兩個地方要小心。第一,別因為計畫是自己寫的就硬要照做。最好事先寫清楚,哪些情況出現,這份計畫就不再適用。後來有關鍵新資訊都需要納入考量,同時另外記下改變的原因。免得每次發現不對勁就換一套說法,最後不管發生什麼事,都有理由繼續抱著。

第二,事前寫好的加碼計畫也要避免變成一路攤平。到時候仍然要根據現在掌握的資訊,判斷這筆錢還值不值得投入。

換一個人來看

第一份工作的老闆教過我一個「白紙測試」的方法:假設今天手上只有現金,沒有任何持股的話,你會怎麼買?想好之後,再跟現在的組合比一比,看看哪些股票你還會買,哪些其實已經不想買了。

這個練習是希望你暫時忘掉「這是我選的股票」,重新看一次現在哪些股票還值得持有。但做起來真的沒那麼容易。因為我們知道自己手上有什麼,也記得當初花了多少心血研究。每天追蹤消息的時候又很容易順著原本的想法解讀,覺得該考慮的都考慮過了。有時候想了一圈,組合還是跟原來一樣,原本用來重新檢查的練習,變成每天說服自己一次現在這樣就很好。

這時候找個沒參與當初決定的人來看,往往可以有神奇的幫助。他不用替你當初的選擇辯護,所以比較容易問出你一直沒問自己的問題。這其實就是機構裡的投資委員會和風控的作用之一。

前面說基金為了好交代,把持股做得像大盤,那是因為客戶和老闆只看結果。投資委員會運作得好的時候,審核的是流程,問的是繼續持有這些股票的理由還在不在。同樣是向別人交代,被追究結果會讓人比較守住原判,被要求說清楚流程會讓人想得比較周全。

管自己錢的人沒有投資委員會,但可以嘗試幾種替代品。例如看投資組合時把成本價和未實現損益藏起來,少了這兩欄比較不會一直想著回本。或者換個問法問自己,假設這些部位是前一任經理人交接給你的,你今天會怎麼處理。在我家,負責嚴刑拷打我 investment thesis 的是我太太,完全不會給我留面子。

另外有時候離開市場一陣子也有用。還在工作時,有幾次我休完長假回來看之前推薦的股票,心裡都冒出一句「這檔為什麼還在?」(也許潛意識希望基金經理人趁我休假時把它處理掉)。平常太習慣它待在那裡,隔一段時間再看,才發現自己已經很久沒認真想過它。

以前我也很喜歡每隔一陣子回系統上,翻幾年前寫的公司參訪 memo 和 stock pitch deck。像是我當初明明看到法規在逐漸收緊,卻還是被管理層樂觀的指引影響,沒有主動推薦調降部位。後來整個產業的估值一路往下。政策風險我早就寫在紙上了,卻還幻想幾季超預期的業績可以扭轉走勢。回頭看,那幾季我想守住的是當初推薦這檔股票的自己(而且因為有做功課,對公司未來業績的掌握還特別有信心)。寫下來的東西不會跟著結果改口,這是它最大的用處。

延伸閱讀:為何大家都賺,只有我賠錢出場?投資最可怕的不是漲跌,而是這些心理陷阱

還在練習當中

一筆投資做得好不好,還是得回頭看當初的決策流程。理由沒想清楚、只是跟著別人買,賠了只能承認自己下手太草率。功課做足了也還是可能賠錢,這時候該做的是回頭檢查,看看有沒有需要修正的地方。

我還在練習怎麼堅持有道理的判斷,也還在練習理由站不住的時候怎麼改口。宣稱自己擇善固執前,總得容許自己重新想一遍。否則堅持到最後,可能連自己都說不清楚到底還在堅持什麼。

最後留兩個問題給自己。如果這些部位是前一任經理人交接給你的,你今天會怎麼處理?如果這筆投資永遠不會有人知道,賺了沒人誇你,賠了沒人笑你,你還會照現在這樣做嗎?

(本文出自余鎮文)

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迪卡儂不靠球星代言,如何透過門市夥伴與運動體驗,打造品牌差異化?

2026-10-26 經理人 x 迪卡儂
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走進迪卡儂動輒千坪的遼闊賣場,空氣中瀰漫著不同於其他運動用品店的氛圍。不到百元的後背包、3秒開帳的輕巧帳篷、方便試騎的自行車區……,這家來自法國的運動零售巨頭,靠著超過80種運動、上萬件商品的極致CP值與和產品硬實力,在台灣扎根生長了35年。

讓人意外的是,這家幾乎包辦了台灣人第一套運動裝備的「國民運動賣場」,過去在台灣其實沒有編制完整的行銷部,大多是將法國總部的素材,以在地口吻翻譯落地。長久以來,習慣用產品說話的迪卡儂,卻在2023年迎來了巨大轉變。

面對全球消費浪潮轉變,總部意識到,迪卡儂不能只侷限在「零售通路」(Retailer),而是必須進化為搶下消費者心占率的「品牌」(Brand),於是開始在全球各地打造職能更加完整的行銷部。曾任Adidas 資深品牌經理、Crocs數位品牌行銷總監,並在30歲時成為輕奢女鞋品牌Stella Luna史上最年輕全球品牌經理的 Abby Lien,在此時接下台灣迪卡儂首任行銷長的重任。

從產品驅動到建立全功能行銷團隊,Abby Lien 面對的,是一場文化與組織的破冰挑戰:如何在一個以產品為導向、講求務實的大型組織中,從根本注入行銷靈魂;並在不破壞親民的品牌DNA前提下,協助這隻零售大象優雅轉型?

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台灣迪卡儂行銷長 Abby Lien 在2023年時接下重任,一步步為公司搭建全功能的行銷團隊。
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心法一︰第一步不是推活動,而是聆聽

傳統企業對行銷部的疑慮,往往來自一個刻板印象——好像是來「花錢做宣傳」。Abby Lien 比誰都清楚,要讓務實夥伴打從心底擁抱行銷,第一步絕不是大動作推活動,而是「聆聽」,「我把行銷部定調為『商業夥伴』(Business Partner),更多的是輔助銷售,第一件事就是聆聽各單位的需求。」

上任第一週,Abby Lien 沒有待在冷氣房裡看報表,而是直接到門市實習,讓自己沉浸在零售最前線,直面各種實際問題,不論是否與行銷相關,她都試著找出解決之道。直到今天,公司任何一位夥伴,依然能透過通訊軟體隨時敲她,「我是完全open的!」

在團隊建構上,Abby Lien 也沒有盲目擴張。她將原先內容部門重組,賦予品牌零售行銷、CRM等任務,同時靠著靈活的外包協作,即使業務範圍擴大,但核心團隊依然維持在同樣規模,逐步搭建出一支精煉部隊。

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上任第一周,迪卡儂臺灣行銷長 Abby Lien 直接到門市實習,站在第一線聆聽夥伴需求。
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心法二︰快速累積看得見的小成功,打破組織的理性心防

Abby Lien 認為,要讓務實夥伴心服口服,最快的方式就是先累積「快速的小成功」(Quick Small Win),讓夥伴直接感受行銷的助力。上任初期預算有限,Abby Lien 做了一個大膽決定:砍掉高達4、50%的線上廣告預算,「當時壓力不小,萬一流量瞬間下跌怎麼辦?」但她憑藉過往累積的行銷專業,敏銳判斷線上投放還能優化,重新調校後,廣告投資報酬率(ROI)立刻翻倍成長。

Abby Lien 也從聆聽需求中,不斷透過指標性的小型專案測試,再藉由迪卡儂強大的CRM會員系統,在14天內精準追蹤會員轉換,用實績證明行銷真的可以帶來業績。這些小成功都像是一劑強心針,漸漸消除內部疑慮,「他們扎扎實實看得到數據,開始理解行銷部的價值。」

這也在迪卡儂內部產生質變,「公司各部門開始覺得,以後每個專案,都要先找行銷部聊一聊,這個思維轉變就是成功的第一步了。」她笑著說,「被內部接受跟認可的感覺,真的很有成就感!」

心法三︰挖掘公司隱形資產,化身流量密碼

在傳統運動品牌的世界裡,行銷的標準公式是:砸重金請超級巨星代言,用競技崇拜與英雄主義撐起高昂的品牌溢價,「但迪卡儂的初衷是,致力讓更多人感受運動的美好,不是只賣產品。」

迪卡儂不走高昂的代言路線,而是專注降低運動門檻與推廣健康生活,在這樣的品牌基因下,行銷團隊的任務,便是擦亮公司長年累積的「隱形資產」——門市裡的每一位夥伴,與消費者每一次的真實體驗,都是最好的宣傳素材,「行銷不是憑空創造話題,而是扮演『故事轉譯者』,迪卡儂有很多好的故事,這才是我們最強大的行銷武器。」

迪卡儂的門市員工,全是運動專家,顧客不僅能獲得最好服務,Abby Lien 也在門市內舉辦豐富的體驗活動,像是如何3秒打開帳篷、10公升的背包要怎麼才能塞入最多物品,消費者在專家指導下,以有趣方式認識產品。這群門市夥伴更化身社群影片的主角,親自現身說法,讓Instagram粉絲翻倍成長,Abby Lien 笑說,「夥伴才是我們的流量密碼!」

每年迪卡儂更在全台門市開出高達1.5萬堂的運動社課程,打造台灣最大的運動體驗平台;門市外的空地更被翻轉為全台最大的「城市運動場」,直接把大型泳池、SUP與匹克球等全搬到現場,讓迪卡儂從賣裝備的通路,進化為體驗運動生活的樂園,透過行銷穿針引線,讓消費者認識一個更立體、兼具專業與溫度的迪卡儂。

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迪卡儂將各種產品情境和體驗搬進門市,打造全民運動生活圈。
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心法四︰根據台灣特色靈活變通,國際品牌深耕在地

面對法國總部的行銷準則,擁有時尚與國際品牌背景的 Abby Lien,也展現極大的靈活度。她維持總部親民的品牌DNA,再根據台灣在地特色調整,比如看到台灣Threads社群爆發的風潮時,迪卡儂在第一時間開設帳號,讓小編以接地氣的口吻「海巡」;當網友突發奇想拿重訓的小槓片當防水杯墊、或是搶買防水袋當「娃包」時,行銷部第一時間聯動門市備貨,成功抓住爆紅商機。

嗅到台灣的跑步熱潮,2026年,迪卡儂啟動台灣史上第一次大型賽事贊助,成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。這不只是把迪卡儂Logo貼上去這麼簡單,迪卡儂行銷團隊精心設計了導流機制,讓全台近萬名跑者親自走進迪卡儂門市領取選手物資袋,同時在門市打造KIPRUN體驗式EXPO,透過產品、門市、社群與線上的緊密配合,不僅一舉收穫可觀的新會員數,更在活動後三個月展現長尾效應,創下迪卡儂鞋類銷售首次超越服飾類的紀錄。

迪卡儂
迪卡儂將「路跑」定為台灣市場的戰略品類,今年首次成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。
經理人

迪卡儂也和台灣高知名度的YouTuber合作,像是請來「The DoDo Men」的Eric,遠赴法國總部開箱研發核心、邀請成衣專家「胖哥」剖析產品機能。今年迪卡儂也首度和源自法國、台北重量級夜間藝術祭「白晝之夜」合作,舉辦破百人的夜跑活動,這些行銷方式,成功將遙遠的法國故事,轉譯成貼近台灣的品牌語言。

走過35年,迪卡儂也迎來下一階段的品牌變革,「我希望迪卡儂能成為所有台灣人心中的運動第一站,只要想到運動,就會想到『Go-to迪卡儂』。」從習慣用產品說話,到讓行銷成為驅動企業轉型的核心引擎,Abby Lien 用一次又一次的實績證明:最動人的行銷從來不是華麗噱頭,而是扎根於產品、洞察於夥伴,以務實腳步,走出一條屬於品牌的長遠轉型之路。

[本文由經理人整合行銷部與迪卡儂共同製作]

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