回想一下，你身邊的朋友想要換工作、找人才時，是不是也曾透過同事或朋友？研究數據指出，有 8 成 5 的工作都是靠認識的人引薦而來。有沒有建立人脈，可能也會影響自己是否會得到升遷、創業是否能獲得資金挹注。獲得諾貝爾獎的心理學家丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）研究指出，民眾偏好跟自己喜歡或信任的人做生意。

《人脈複利》作者蜜雪兒．提利斯．萊德曼（Michelle Tillis Lederman）說，「真誠的人際關係，能帶來真正的成效。」強調人際關係與人脈在取得成功及達成目標的重要性。

為什麼人脈的效果這麼大？《人際網絡解密》解釋，假設今天想打聽消息，人通常都先從自己的人際網絡裡找。人際關係就像一張網絡，而人們會傾向從既有的人際網絡裡尋找可建立的新關係，逐漸向外延伸、擴散出去，這個過程稱之為 「優先連結」（preferential attachment） 。當既有連結數量愈多，建立新連結的速度就愈快。

網絡中朋友最多的人可享受人脈的複利效應

所以在既有人際關係中，人脈最廣的朋友，也會吸引其他人主動和自己建立連結，得到更多的人脈，形成像是複利滾動的現象。《人際網絡解密》表示，當我們透過既有人脈結交新朋友，將產生乘數效應：這條新的連結，將與其他核心人士之間出現更多共同好友，關係也會變得更緊密。

許多人在建立人脈時，會擔心「怎麼開始？」、「如何維持？」但其實關鍵不在於一次建立多少關係，而是如何穩定累積影響力，讓人脈像複利一樣擴展。《經理人》推出的「改變人生的目標實踐法」線上課與「理想生活實踐模版」，正是幫助你把人脈經營變成日常行動。透過九宮格規劃與每日習慣追蹤，你不需要再糾結要從哪裡開始，而是能一步步搭建人際網絡，讓影響力穩定成長。

而占據網絡核心位置的人，容易有貴人協助引薦朋友，也更容易循線找到與重要人士的連結，滾起人脈的雪球。人脈連結的現象也出現在社群平台的演算法，像是推送「你是否也認識〇〇〇？」的訊息，因為對方是你朋友的朋友。

然而，人脈並不是換張名片、發送交友邀請就可以，我們需要建立關係。《複利的喜悅》作者高塔姆．巴伊德（Gautam Baid）說，如果以最真誠的心態建立關係，那麼複利累積的人脈，將會在未來開啟喜悅的大門。

萊德曼也認為，真誠是好感度的關鍵，保持開放則是建立人脈的基礎。真誠代表的是展現自己真實的模樣，他人就會友善地回應；其中，最穩固的連結，其實是你真的關心且在乎的人際關係。

保持開放則是要清楚並接受自己的優缺點，並邀請他人給予回饋、樂於付出。建立關係，並不是要我們在人前演戲或築起心牆。萊德曼提到人脈王的一項特質在於，他們雖然時常與人往來，但並非是為了自己，而是替他人利益著想。

然而，如果雙方連結沒有信任基礎，就不會有後續的聯繫，因此，萊德曼也提醒：「沒有信任就沒有連結。」

組織內的互信，可以順暢公司經營

人脈有時候並不只代表建立連結，也包含在已建立的關係中深化彼此的信任。以領導者和部屬為例，《高效信任力》作者之一的小史蒂芬．柯維（Stephen M. R. Covey）提到，他帶領的柯維領導力中心，要和法蘭克林公司合併，但對他來說，一開始的過程苦不堪言。

比方說，為了讓高層能聽見員工聲音，規定管理層在會議上只能聆聽而不能發言，卻不時在會議上聽見錯誤解讀、懷疑或指控的資訊，讓柯維非常困惑。原因就在於，他忽略要和新公司的員工建立信任，以為大家都知道他的為人，導致雖然自己公司的員工信任他，另一間公司的員工卻抱著懷疑的態度。

後來，他在會議中主動提出，員工提出任何問題他都會回答，甚至包含對他的看法。他把決策背後的思維和理由告訴大家，終於，信任感在一天的會議中逐漸被建立，成效也擴散得很快；他用同樣方式和其他部門和單位談話，在短時間內取得整個業務單位的信任。

如果在他人面前不做真實的反應和回饋，也代表著自己跟對方之間並沒有互信，難以開誠布公。這種情況下，人脈的建立也會受阻，因為對方不曉得你是否可以信任。

而且，從這個故事也可以看出來，建立一個人的信任感，其實也會同時建立許多人的信任感，未必一定是一對一，長時間個別經營的私人關係。就如同他自己親身體驗到，員工在會議上和他建立信任關係後，消息馬上傳開，後續在溝通時，過程變得非常順暢。

巴伊德說，在一開始幾年可能不會看到有多少因善意而增值的效果，但隨著時間推移，這些成效會呈指數成長，「你只要先踏出去一步，最後你將會對自己建立的人脈感到訝異。」

文明的最高形式，是一個以信任交織的綿密網絡。
"The highest form that civilization can reach is a seamless web of deserved trust."
－－查理・蒙格（Charles T. Munger）