中秋發月餅，怎麼送有大學問！這樣收服員工的心，不想輕易離職

中秋節快到了，你的公司準備了許多月餅。可是，有必要買這麼多月餅嗎？為什麼不直接發月餅券？

其實，人力資源總監準備這些月餅，不是發給員工的，而是給每位員工發兩張賀卡，讓他們寫給對自己最重要的人，然後幫他們把月餅連同賀卡，一起寄出去。員工通常會把賀卡寫給自己的父母以及女朋友的父母。

為什麼要這麼做呢？因為「歸屬感提升計畫」只解決了「歸屬感」問題，而馬斯洛需求理論裡更高級別的「尊重感」問題還沒有解決。

試想一下，如果員工在老家的父母收到月餅和孩子親筆寫的賀卡，會有多激動；如果是未來的岳父，會覺得自己女兒的眼光不錯。這就是尊重。

此外，CEO 還要求你親筆給績效考核前 20% 的員工寫一封信，感謝他們的父母培養出這麼優秀的孩子。你邊寫邊回想這些員工的貢獻和優點，愈來愈發自內心地感謝大家。

幾個月後，人力資源總監告訴你一件事情。一位優秀員工本來打算跳槽的，但最後留下了。為什麼？原來，這位員工回老家時，把想跳槽的事情告訴了父親。他父親一個巴掌就搧過去了，指著玻璃台下壓著的你寫的親筆信，說：「老闆對你這麼好，你卻要走，你還有點良心嗎！」最後這位員工決定留下了。

那麼，還能用什麼辦法激勵人心、尊重員工，並讓員工感受到這份尊重呢？

你可以設置「優秀員工獎」。微軟一直在這麼做，而且，這個優秀員工獎不是老闆評選出來的，是員工自己投票投出來的。每次頒獎時，獲獎者站在臺上都非常激動，因為台下滿滿的都是「尊重」。

但是最重要的不是這些「套路」，而是發自內心的尊重。

（本文整理、摘錄自《每個人的商學院・管理基礎》，寶鼎出版）