從心理學來分析：哪種主管才能受人愛戴、帶動部屬？10 個特質

上司會對下屬評分，下屬也同樣會對上司評分，跟下屬建立良好的關係，上司的前途也會更加寬廣。過去我們自己當下屬的時候，希望遇到什麼樣的上司？現在自己帶領下屬了，是否也是一位值得追隨的上司呢？

藉由心理學的角度來分析上司和下屬的互動，來看看受人愛戴的上司具有哪些特質。

一、對工作的心態

1. 保持良好的職場氛圍

上司笑口常開、常保幽默的話，職場的氣氛會很開朗，下屬也會特別有幹勁。

2. 下達明確的判斷和指示

上司有正確的判斷力，下達指示又果斷明確，這樣下屬才會信任上司，發揮全力處理自己的工作。

3. 信任下屬，勇於承擔責任

上司信任下屬，願意承擔責任讓下屬放手一博，下屬也會竭盡全力回應上司的期待。

4. 懂得發揮下屬的能力，拉拔下屬成長

期望下屬成長，會給予下屬合適的工作，發掘他們的，促使他們成長。

二、對下屬的態度

1. 歡迎下屬來商量事情

跟下屬溝通交流，是處理業務的必備方式。個性隨和又好說話的上司，下屬在進行報告、聯絡、商量時也比較順利。

2. 待人公平，不會大小眼

不會受個人好惡影響，公平對待每一個下屬，這樣才會獲得下屬信賴。

3. 自己失勢，也要保護下屬

上司承擔下屬的失敗，是理所當然的事。就算短期內在公司裡失勢，就長遠來說，還是能獲得下屬的信賴。

4. 信守承諾

不管對方是誰，立下的約定就該遵守，這是做人的基本，千萬不能輕忽跟下屬的約定。

5. 傾聽下屬的意見

許多下屬不喜歡上司「自視甚高」的言行，這會讓下屬失去幹勁，請站在對等的角度聆聽下屬意見。

6. 給予下屬正當評價

不要用個人好惡或能力高低之類的成見，來衡量下屬。給予下屬正當的評價，下屬才會有幹勁。

（本文整理、摘錄自《圖解職場心理學》，漫遊者文化）