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把簡報的「銀句」藏好!專業工作者的報告祕訣:3 技巧讓聽眾更專心、信服

2023-01-17 高傑里
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你大費周章準備了一份周詳的講義,就會順勢產生一個念頭是:我何不就把這份資料改成投影片來放。畢竟上面全都是你要講的重點,而且你都字斟句酌地寫出來了。這想起來可以說完全沒毛病,不是嗎?

一旦當成投影片放出來,詳細的文字內容就會變成讓你出戲的重擔。你會發現 有這些鉅細靡遺的投影片擺在眼前,你很難不去照唸,也很難不去依賴。你的眼神接觸會直線下降,你說起話來的抑揚頓挫會整個被壓縮。

運氣好的話,你的聽眾會開始精神渙散;人品差一點,你的可信度就會大打折扣,因為你給人一種你不知道自己在講什麼的印象。你如何在需要準備講義和有效準備演講之間找到平衡點呢?我這裡提供三種選擇:

1. 隱銀揚金

先準備好講義,存檔。然後另存一個新檔, 在新檔案中把金句加粗,就是那些你希望在演講中強調的要點。 但你沒有義務把放在紙上的每一點都講到。粗體的標示有助於聽眾快速掌握你要講的重點。

在你針對「金句」進行發揮的同時, 記得把其他沒那麼重要的「銀句」藏好 ,免得你的聽眾被搞到分心。要金句銀句一起讀,他們事後有的是時間。你演講中最有價值的部分是你對金句的闡述,你必須利用闡述的過程帶出各種強力訊息。

史考特.邁爾斯(Scott Miles)作為一名專業的創意人和大師級的簡報者,擁有一套很精妙的投影片使用哲學:每一張投影片上都該設有一道「暗門」──一個句子或畫面可以供你打開,揭露某個有趣的見解、案例、數據或故事。粗體的短語就可以是這道暗門。

你不會希望聽眾在你講到暗門後的寶物時分心。為了排除這種分心的可能, 你可以在電腦的投影片模式中按下鍵盤的 B 鍵,這樣螢幕就會變成全黑的空白投影片。 等你準備好切回投影片內容了,重按一次B鍵便是。主流的投影片軟體幾乎都有這種功能。這一招在視訊簡報分享你的螢幕畫面時也行得通。試試看吧。

專業小提醒: 第一次在演講中黑屏時,要讓聽眾看到那是你有意為之。在讓螢幕暗掉的同時你要看著螢幕,而且一副很從容的模樣,這樣觀眾就知道那是故意的。負責任的講者不會讓聽眾為了螢幕是不是壞了而懸著一顆心。

要是你既不想用B鍵但又想進行聽眾的注意力管理呢? 那你可以移駕到投影片前,指一下你接下來要闡述的金句,然後再慢慢離開投影片,站到和螢幕隔著一段距離的地方發表你的高見 ,具體而言大概抓 1.5~4.5 公尺。等你要講下一點的時候,就再走回到螢幕邊指一下你屬意的金句。

其實你也不用每一句都這樣搞,但偶爾來一下感覺還不錯。適時的移動能增添講臺上的動態,可以牽引聽眾的注意力。有些時候你可以用「(投影片上的)第二個重點是⋯⋯」這樣的發語詞來當作給聽眾的路標。

多做一張投影片不費你半毛錢,所以不用為了要不要把一張滿滿都是字的投影片拆成三張而想半天。事實上你根本不用想,因為不拆散它們,你就等著看自己跟聽眾共處一室卻貌合神離。自己選一個吧。

2. 輕薄者贏

再一招,等你把所有的金句都加粗了, 再來你就可以把投影片上所有的文字敘述剪貼到螢幕下方的欄位,投影片上只留粗體金句。 演講一開場就要跟聽眾講清楚,他們之後會拿到一份詳細的講義──你一開始寫成的整份資料,或是只有加粗標註金句的精簡版投影片加上投影片下方所有講者筆記在內的詳細資料。

正如我之前所說,你可以把螢幕畫面調整到只有你自己看得到筆記的狀態。聽眾只能看到投影片上你留下的金句,屬於銀句的文字會被存在筆記裡。這樣的調整會花你一點點時間,但這時間絕對不會白花。這個調整的過程可以幫助你篩選出你真正想在臺上闡述的重點。

3. 視覺設計

在把金句加粗後,你便可以考慮添加一些畫面, 有主題性地呼應你要呈現在投影片上的核心問題或重點。

搜尋可以購買版權的高解析圖片,或是到 Unsplash.com 尋找免費的影像。把這些圖片剪貼到投影片上,按下滑鼠右鍵,選擇「將圖片移至最底層」,這會讓圖片成為你金句的背景。嘗試調整文字的位置並改變其顏色;如果你有這方面的知識而且真心覺得有用,那就創造一些透明的底色來增加文字的可讀性。

(本文出自《感動全場的演說之道》,寶鼎出版)

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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