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跟大主管開會就想跑廁所?童年的壓力創傷,可能使你產生「權威焦慮」

2020-10-08 愛心理創辦人/關係心理教練 吳姵瑩
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當你面對有權勢者,例如主管、老闆時,會焦慮不安嗎?會讓你舌頭打結又不知所措嗎?或是有時候會語無倫次,有時候則是腦袋當機講不出話,還是想著等一下要跟大主管開會,你就會焦慮得一直跑廁所嗎?如果這是你熟悉的情境,那你就有所謂「權威焦慮」的困擾了。

其實我們的意識,一直都會受到過往的經驗影響。當我們被過去某一段經驗困住,未來發生許多類似的情境,都會讓我們無所適從且備感壓力。甚至我們會感覺自己的行為反應會退回到小時候,也就是回到被困住的那個時間點的狀態,而導致我們做出不符合現在年齡與成熟度該有的反應,例如:明明擁有專業知識卻語無論次,或不自主發抖、狂冒冷汗等。有時候我們會以為那只是「緊張」的反應,一直認為只要可以克服緊張就好了,卻忽略這可能是我們的「意識狀態被過往創傷反應給箝制,而無法有效地進行認知運作」。

你是否常擔心惹別人不開心?

首先,就來了解一下,當為此焦慮時,我們的意識是處於怎麼樣的狀態呢?這也是導致權威焦慮的原因。

在我的實務經驗中,若父母特別嚴厲,孩子又是聽話順從的類型,則多少會有權威焦慮,但不一定會嚴重影響到自己的日常表現。

但當中有一種特別的情況,會造成當事人強烈困擾,而他們的背景剛好都有高度相關,那就是「獨生子女,而母親又是全職家庭主婦,且母親容易有「高情緒表達」(High expressed emotion,指常對孩子過度批判、過度敵意和過度情緒介入)的情形。往往孩子一個成績或應對反應不如預期,母親就會出現歇斯底里或體罰的狀況。這種高強度地嚴格要求,會讓孩子長期處於內心弱小與匱乏的狀態,不容易覺得自己有能力又強大;而長期地不知所措,總覺得「自己容易惹別人不開心」的這個情緒和思維,會使自己特別容易在有類似母親或權威形象者出現時,再度落入無助小孩的情境。所以「無助小孩的意識狀態」或「受困孩子的感受」,都影響著你在權威者面前的表現。

我來說個故事,讓你更深入了解。欣蒂是個專業工作者。有一天她和主管一起被老闆叫去辦公室。接著,老闆跟主管當著她的面開始討論起欣蒂面對客戶的狀態,並詢問欣蒂應該怎麼處理。這時的欣蒂,開始覺得自己在冒冷汗,腦中一片空白,卻不得不硬擠出很多話來回答老闆的問題。於是,欣蒂越講越快,老闆的表情也越來越凝重,她也越來越語無倫次。

欣蒂感到非常地焦慮、挫敗,她覺得自己怎麼做都做不好。她花了很多時間增進自己的專業知識,但每次在面對客戶或老闆的提問時,經常感覺自己腦中一片空白,甚至讓人覺得她很難信任又不專業。

親愛的,你是否也有過類似的經驗呢?但每當離開當時的情境,平靜下來仔細想想,其實你知道答案,也知道怎麼處理,但是在當下就是來不及反應,他人的表情一直勾動你的心情,讓你更無所適從。

回到我剛才提的「無助小孩的意識狀態」,其實欣蒂身上就有個未被好好安撫的孩子,才會反覆發生類似的情境。在老闆和主管面前,她依舊用孩子的方式應對,更加深了她在權威者面前的挫敗經驗。

你可以改變「對過去的知覺」

接著,你會想問,所以該怎麼跳脫這無助小孩的情形?

我再接續著欣蒂的故事,讓你知道我是怎麼帶著她跨越焦慮的。

我讓欣蒂去回想在過往的經驗裡,是不是有過類似的感覺或畫面,欣蒂立刻點點頭,她告訴我,小時候經常母親情緒一來,就會問她她難以回答的問題。

我好奇地問:「什麼問題讓你很難回答呢?」

欣蒂說:「我小時候只要沒考第一名,媽媽就會罵我『你差這幾分就丟了第一名,你為什麼不會寫?』我每次就在心裡嘀咕,我就是不知道怎麼寫啊,可是如果我這麼說,一定會被打個沒完,所以我根本不知道怎麼回答。」

欣蒂邊啜泣邊繼續說:「可是若我沒回話,媽媽就會越生氣,要我去面壁思過,可是我真不知道我做錯什麼……我經常不知道為什麼媽媽會這麼生氣。」欣蒂邊講,邊縮著身子。

我看見欣蒂退回到小小孩的狀態,也可以理解她在面對客戶和老闆時,是花了多大的力氣來鎮定自己。當時,她的腦袋早就被這陣驚恐給綁架了,而她還是努力在剩餘的心智空間裡,擠出自己可以搜尋到的詞彙和想法。

接下來,我帶著欣蒂開始去安撫自己。因為欣蒂驚嚇的經驗,讓她的意識一直處於被回憶綁架的狀態,而無法有效地表現自己。當一個人經過不斷學習後,若仍無法好好展現自己的能力時,除了會缺乏自信外,也會降低他的自我效能感(降低覺得自己有辦法做到某件事情的感受),而經常覺得自己低人一等,一再地強化弱小無助的感受。

這個由成年的自己,安撫童年自己的方法,是我實務工作中常使用的「擁抱內在小孩法」。

很多時候,我們隨著年齡增長,即使來到成年,卻忘了自己已經是個大人,而這個方法則是幫助你,再一次回到兒時的經驗去,與那個受傷、無助、驚嚇的孩子在一起。

許多人在這個過程裡,不見得能看見兒時的自己,因為他們內心不想看見那個「不光彩」的過往,更多人是無法去接觸兒時的自己,因為那個「不光彩」傳遞了羞恥的感受。

然而,當你願意讓自己重新去看待和經歷當時的情境,並進到當時的情境裡,用大人的姿態去安撫受驚嚇的自己,你便能從中獲得許多的力量。

在我引導欣蒂的過程,欣蒂也是不停地掙扎和抗拒,但卻依舊勇敢地接觸兒時的自己,讓自己有力量地在一旁陪伴,一直等到她內心感受到兒時的驚嚇和焦慮已平靜下來。

我猜,你有可能也有過這樣的疑問:「究竟探索童年,去看那些受傷的經驗要幹嘛?過去已經發生的事情,我什麼也改變不了。」

其實這句話只說對了一半。是的,你無法改變過去,但你可以改變「你對過去的知覺」。而當你改變對過去的知覺,你就可以決定從此時此刻起,你面對事物的態度。

大多數人,在擁抱內在小孩的過程中,有過成功安撫經驗後,當他們再次面對權威者時,就不會再重複童年無助狀態,反而可以用穩定且有力量的姿態去應對。

最重要的是,你的認知思考可以理性運作,你可以有效提取你的知識庫,而不是感覺理智被往日的經驗所綁架。這就是擁抱內在小孩的方法,透過內在力量改變你對事物的知覺。

讓我們再回到欣蒂的經驗裡。我再次詢問欣蒂,現在她若回到會議室,回想當時開會的感覺如何時,欣蒂停頓了一下說道:「好神奇,我感覺老闆跟小主管好像沒有這麼巨大了,他們其實就跟我一樣大小而已。」欣蒂似乎才了解到,自己被過往的驚嚇絆住,不自覺用小孩的眼光看待主管,同時放大事情的嚴重性,讓她的情緒退回到了兒童狀態。

(本文取材自《走出關係焦慮》,三采出版)

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攝影 / 賀大新

消滅「手動」的煩人庶務!掌握 Vibe Coding 三原則:一天做完8件事,保留更多時間給自己

2025-08-18 林柏源
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8 年前,中文系出身的 Webbrain AI 共同創辦人 Sofia 決定嘗試學 Python。當時,她滿懷期待地報名了線上課程,卻在最基本的環境設定就被卡住。只為了跑出一行「Hello World」(程式設計的第一個小測試,代表環境設定成功),她耗掉兩周時間,卻什麼都看不懂。

終於,她選擇放棄。這段經驗,成了她心裡的陰影 ——「學程式」,似乎是文科生跨不過的鴻溝。

好消息是,近年生成式 AI 的出現,徹底改變了她的想法。也為許多文科人才,開啟 Coding 的新可能。

文科人才正在起飛!掌握3原則,用 Vibe Coding 解決煩人庶務、開啟全新機會

Sofia 回憶,第一次透過自然語言指令,讓 AI 生成並運行一段程式碼時,她驚訝地發現:原來語言本身,就是最強大的程式能力。 而這,便是 Vibe Coding 的核心:只要能清楚描述需求,就能讓 AI 自動產出可部署的程式模組。

Sofia 的第一個 Vibe Coding 專案,就是解決工具切換後的難題。公司決定「全面匯入 AI」後,原本依賴 Asana 的行銷工作流被撤換,她必須在 Google Workspace 裡重新建立流程。過去,四面八方的訊息透過 Asana 自動化分類;但現在,這個系統不見了。

總不能每天人工去翻吧?於是,她透過 Google Apps Script,把 Email、網站表單、社群訊息通通接到 Google Chat 的同一個 Space;接著,再用 OpenAI 的 API 自動產生摘要,判斷訊息是否有用,甚至幫忙過濾掉 spam。

結果,團隊能更快聚焦在真正需要回覆的訊息上。當訊息一口氣變得清爽、只剩下真正需要處理的內容時,大家都鬆了一口氣。這就是 Vibe Coding 的 first win —— 一個小小的腳本,馬上把混亂變有序,省下無數零碎時間,也讓團隊第一次真切感受到 AI 的威力。

這段經驗讓她體會到,寫程式的重點不在語法,而是 Prompt 是否說得清楚:要處理什麼情境、要完成什麼任務、最後要輸出到哪裡。 這三個原則,看似簡單,卻是文科生最能駕馭的地方。因為核心並不是「會不會寫程式」,而是「能不能清楚表達需求」。

關鍵原則 Prompt 說明 Sofia 的案例
明確情境 先描述清楚工作場景 客服訊息分散,需要集中管理
清楚任務 指定 AI 要完成的具體工作 自動分類、產生摘要、先擋掉垃圾訊息
具體輸出 說明要在哪裡、以什麼形式落地 生成能在 Google Apps Script 部署的程式碼

「你不需要完全看懂所有程式碼,只要理解哪個 function 代表哪段邏輯,剩下的 debug 都交給 AI 來解決。」

不事事求人、用說的就能寫程式!一套「工具箱思維」讓專業被看見

原來,Vibe Coding 的主要進入門檻,是透過自然語言把「需求」講清楚。想清楚這一點,或許會讓許多文科生豁然開朗:寫程式不再是懂 Code 人的專利,而是人人能擁抱的新機會。

Sofia 比喻,AI 像是永不翻白眼的同事,不管問題多「笨」,都能耐心回答。過去學 Python 時,複雜的設定和艱澀的邏輯讓她挫敗,即便找到同事請益,也會擔心打擾對方。

如今,AI 能直接協助 debug、解錯誤訊息,讓學習過程變得安全而有信心;這種分工方式,也讓她更快跟上公司的全 AI 浪潮。「AI 幫我解決了寫 Coding 會遇到的基礎、初階問題,真正無法解決時再請人協助。」

有了幾次成功經驗了後,她進一步建立了一套自己的「Vibe Coding 工具箱」。在她眼裡,每一個 AI 模型、每一個小工具,就像是工具箱裡的不同零件 —— 有的擅長生成文字,有的擅長寫程式,有的更適合做跨平台整合。關鍵不是死守一個工具,而是懂得比較、測試,找到最適合自己工作的組合。

這樣的「工具箱思維」,也成為她在 《職場必備 Vibe Coding 實作課》 微型線上課的設計核心。在微型線上課裡,Sofia 會帶著你親手打造屬於自己的工具箱:

  • 學會怎麼描述需求,挑對 AI 模型來產出成果
  • 學會用 Google Apps Script、各種小模組,把工作瑣事自動化
  • 實作成果可應用在職場中,包括團購表單、名片掃描小幫手、互動提案網站、導購產品頁面
  • 獲得示範成品,直接套用整理過後的程式碼,小幅修改就能上線

Vibe Coding 不只是 Prompt 技巧,而是一個讓你能靈活組裝的工具箱。當這個工具箱在你手裡,你就能在職場裡隨時拿出最合適的解法,讓你的專業被看見。

省下更多時間給更重要的事!效率鬼速提升,5 分鐘就看見成果、展現專業

Sofia 說,自從兩年前開始用生成式 AI 幫忙處理日常工作後,時間大幅縮短。過去需要一周完成的 8 件事,如今一天就能完成;這讓她能把更多心力投入到行銷策略規劃上,而不是被重複性的貼文、報表埋沒。

效率好壞,往往是團隊能否成功推進多個專案的關鍵。台灣不少公司人力有限,卻要同時承擔策略與執行。能善用 AI,才有餘裕專注在最有價值的部分。

或許你也曾經覺得,Coding 離自己很遠;或許你也像 Sofia 一樣,曾經被複雜的語法和環境設定嚇退。但現在,新的機運之門已經打開了。

在這個 AI 時代,別再把自己鎖在 PPT 和文件裡。勇敢試試 Vibe Coding,讓你的文字與想法,成為世界看見你的舞台。

《職場必備 Vibe Coding 實作課》

資料來源: 《職場必備 Vibe Coding 實作課》 微型線上課、數位關鍵字 EP 192. 文組人也能上手的 Vibe Coding!AI 如何協助行銷人員解決重複性工作

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