當公關危機燒起來，老闆到底該親自出征，還是待在幕後？這是一把「殺傷力極強」的雙面刃：用得好，是讓人對這個品牌的形象大加分；用不好，則是直接將品牌推進危機的深淵。
城鎮韌性演習將於8月7日至13日分區登場，今年首度加入「行動網路受阻」測試，中北部共14縣市手機將降速。這篇整理演習完整時程、以及網路降速期間應變措施
特斯拉 2017 年陷入現金危機，自動化組裝線「外星無畏艦」失靈，機器人互撞、產量掛零。團隊改搭帳篷用人力組裝，六週內產量從 75 輛衝到 750 輛，砍半流程步驟，順利度過危機，奠定後續超級工廠生產基礎。
蔡阿嘎妻子二伯自創品牌 HAHABABY 陷抄襲爭議，總監日前發文致歉並澄清開發脈絡，28 日最新公告坦承設計紀錄不完整，爭議商品全數下架。
請水軍帶風向就能幫品牌洗白嗎？粗糙的水軍操作，永遠只會讓出事的品牌，在一般大眾的心目中更加一去不復返，甚至在社群的恥辱柱上永遠被標記，也是有可能的事。
泰山董事長劉偉龍7月14日就中聯油脂苯駢芘超標事件道歉，宣布停售大豆沙拉油並捐3000萬支持食安檢驗，事件已致11名高層列被告
企業在面對危機時的道歉，真的是一門藝術，而且操作不好，就會把自己送上第二波被撻伐的困境。我們來談談，品牌在危機之下，到底什麼才叫「有誠意的道歉」。
我把行動電源放進託運行李半年後，半年後，我竟然又重蹈覆轍。於是我開始思考： 問題真的只是粗心嗎？
危機來了，馬上交給律師？「情理法」vs.「法理情」為什麼只是順序不一樣，卻讓這麼多品牌，在危機一發生時就跌進決策誤區中？
半導體高機密產業中，企業在面對「帶槍投靠」行為時，如何透過精密的法律手段與證據保全，令侵權者付出沉重代價？
老闆一句無心之過，品牌瞬間被鄉民「炎上」？自媒體時代，遇到危機說「無可奉告」等於提油救火？利眾公關董事長嚴曉翠教你5 大公關保命符與發言人訓練技巧。
外界看到的是一場場看起來冷靜有序的記者會，一篇篇措辭精準的聲明稿，或者是品牌對外那一句聽起來能夠被接受的道歉。但說實話，在這些看似理性與專業的門面後面，公關決策現場常常更像是戰情室。
當看到我們公關顧問談「某知名品牌」、「某大型企業」的危機處理時，千萬不要以為我們在刻意賣關子，而是真的不該說。
身為公關顧問，在協助客戶進行危機處理時，我所見過最多的情況，當事品牌負責人的想法幾乎都是：要不要讓子彈先飛一會兒？這件事真的所有人都會在意嗎？
嘉南羊乳因行銷公司自爆「代操」引發粉絲心碎炎上，小編羊編深夜澄清 0 委外，強調每則留言皆親手海巡。
IBM 前執行長葛斯納（Louis Gerstner）辭世。1990年到1993 年，IBM連續虧損，當時IBM竟找了一個「無知」的新CEO來接管。
南韓電商龍頭酷澎（Coupang）問題接二連三，包括史上最大規模個資外洩案、遭爆隱匿工傷、遣散費爭議，以及國會聽證會風暴，懶人包帶你一次看：
和椿科技董事長程天縱 2023 年接下董事長一職後，短短 2 年便帶領公司轉型，搭上 AI 與機器人潮流，實現營收 V 型反轉。
全聯福利中心近期面臨信任考驗，從電子支付安全性、食品藥物殘留烏龍到勞工權益爭議，接連爆出的負面消息引發網路社群發起「斷聯行動」抵制潮。全聯為何遭到消費者反彈？
手搖飲龍頭大苑子因「石虎柳丁」採購爭議，從高調宣傳到董事長親赴南投道歉，短短五天揭露了企業 ESG 治理的斷層。
母嬰品牌「媽媽餵 Mamaway」近日因一支影片引發爭議，事件延燒後，媽媽餵火速發布 5 點聲明，許多網友指出媽媽餵的回覆避重就輕、缺乏道歉誠意。
AQ 關係著一個人是否能在不確定、複雜或困難的環境中持續前進，並成功突破瓶頸。高 AQ 管理者不是不生氣，而是......
資深員工洩漏公司製程機密或投資資訊，引爆企業信任危機。從台灣企業的案例，可了解企業如何運用營業祕密法捍衛權益、計算損害賠償與防範未然。
日本生甜甜圈品牌「I'm donut?」亞洲首間海外分店日前在台開幕排隊人數超乎預期，導致買不到的民眾狂刷Google評論一星。品牌開幕即危機，怎解？
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