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郵件副本=浪費彼此的時間!丹麥人高效率的祕密:不做「雙重核對」

2024-08-23 針貝有佳
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前面提到海外企業跟日本合作時,最受不了的就是確認程序工作太多。對丹麥人而言,最沒有意義的工作就是「雙重核對」(double check)。

基本上,在丹麥完全不做微觀管理(micro-management),上司不僅不需要仔細確認下屬的工作進度,甚至將此當成「禁忌」。

為了避免錯誤發生,為了以防萬一,多人重複檢查的流程在日本很常見,一點也不稀奇。確實,這樣做的好處是可以避免出錯,日本品牌也因此深獲信賴。

然而,複數員工做同樣的工作所花費的時間,無論對每一位員工或組織整體的成本面向來說,實在太高。

在丹麥,不幫下屬或同事做「雙重核對」。因為大家覺得,與其把時間花在重複確認,倒不如讓每位員工負起全責做到最好,還比較有效率。

當然,隨工作不同,有時一個疏忽就可能導致致命性的錯誤,還是做雙重核對比較保險。但是,如果付出的時間成本比獲得成果還多,可以試著思考自己是否正在做「無用的雙重核對」。

光是捨棄耗時的雙重核對,可運用的時間便會大幅增加。而且,只要想到負責的人只有自己,工作時就會更有責任感,也會對自己的工作感到驕傲。如此一來,工作幹勁自然湧現,減少失誤發生的可能性也會提高。

延伸閱讀:一小時的討論訂為 50 分鐘、不發言的人不用來!丹麥人這樣開高效率會議

盡量少寄電子郵件副本

在職場上也要注意跟大家共享資訊時,寄送的電子郵件副本(carbon copy, CC)。因為若在郵件裡加入不需要的副本,也會妨礙對方的「時間價值」。

一旦在郵件裡加入副本,被寄送的人就必須花時間看這封信,其實這就像複數人員重複做「雙重核對」。或許你沒有注意到,加入電子郵件副本,正在剝奪彼此的時間。

將對方的電子信箱加入副本時,請先思考「為什麼要副本給對方」。即使想讓對方掌握進度,你逐一加入副本的同事全都真的需要知道此信件的內容嗎?定期做「副本的斷捨離」或許還不錯。

若將對方加入副本,可以省去個別確認的細節,聯結彼此的時間價值的話,就有意義。若非如此,那麼刪除無用的副本,才是對得起雙方的時間價值。

確保集中回覆郵件的時間

工作的生產力,取決於是否將手上的時間做最大程度的運用。

「TAKE BACK TIME」的培尼雷表示,打造一個能專注工作的環境,讓自己可以完成今天應該達到的目標很重要。

因此,他建議制訂處理電子郵件的規則。

有些人會一直回覆郵件,但那只是浪費時間跟精力。 頻繁確認郵件,意味著經常切換工作主題,反而導致生產力巨幅下降。

也因此培尼雷認為,應該將「處理郵件」視為一項工作主題,並決定需要花多久的時間處理。

例如,一天中設定多次三十分鐘專門來「處理郵件」,在這些時間內集中回覆。如果是需要花費較多時間處理的郵件,就設定另一個新工作項目叫做「寫信給○○」,並決定所需時間。這麼一來,「郵件處理」以外的時間就不用在意郵件,可以集中精神處理其他必須完成的工作。

只要頻繁確認郵件,新工作項目就會不停跳入腦中,反而無法集中注意力。

此外,立刻回覆郵件的話,對方也會很快再回信,結果一來一往停不下來。這麼一來,你所有的時間都花在處理郵件上,就沒辦法推進應該完成的工作進度。

你是否也是如此呢?至少我就是這樣。為什麼過去的我工作這麼沒效率?為什麼工作怎麼做都做不完?現在的我似乎知道原因所在了。

而且不只處理電子郵件,相信大家都能明白,使用社群媒體也是同理可證。

延伸閱讀:亞馬遜的「救生艇演練」是什麼?被丟下船的人,離被裁員只剩最後一步!

不勉強自己,也不勉強別人

只要知道自己跟對方都必須在下午四點下班回家,自然而然就會想在工作時注意時間,避免造成彼此負擔。

你就會在腦中考慮,真的需要花這些時間做某件事、某個工作項目嗎?而且,也會變得開始考慮對方的時間。

例如,拜託下屬影印會議資料時,就會冒出這些問題:「真的需要讓對方付出這些時間成本嗎?」、「我真的需要這些資料嗎?」

漸漸地,你開始懂得不勉強自己,也無需勉強別人。

為了讓自己跟對方都能確保私人時間,工作的關鍵就變成是,如何在有限時間內,達到最大效率。

只要這樣想,就會發現根本沒時間做無效工作,同時,也會發現對方也無暇陪自己做這些無用之事。

為了可以跟重要的人悠閒共享私人時光,就不該被瑣事綁住時間。為了彼此的「時間價值」,就不要勉強自己,也別勉強別人吧。

(本文出自《丹麥式幸福工作法》,商業周刊)

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減輕日常清潔負擔,創造生活餘裕:日系衛浴如何重新定義理想居家空間

2026-09-24 經理人 x Panasonic
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居家設計專家
宮恩培
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 首席設計總監暨UB大使
擁有超過20年的室內設計與營造深厚資歷。曾服務於建築師事務所及日商營造公司,並親身參與台北101大樓的建設工程;另曾創立室內設計公司並經營10年,累積從設計、施工到實務管理的完整經驗。
小屋元輝
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 主任顧問
來自 Panasonic Housing Solutions Co.,Ltd.目前任職台灣松下銷售(股)公司,在廚房、衛浴、室內裝潢等住宅設備領域擁有豐富的企劃與實務經驗,為現今住宅空間與建築設備的日籍核心智囊。來台將近4年,主要協助引進日本松下先進的建築設備與空間設計思維,並在台推動「以人為本」的幸福永續居家規劃。

買下更大的房子,就代表換來更好的生活嗎?當世界的節奏加快,人們對「好好生活」的想像,開始落在日常使用的細節裡。那些每天反覆發生的事情,從清潔、收納到安全與舒適,看似微不足道,累積起來卻直接影響居住感受。家中使用頻率極高的衛浴,正是其中最容易被忽略的一環。

試想:地面總是潮濕、牆面容易結露,久了出現黴斑;洗完澡還得花時間清潔,甚至擔心房子住久後發生漏水,影響樓下鄰居。每天使用的衛浴,除了滿足基本盥洗需求,如何提升衛浴空間價值,同時兼顧美感與使用便利性,也考驗著住宅規劃的細節。

高端住宅從「豪華配置」,走向「住得舒適又省心」

Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培觀察,高端住宅對居住品質的要求,已將生活舒適度與住宅安全放在更重要的設計考量中。尤其台灣進入高齡化社會後,衛浴作為家中高頻使用的場域,除了防滑等基本安全需求,潮濕環境衍生的黴菌易帶來的「生物性危害」,使衛浴設計的思考從單一設備功能,擴大到整體環境的健康與維護。

這呼應了日本Panasonic Housing Solutions(PHS)的設計哲學:住宅不應只在完工時符合需求,而要能隨著家庭結構與生活型態變化,長久陪伴居住者。因此,安全性、易用性、清潔便利性與後續維護,都應在設計階段納入考量。PHS近年提出的「Green Housing」理念,將「對人有益的生活」與「對環境友善的生活」放在同一套思考中。住宅設備不必堆疊繁複功能,透過空間、材料與技術的整合,就可以提升日常使用效率,減輕居住者的負擔,也降低住宅對環境的負荷。

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Panasonic台灣松下銷售(股)有限公司 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖)指出,隨台灣邁入高齡化社會,衛浴防滑與抑菌等健康需求,推動整體衛浴(UB)逐漸受到市場關注。
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台灣的浴室,也該有自己的解法

隨著台灣住宅市場走向成熟與精緻,消費者對浴室的期待也有所改變,希望它成為「讓人感到舒適的空間」,甚至融入飯店式的空間質感。Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(Genki Koya)分享,日本受到泡澡文化影響,浴室除了是清潔身體的場所,還具有放鬆身心的功能,人們可能在浴室停留更長時間;台灣則重視空間效率,洗澡以淋浴為主,但因高溫多濕的氣候,對浴室乾燥、清潔與維護便利性的要求更高。因此,「浴室本來就會濕、使用後再清潔」此一習以為常的傳統使用方式正在被改變,進而讓日式衛浴所強調的整體衛浴(Unit Bathroom, UB)在台灣逐漸受到關注。

在日本,整體衛浴(UB)已經發展超過50年,運用模組化設計將整合牆面、地板與各項設備,結合標準化工法依照空間條件進行安裝,兼顧施工品質與整體精確度,大幅縮短施工期。其模組化特性也能搭配「同層排水」結構;若住宅具備降板條件,可將衛浴模組置入預留空間,維持浴室內外地坪平整,同時降低漏水風險,也便於後續維護與改建;老屋則可透過架高地坪導入,作為改善既有漏水問題的方案。而在美感上,模組化不代表得犧牲設計彈性。牆面、地板仍有多元材質、色彩與紋理選擇,能與住宅整體風格搭配。

這套源自日本的整體衛浴經驗,到了台灣,也需要因應不同的住宅條件與生活習慣進行調整。Panasonic此次推出的GLOBAL DRYZONE ,便是針對台灣住宅環境與生活習慣開發的三件式乾濕分離整體衛浴。

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Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖)表示,GLOBAL DRYZONE為針對台灣市場開發的三件式乾濕分離整體衛浴,有效降低積水與滑倒風險。
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重新思考衛浴使用,GLOBAL DRYZONE專為台灣住宅打造

主任顧問 小屋先生表示,GLOBAL DRYZONE並非將日本既有產品直接引進台灣販售,而是透過與台灣市場共創而誕生的浴室空間。開發前,針對台灣消費者、銷售現場與住宅開發商進行大量訪談,將實際使用需求回饋至產品開發。一般而言,住宅設備的產品開發往往需要數年的時間。但這一次,為了迅速回應台灣市場的需求,日本與台灣的團隊密切合作,在約一年內完成開發。

最具代表性的設計,是將淋浴空間(Wet Zone)和梳洗空間(Dry Zone)完全分離,且乾區不設排水孔,讓水氣與積水集中在濕區,維持衛浴乾爽舒適,減少潮濕、發黴與建材劣化問題。搭配防滑易乾地板,透過本身快速排水與乾燥設計,降低積水與滑倒風險;採用耐污、耐磨且易清潔的有機玻璃新素材,其易維護高耐久性的特質,兼顧安全、舒適與長期使用需求。整體設計回應台灣高溫多濕的氣候,也提升衛浴空間的使用效率。

減輕日常清潔負擔,打造輕鬆衛浴生活

宮總監認為,衛浴的舒適體驗也來自日常清潔與維護的便利性,那就不能不重視馬桶的選擇。Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶比一般馬桶要來的省水之外,其採用日本松下研發的有機玻璃新素材,表面平滑、不易附著水垢與污垢;一體成形的無接縫設計,也讓藏污空間更少。搭配泡沫、水流與特殊結構形成的三重防護設計,抑制污水飛濺、側漏與污漬殘留。從馬桶的清潔維護,到浴室整體的乾濕控制,A La Uno與GLOBAL DRYZONE串起從設備到空間的完整解決方案。

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Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶採日本松下研發有機玻璃材質與三重防護設計,與GLOBAL DRYZONE共同串聯成從設備到空間的整體衛浴解決方案。
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Panasonic台灣松下 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖左)與建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖右),帶入Panasonic Housing Solutions(PHS)設計哲學,針對台灣家庭結構與生活型態,打造機能美學共存的衛浴空間。
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小屋先生也談到對未來浴室的描繪,應該是「在每天的生活中,即使只是像往常一樣自然地使用,就能讓身心得到調整,並提升生活品質的浴室。」面對工作、家務、育兒與資訊過量帶來的疲勞與壓力,浴室是家中少數能運用水、溫度與寧靜感,讓人暫時放慢腳步的場所。早晨的梳洗打扮、一天結束後的沐浴放鬆,都能成為照顧自己的日常時刻。這或許也是日系住宅設計值得借鏡的地方:以使用者的生活為起點,把空間、材料與技術的整合,讓衛浴從單純的盥洗場域,成為能讓人卸下疲憊、維持舒適,也能長久被喜愛的居家空間。

回歸生活本質:衛浴,是留給居住者最長久的貼心設計

從高齡化社會的安全考量,到台灣氣候造就的潮濕困擾,再到GLOBAL DRYZONE與A La Uno串起的整體解決方案,衛浴設計的每一步,其實都指向同一件事:讓日常使用更安心,也更省心。這或許正是台灣住宅接下來,值得持續關注的方向。

[本文由經理人整合行銷部與Panasonic共同製作]

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