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看到別人出糗,總不自覺笑出聲?在這 3 種情況下露出笑容,小心賠上人際關係

2023-08-23 申紀律
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迴避情緒過活固然是個問題,但被情緒左右,也是個不容忽視的狀況。如果不帶有任何想法,只是隨心所欲地表達情緒,久而久之就不會想去追究自己感受到的情緒有何意義。即便是難以理解的情緒突然湧上心頭也不以為意,若是這樣就要小心了!因為不尋常的情緒總有一天會成為實際上的話語和行動,進而引發意想不到的問題。

為何我們會幸災樂禍?

去年冬天發生了一件事,成為我回顧自己本能情緒的契機。

砰!在一個下著鵝毛大雪的冬日裡,跟我並肩走在路上的好友滑了一跤。「哎呀! 你有沒有受傷?」我立刻扶起摔倒的朋友,並檢查他手臂的狀況,所幸他沒有受傷。但看到他突然摔倒而驚慌失措的臉龐,我不由自主地發出了笑聲。

因為想起他在跌倒的前一刻,為了避免摔跤而同時揮舞手腳的滑稽模樣。對於自己看到別人跌倒卻大笑,我也感到很困惑,但我的笑聲並沒有因此而停止。事後當他認真跟我談正事時,我偶爾還會因為想起他當時的表情而忍不住露出笑意。

仔細想想,這真是一件奇怪的事。看到別人的失誤和痛苦,竟然還能笑得這麼開心。不過也沒什麼好大驚小怪的,因為看到他人失誤而發笑是人類本能的慣性之一。我們在收看綜藝節目時,也經常會因為搞笑藝人故意做出摔倒或荒唐行為而捧腹大笑。更因為眾人都笑得很開心,所以不曾懷疑這樣的舉動有何不妥。

這種看到他人犯錯而大笑的現象,在心理學上被稱為「幸災樂禍」(Schadenfreude),它是由代表傷害之意的德文「Schaden」,以及表示喜悅的「Freude」組合而成的單字。

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小心因為自卑感帶來的笑意

每個人身上都有看到他人的失誤而感到快樂的本能。之所以會產生這種本能,是因為人們在日常生活中,很容易因為膽怯和畏縮的情緒而出現自我貶低或虐待的心理,「幸災樂禍」的本能可以對這種心理產生防衛作用。我們總是不自覺地安撫著逐漸累積在內心的自卑感,一邊說著「你看!原來比我優秀的人也會做出那種傻事啊!」 一邊露出安心的微笑。所以,如果是能讓彼此打趣取樂的微小失誤,那麼這種無傷大雅的「幸災樂禍」,反而能讓我們的內心變得更加明朗。

但是當自己的內心過度畏縮或是被自卑感折磨時,「幸災樂禍」就會越過人與人之間的界線,給對方帶來傷害。因為一旦自卑感加深,試圖消除自卑感的「幸災樂禍」就會出現異常強烈的作用。像是在不該笑的情況下出現笑容,必定會給對方帶來嚴重的羞恥感和侮辱感,原有的美好關係也會因此遭到破壞。

因此,我們必須仔細觀察「幸災樂禍」是否符合當下的情況,特別是在以下三種情況時,我們更要注意自己是否流露出不合時宜的笑容。

需要注意的三種情況

第一,不是因為他人的失誤而笑,而是看著他的失敗而笑。 在雪地上滑倒是一種失誤,但考試落榜或事業破產是失敗。如果不是因為他人的偶然失誤,而是看到別人在努力後慘遭失敗而露出笑容的話,那麼你就應該判斷自己的這個本能反應已經越界了。因為漫長的努力過程具有崇高的價值,我們不應該用輕蔑的笑容去貶低它。

第二,在比賽或公開招標等重大競爭中戰勝他人時,請觀察自己是否陶醉於勝利的喜悅中,如同在網路遊戲中獲勝一樣的欣喜若狂。 生活並不是遊戲,在遊戲裡輸掉可以重新開始,但在現實中卻很難得到重來的機會,在競爭中失敗可能會導致一些悲慘的後果。

此時,若在失敗的人面前像贏了遊戲一樣雀躍歡呼,或許就意味著你被勝利的欲望矇蔽了雙眼,視野狹窄到只看到自己。狹隘的眼界會讓你無法環顧四周的危險,總有一天會害自己摔得鼻青臉腫。當自己成為勝利者時,請記得保持關懷失敗者的胸懷,即使面帶笑容也請帶著深刻且鄭重的心情。

延伸閱讀:遇到 3 個情況,你可能正被職場 PUA!心理學專家:小心主管「常見小動作」

第三,請回顧一下自己,是否經常評價他人的小失誤,並且過分地嘲笑對方。 輕蔑或無視對方,會讓你無法做出正確的判斷。如果只因幾次失誤就斷定對方沒能力,你很可能會因為不夠了解對方而造成令人遺憾的誤判。總是輕率地從表面判斷他人,從未深入了解他人的才華,那麼在你建立的朋友圈裡,究竟能有幾個交情深厚的人呢?

面對他人的失敗,不要隨意貶低對方,也不要輕易陶醉在勝利中,或是透過失誤來判斷他人。 在展露笑容的同時也時時刻刻自省,這樣對於與他人建立友好關係會有很大的幫助。此外,如果他人看到我們的失誤而露出笑容,比起認為他是一個無禮的人,我們應該更加寬容以待,因為或許那只是未經修飾的「幸災樂禍」。為了維持愉快的關係,我們可以更透徹且從容地去看待對方隱藏在不經意笑容的背後,那些真正的意義。

(本文出自《給無法輕易絕交又想活得更自在的你》,大好書屋)

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帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
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聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

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帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
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從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
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從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
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《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

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