參加大型商業會議，事先準備好的自我介紹台詞，講出來卻顯得不自然；非正式的聚會不知道該聊什麼，話題只能繞著工作打轉？

你是否想過，不知如何與人互動，可能會讓你錯失得來不易的交友甚至成交機會？

自我啟發之父、心理學大師阿爾弗雷德．阿德勒（Alfred Adler）曾說，「人們所有的困擾與問題都來自於人際。」不過，心理諮商師陳家維強調，「聊天能力並非天生，而是靠學習取得。」他從超過 3,000 次的諮商經驗中，整理出了兩個能幫助工作者在經營人際關係上如魚得水的原則：

1. 不要「努力」求表現

想讓別人留下良好印象，就得盡力拿出好表現的想法，聽起來合情合理，但陳家維指出，正是這種「我要努力在互動中展現價值」的壓力，讓許多人產生焦慮，甚至因此尋求心理諮商的幫助。

比起凸顯存在感、不斷發言或展現自己學識淵博的一面，倒不如好好地隨著話題展開，分享自己的相關經驗，或單純專注地聽對方說話，從中發問。

「自然地跟對方聊天，本身就能讓你充滿魅力，也更能展現親切感。」

2. 保持開放的態度與好奇心

一個只會聊工作上專業知識的人，和一個對時事敏感，有獨特見解或是能分享有趣故事的人，想必大家比較願意和後者聊天。陳家維認為，

生活經驗愈豐富，在人際往來中的優勢愈大，而「好奇」，是所有關係的起點。

不要只待在自己的象牙塔裡，多去接觸外面的世界，找出幾個感興趣的領域，只要你能從中累積更多真實經驗和故事，自然就能替談話增加趣味，讓對象感受到你的特質和優勢。

同時，你也要提醒自己「對談話對象保有好奇心」。你不見得要逼自己在無聊的話題上也能閒扯，但要能在對方談起自己時釋出善意，多聽、多問，表現出「我想多了解你」的態度，才能提升你在別人心中的好感度。

（本文取材自《一開口撩人又聊心》，如何出版）