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為自己的失誤「引咎辭職」,反而遭主管訓斥!一次犯錯帶給我的震撼教育

2023-06-01 黃鼎翎
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我們初出茅蘆、年輕氣盛時,通常都不了解主管的苦心操練,還會經常自我感覺良好。然而在職涯中最重要的學習階段,不懂得低頭、謙虛,有時反而會失去成長躍升的大好機會,必須要經歷過一些風雨之後再回想,才會發現當時的無知與愚昧。

因為江道生董事長極大的愛護與肯定,我在道生總管理中心任職期間,成就了很多的「第一」,成立公司第一個企劃公關單位、完成江董事長第一次個人專訪、規畫道生文教基金會第一年的所有會務與執行…… 這些歷練都是我的第一次學習,也伴隨了滿滿的成就感,因此也是我重要的貴人。認識江董事長的人,一定都知道他嚴以治軍的管理風格,而我也受過很大的教訓。

延伸閱讀:你跟到「超級老闆」了嗎?有 3 種特質的主管,會是你的職涯貴人

遺忘老闆交代事項的震憾教育:不逃!

記得那個只有摩托羅拉(Motorola)黑金剛電話的時代,在象山苑(按:道生幼稚園的教師福利中心)剛剛成立的初期,有一次我負責協助董事長,安排、接待很多重要外賓的參訪,那段時間也是我工作量最大的時候,不僅因為工程延誤而都待在象山苑加班,更一人身兼數職,忙得不可開交。就在一次忙亂中突然接到董事長的指令,要在隔週接待外賓參觀,但我因為一時忙碌,沒有即時記下筆記,之後壓根兒就忘了這個行程,於是最慘烈的狀況發生了。

當天早上,當客人已經抵達了遠在汐止的象山苑,老闆也緊接到達現場,而我這個小鬼還在辦公室裡,完全忘了接待行程,也沒有準備相關行政作業。

這種失誤不僅讓現場無法及時因應,更讓老闆顏面盡失,想當然耳我立刻就接到老闆的電話,被嚴厲斥責!

參訪活動結束後,董事長坐車回總公司,一路上拿著黑金剛繼續訓斥我的粗心與不負責任,回到公司後又再把我叫進辦公室,重新教育了一番,我被訓得不禁潸然淚下,最後只好幽幽的說:「那我引咎辭職好了……。」

沒想到這下更不得了,我的請辭讓他更火大,他嚴正的告訴我,這次教訓有兩個關鍵, 其一是,如果老闆交代的事都記不住,那麼其他重要的事情也會被遺忘;其二是,一個負責任的人不是在犯錯後逃跑,而是應該痛定思痛,承諾改變。

這次經驗之後,我再也沒有遺忘過老闆交代的事務,也學會了不在犯錯後閃躲,勇於面對過錯,修正並避免日後重複發生。這些當時的小小事件,對我的影響其實很大,在我自己當了老闆之後,幫助我在公司治理上建立了許多正確的觀點。

延伸閱讀:「老闆不幫我升職加薪,幹嘛認真打拼?」你的傻,快把你的職業生涯毀了

保持「受教」的好態度,貴人才會靠近

我常常跟同仁分享,資質優秀或許是很難得,但是能夠隨時把自己歸零,虛心接納別人建議,才真的難能可貴,因為有容乃大,這樣的人懂得感恩別人的給予,願意接納別人的指導,「受教」才能轉變成自己的能量,否則再好的機會到眼前也只是過眼雲煙,豈不可惜?

很多人都說:貴人可遇不可求。但我不認為,我相信受教的態度會影響自己的磁場,越虛心越容易遇見正能量,人緣越好越容易讓貴人靠近。這不是能量學,我寧可說是人品學,唯有好人品、好態度,才容易引起貴人的關注。

所以從今天起,請用心展現自己的受教態度,建立好人品形象,適度展現才能,貴人終將會出現並幫助你,無論是推你一把,或是拉你一把,都好。

(本文摘自《活下來的就是狼》,大是文化)

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正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

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透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
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其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

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Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

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陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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