麥肯錫需要員工具備解決問題的能力，這就是大前提。

前幾天有幸和負責麥肯錫中國區招聘的 Mike 聊聊。兩個世界、兩個時間、兩個空間，根本不在同一維度的兩個人，居然有著共同的朋友肖老闆，感慨世界太小，緣分太妙。幾句寒暄之後，他透露麥肯錫對應聘者素質的一些要求，說白了，就是麥肯錫想招什麼樣的人。

我一聽來勁了！他講了些什麼呢？我做了筆記，加上臨時的記憶整理，配上自己拙劣的語句串聯，大概是以下幾點：

1. 具有企業家精神（Entrepreneurship）

這個詞很大，聽著既抽象又空洞。什麼是企業家精神呢？說白了就是開拓進取的精神。不怕髒不怕累、不退縮不膽怯，不達目的不甘休。

麥肯錫作為全球最有名的諮詢公司之一，就是要幫助企業在短時間內找出毛病，提供策略解決問題。中間肯定會碰上很多問題，例如溝通、執行、方案等等。對身體和腦力都是巨大的考驗和摧殘，必須具備企業家精神般百折不撓的毅力。

2. 領導力（Leadership）

不僅僅是麥肯錫，其實諮詢業的專案都是由團隊一起完成，不可能單打獨鬥。

在團隊合作的過程中能否人盡其用，激發團隊士氣凝聚向心力，監督工作如何賞罰，都在考驗領導藝術。

即使不是專案負責人，也要用領導的思維思考，因為以後總要獨立負責專案，除非走人了或是一直升不上去。團隊不行，專案做不出甲方要求的方案或者效率不高，作為團隊領導者就有職業污點記錄了，以後需要很長的時間和業績才能慢慢洗白，或是乾脆沒機會洗白了。

其實這兩點我聽完後並不大感冒，因為企業家張口閉口就是「我們不僅僅要賺錢，更重要的是要有企業家精神」；頂級名校在演講招生時，一定說「我們要的學生不僅學習要好，更看重個人的領導力」；留學寫個人自傳的時候，必然是要寫「我不僅是個學霸，還是個有領導力的人」。

雖然聽膩了、說爛了，但外企招聘確實希望你在履歷上能突出這兩方面的素質。

3. 個人影響力（Personal impact）

怎麼體現個人影響力呢？比方說，你能否和客戶進行有效的溝通，讓他們理解甚至為你的想法付費，也就是 communication skills（溝通技巧）。能否用你的個人魅力整合你想要的資源，推動專案的進程。

4. 解決問題的能力（Problem solving）

這 3 個能力之下有一個大前提，最重要的基礎就是看你有沒有解決問題的能力。

什麼叫作解決問題的能力呢？

解決問題的能力是指你有沒有整體感和細節感，又叫綜觀和微觀，能把看似不關聯的東西串在一起，觀察到別人沒有看到的景象，找到問題和答案之間別人沒注意的連結點，解決問題。

聽起來有點哲學和形而上，但又覺得是這麼回事，難怪進諮詢公司的一個大前提就是人要夠聰明。

We don't truly care what your background is, but you've got to be very smart.（我們並不真正介意你的背景，但是你一定要夠聰明。）

其實 Mike 講的那幾個素質，我聽著特別耳熟，去年我特別熱忱地讀了麥肯錫員工寫的《麥肯錫思維》、《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》三本書，裡面也大量提到麥肯錫人解決問題的思維方式，說到他們最明顯的特質，就是看待眼前和周圍的世界都是有問題的，老想著怎麼去解決。

例如：他們吃飯時會想著餐廳應該怎麼營運才能提高翻桌率、增加利潤，控制成本；看一本雜誌提到某家航空公司虧損了，他們就會有一套模型去分析為什麼和怎麼辦，如何增加利潤、控制成本；在商場洗手間排隊時就會想著如何分散人流，增加蹲位，提高使用效率。

好像這樣可以訓練出解決問題的思維和能力，正如一篇文章說，做諮詢的人都是偏執狂。但也不全是，我認識的都特別正常、特別健康，他們只是比我們大腦更加聰明，工作更加認真而已。

比你聰明的人比你更努力，你還在原地踏步嗎？

（本文整理、摘錄自《優秀的人，都敢對自己下狠手》，采實文化）