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不想再被問「你的重點是什麼?」學會溝通高手的「4 句」模式,迅速釐清重點

2025-01-16 日本多摩大學教授 樋口裕一
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請大家試想一下,自己身邊感覺善於表達者,他們的電子郵件和言談方式,多半都相當簡潔。

並不是因為他們將內容簡化而顯得簡潔,而是懂得省略多餘的資訊,只歸納出最精簡的重點。溝通感覺上,並不會覺得他過於平淡,也不致於冷漠,這時候總是會認為「這個人的電子郵件一向清楚易懂」。

那麼,所謂的「傳達」究竟是怎麼一回事呢?每當想向對方表達些什麼時,腦中到底如何運作的呢?想要把表達的內容變得簡潔,首先得讓自己的腦袋清晰,這時候大腦進行的動作就是──抓重點。

聰明人懂得抓重點

我長年從事大學、入社應考等申論題撰寫的指導工作,不如就以此經驗為例進行說明吧。所謂申論題應試,就是針對某個題目,將自己的想法合乎邏輯地加以說明的考試。

延伸閱讀:養成3個小習慣,開口就能說重點!一分鐘清楚表達、完成溝通

為了能寫出合乎邏輯的文章,我一向指導學生使用自創的「邏輯模式」=「四段構成」。其實不只是申論撰述而已,舉凡商業書信等各種寫作或是對話的場合,都可活用這種四段模式的技巧,將想要表達的內容合乎邏輯且精簡扼要地予以歸納。

所謂的「四段構成」如以下所述:

第一段:拋出問題→「‧‧‧‧‧‧嗎?」

這是為了表達自己已針對題目的問題點,進行思考整理,並準備針對該項議題陳述意見的開場。「雖然題目如此主張,但這是正確的嗎?」 諸如此類,將題目轉換成「是非題」藉以拋出問題作為開場。

第二段:表達意見→「固然‧‧‧‧‧‧不過‧‧‧‧‧‧」

針對自己拋出的是非題,表明個人選擇的立場。這時候,通常會引述「反對意見」,先說出「固然‧‧‧‧‧‧」;隨即再以「不過‧‧‧‧‧‧」論述加以反駁,表達出自己的意見。

第三段:展開論述→「背景原因是‧‧‧‧‧‧」、「畢竟‧‧‧‧‧‧」

針對自己為何持有如此意見,闡述個中背景、原因、歷史原委等,此為申論時最重要的部分。

第四段:結論→「因此‧‧‧‧‧‧」

整理全文,最後再次明確表示自己的主張為贊成或反對。雖然各所大學的應試申論題不盡相同,但通常申論文作答的限定字數為八百到一千字,要在如此限定的篇幅下,最好以四段構成來撰寫。

而且,我們平時經常寄出的商業電子郵件等書信,多半篇幅更短。如果在這種狀況下,試著套用四段構成作為書寫架構,將會變成以下內容:

第一段:拋出問題

新商品「○○○」真的適合於九月發售嗎?

第二段:表達意見

固然大部分的企業向來都在九月,規畫推出新商品,不過在氣候快速暖化的當今,若顧及消費者需求,應該將發售日往前訂在更早的日期為宜。

第三段:展開論述

雖然尚未得到確定訊息,不過業界中都在盛傳,我們的競爭對手 A 公司和 B 公司皆準備提早發售,各大媒體也緊盯著他們的動向。

第四段:結論

參酌以上這些狀況,我認為應該搶先A公司和B公司進行發售為妥。

以四段構成歸納而成的文章,由於展開的論述十分合乎邏輯,因此不僅能說服對方,還能讓對方心生共鳴。

舉凡公司或家裡的一切事務、腦中思緒等世事,往往十分複雜,難以一言蔽之。不過要是有了這樣的思考模式,大量的資訊內容就能精簡地整合歸納出完整的陳述。而此模式的極致,就是接下來談的── 「四句」歸納法。

「簡短歸納」很困難?訣竅在──四段構成

以申論題為例,再來說明一下。有許多從未寫過申論題的學生,無法突然文思泉湧、寫出八百字的文章。這時候我會先依照「四段構成」的邏輯模式,指導他們將接下來準備擬寫的內容以「四句」來歸納,換言之就是:

.針對題目所言,表示贊成還是反對?
.為什麼會有這樣的想法?
.還有其他的想法嗎?
.最終的主張為何?

能依照前述要點來歸納己見的學生,在這個階段將十分清楚腦海中想要寫什麼內容,全文架構已成形。接下來,只要稍加潤飾經過重點歸納的短文,立刻就能寫出八百字的申論題作答。而且還能隨心所欲地發表自己的主張,將想法傳達給閱讀文章的人。

延伸閱讀:談話總是在鬼打牆?掌握 7 個小技巧,從「積極聆聽」開始建立有效溝通

不過,有些學生就是學不會抓重點,無法將該寫的重點歸納成簡短的文章。像這樣的學生往往會漫無目標地寫出內容鬆散、拖泥帶水的八百字文章。 想當然耳,由於從文中看不出撰寫者的主張為何,因此這篇申論文肯定無法合格過關。

換句話說,這些學生可能無法思考關鍵:想做任何表達時,最小單位為「四句」。

比方說論文寫作,往往需要先釐清自己的研究主題為何,然後針對主題闡述假設觀點;接著寫出足以佐證的實驗結果,以及相較過去的研究結果,為何自己的研究略勝一籌的要點;最後,再根據前面所述導出文章結論「因此我反對○○說法」。

其實歸根究柢來看,論文就是以這樣的「四句」邏輯堆疊架構而成的文章,不是嗎?若以此模式思考,小說也是一樣的道理吧。主角內心浮現某個疑惑或疑慮,但卻苦惱著「真的是那樣嗎?」就在此時,他忽然巧遇以前的友人而靈光一閃,或是發生了平常不會發生的狀況,導致他發現了什麼重要的線索,最後他終於確信「自己的猜測果然沒錯」。

所謂的「起承轉合」同樣以四個段落來構成,這和我所說的「四段構成」極為類似。

就此看來,其實所有想要傳達給他人的事物,基本上都屬於「四段構成」,換言之不就是「四句邏輯」嗎!更進一步可以直言,世間萬物的構成,就是由所謂「四句」的小積木一一堆疊而成的。

基於此故,養成以「四句」思考、書寫、說話的習慣,正可謂培養「表達力」的捷徑!

(本文摘自《關鍵「四句」!日本熱銷 250 萬冊溝通大師的精準表達術》,商周出版)

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南港國際skypark

交通、機能、綠意一次到位!「南港國際SKY PARK」打造未來生活典範

2025-08-01 經理人X南港國際skypark
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隨著工作生活一體化成為現代菁英的生活常態,對住宅的定義早已不再僅限於居住空間,而是講求效率、生活品味與地段價值的綜合體驗。

坐落於南港核心的「南港國際SKYPARK」,以東京指標性開發案「麻布台之丘」為靈感,融合住宅、商場、飯店、辦公、公園5大創新機能,打造出一座全方位的生活聚落,精準回應新世代菁英的居住需求,開創城市菁英住宅的嶄新格局。

從工業重鎮到科技金融軸帶,南港成台北新核心

「南港國際SKY PARK」是由國泰集團領軍,匯聚旗下國泰人壽、國泰建設、國泰商旅等事業體資源,並攜手三商美邦人壽及華泰大飯店集團聯手打造而成。

該基地前身曾是台鐵的南港客車調車場,隨著政府啟動「東區門戶計畫」推動都市更新,轉型成為占地高達1.65萬坪的複合式開發案,不僅是目前全台最大規模的公辦民營都更案,更被譽為「台北東區新地標」,將引領南港邁向國際生活新風貌。

回顧南港的發展脈絡,它始終是台灣重要的產業與交通節點。從最早期的港口貿易村落、1970年代的工業重鎮、到近年因應都市計畫與跨區重劃,逐步轉型為科技與文創產業匯聚的智慧特區。

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南港國際SKYPARK
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現今南港不只有展覽館、台北流行音樂中心等大型場館,更聚集多座產業園區,包括南港軟體園區、國家生技研究園區及台北生技園區。此外,隨著信義計劃區與內湖科學園區腹地日益飽和,越來越多大型企業將目光轉向南港,進駐此地的商辦大樓或在此設立企業總部,例如,中國信託、Nvidia、台灣微軟、IBM、Intel、聯強國際、展碁國際等國際與本土指標企業,形成一條完整的金融科技走廊。未來隨著企業群聚效應擴大、就業人口增加,對中高端住宅的需求勢必同步提升。

面對南港正快速成長的居住需求,「南港國際 SKY PARK」以國際城中城為定位,打造出All in One複合式生活場域,融合住宅、商辦、商場與綠地,提供完整且便利的日常機能,並透過以下三大特色,實現兼顧交通、機能與綠意的城市新生活。

特色1、多元交通系統,串連城市生活軸線

「南港國際 SKY PARK」所坐落的地段,正處於這場城市變革的核心要位,讓住戶可以享有多元且便利的交通選擇。

倘若是習慣自行開車的人,「南港國際 SKY PARK」週邊坐擁3條東西向主幹道--忠孝東路七段、市民大道七段與南港路,皆為貫穿台北市的重要交通動脈,可快速抵達信義計畫區、饒河夜市或松山商圈,或可經由附近的成功橋與成美橋直通內湖科技園區,且車程多在15分鐘內,無論是通勤、逛街或與親友聚餐皆相當快速方便。

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信義計畫區、松山商圈、內科園區皆在15分鐘生活圈內,打造高效率、低距離的都會節奏。
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若是想要搭乘大眾運輸工具,走路10分鐘即可達捷運藍線昆陽站,15分鐘可至捷運與台鐵共構的松山車站,未來隨著鄰近開發案「富邦之丘」完工,步行至松山站的時間可望縮短至12分鐘內。此外,位在「南港國際 SKY PARK」左右兩側的玉東公園和新新公園皆設有YouBike 站點,無縫銜接台北流行音樂中心、南港車站等重要地標。

特色2、全方位生活機能,一站滿足都會需求

「南港國際SKYPARK」宛如一座現代化的國際城中城,住戶下樓便能進入商場空間,輕鬆滿足閱讀、餐飲、休閒、健身到育兒等各種日常生活需求。

目前,全區共設有3棟住宅大樓、5棟辦公大樓和1棟飯店及商場,其中,住宅大樓的第5至21樓為住宅,共計528戶,主力坪數介於24至40坪、為2至3房配置格局,鎖定都會核心中堅族群的實質居住需求。

在商場規劃上,則涵蓋影城、書店、健身房、24小時便利商店、私廚料理、超市、輕食咖啡店、幼兒園及安親班等8大主題,提供一站式生活機能,不論是日常採買、休閒娛樂、親子教養或健康管理,都能在社區內一應俱全,落實「住在城市核心、生活近在咫尺」的現代生活理想。

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住戶下樓即達商場,閱讀、健身、親子教養一次到位,落實「生活近在咫尺」的核心便利。
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特色3、豐富綠地景觀,打造都市中的綠意棲地

在都市叢林中坐擁大片綠地,是件難能可貴的事,而「南港國際SKYPARK」巧妙結合地理優勢與建築設計,讓住戶得以擁有超過2萬坪的綠地景觀,即便身處繁忙都會區,也能親近自然、享受綠意生活。

南港的綠地和公園其實不多,但「南港國際SKYPARK」位置得天獨厚,左右兩側便是新新公園與玉東公園,被近1萬坪的天然綠意環繞。建築本身亦在1樓打造7400坪的開放式生活綠地,成為住戶日常散步、親子活動的舒適空間;5樓更設有2,700坪的空中花園,巧妙銜接商場與住宅動線,形塑一條專屬住戶的「空中綠廊」。三大綠帶串連,總計超過2萬坪的綠地空間,為在此生活的住戶,帶來鬧中取靜、綠意盎然的都會綠生活。

南港國際skypark
近1萬坪的天然綠意環繞在「南港國際SKYPARK」周邊,成就難得一見的都會綠生活日常。
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在產業群聚、軌道建設與城市更新等多重利多加持下,南港正迅速轉型為台北的新核心區。「南港國際 SKY PARK」不僅坐擁地段、機能、交通與綠意,更透過全區規劃實現「住、辦、遊、憩」一體的生活藍圖,是少數能真正實現國際級居住品質的指標建案,也象徵南港邁向世界級城市生活的重要起點。

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