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當主管要拋下你,更要早一步出手!武則天化解「廢后危機」的危機管理術

2025-12-08 吳淡如
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股市暴跌的前一夜,有人突然清倉。你隔天看見新聞才知道發生了什麼,行情早已回不去。市場從來不是公平賽局,而是誰比誰更早知道風向。真正的安全感,不在風暴來時能否挺住,而在風暴還沒成形前,有沒有人先通知你離開。作家吳淡如在《武則天攻略》中提到,提前掌握情報、迅速反應,是一種決定存亡的能力。有人因為比別人快一步,躲過傾覆的一瞬;有人太晚才理解局勢,連自己何時被捲入風暴都不知道。

皇帝夫婦的爭執,吵出了一座迷霧森林。猶如平地一聲雷,李治忽然「奮發有為」地決定要做一件驚天動地的大事:廢后!表面上的理由,是宦官向李治告發皇后武則天暗中召來道士,在於宮中施行「厭勝」邪術。所謂厭勝,傳說能夠祈求願望成真,或是用來詛咒他人,乃是當時十大重罪之一。

而這位道士郭行真,原是李治的民間友人。他早在顯慶六年(661)便曾為李治與武則天主持泰山祭祀,甚至於泰山上立了一塊「鴛鴦碑」,象徵著這對帝后情深意重。這塊象徵兩隻鴛鴦並棲的石碑至今仍佇立於泰山,彷彿見證著當年的帝后情誼,也被民間尊稱為「東岳先生」。

麟德元年(664),郭行真來到長安,因太子李弘自幼體弱多病,被召入東宮為其診病抓藥。因此,郭行真被授予朝散大夫騎都尉的閒職,任職於東宮。然而,就在這年十二月,李治雷霆大怒,召來宰相上官儀(608—665)商議:「皇后請人行邪術,我該如何處置?」

上官儀幾乎不假思索地回應:「厭勝乃重罪,若皇后確實施行邪術,那便只能廢后!」《新唐書》甚至再補一槍:「皇后專權,天下人皆怨聲載道,唯有廢后才能順應人心!」

延伸閱讀:同事以為你好欺負,反而更好辦事!武則天的職場攻略:善用「被低估」這張王牌

他在氣頭上,你卻遞刀子

不知上官儀是否從未與妻子吵過架?凡是有經驗的人都明白,夫妻間的爭執,往往幾天後便風平浪靜,這種時候若急著勸人離婚,未免太不懂事。

然而,李治正值氣頭上,一聽上官儀這麼說,怒火瞬間被點燃。他猛然意識到,原來不只是自己對武皇后心生不滿,連外界也早已怨聲載道。既然如此,順應民意便是最佳選擇!他隨即下令:「愛卿所言極是!我要廢后!你來寫,快寫!」

如何撰寫廢后詔書?這對上官儀而言並不算難事,畢竟,他可是當世赫赫有名的才子,文章辭藻華麗,被時人奉為「上官體」。然而,這位五十七歲的文壇翹楚,一向恃才傲物,卻似乎對宮廷政治的人情世故不甚了了。他或許忘了,李治的性格猶豫不決,正是這分優柔寡斷,才須武則天的果敢決斷支持。

墨跡未乾,她已站在門口

就在上官儀努力撰寫廢后詔書時,有人悄悄奔向武則天報信。她雖然日理萬機,卻從未忽略在李治身邊安插眼線,因此很快便得知此事。武則天聞訊後,當即穩住心神,迅速趕往宮中。此時,李治仍怒氣未消,緊盯著案上的詔書,靜待墨跡風乾。而就在這一刻,武則天已悄然現身殿門口。

上官儀的文筆極快,而武則天的腳程更快!當她趕到時,李治正緊盯著即將落款的廢后詔書,怒氣未消。然而,當李治抬頭望見武則天闖入,瞬間愣住了。

武則天定睛看向那封廢后詔書,眉頭微皺,臉上閃過一抹複雜神色。她深吸一口氣,按捺住內心翻湧的情緒,不疾不徐地問道:「妾身到底做錯了什麼,您竟要廢了我?」

延伸閱讀:在職場被孤立、惡意找碴怎麼辦?武則天示範「以退為進」的高段心法

不是我,是他叫我的

李治一時語塞,竟支吾起來,最後乾脆將「教唆者」的頭銜推給那位文采斐然的替死鬼:「是……是上官儀教我的!」

若上官儀此刻仍在場,聽到皇帝如此推卸責任,恐怕也會驚得說不出話來。他大概會想:「不是我!是他自己廢掉你的!你們夫妻不和,別牽扯到我!」

武則天目光如炬,緊盯著李治:「您聽信了什麼話,才會這麼不信任我?若妾身有過,您儘管告知。」她語氣委屈,卻仍保持冷靜,等待回應。而李治呢?又回到了那個「仁懦」的李治。

四子之母,政事還靠她決斷,哪有那麼好廢!總而言之,這場夫妻之戰最後不了了之。武則天安然無恙,李治也恢復冷靜。然而,其他人可就沒那麼幸運了。

郭行真早在太子宮中,若真有厭勝之事,最多也只是為身體孱弱的太子祈福,根本不足以構成廢后罪名。然而,厭勝這種東西,向來是最容易用來陷害人的工具──證據好編造,動機也容易被羅織。明明是祈福,卻可以被解讀成詛咒,而詛咒一旦被扣上帽子,便能輕易轉化為謀反。

問題是,武則天真的需要透過厭勝來達成某種詛咒嗎?根本不需要!此時的她,早已掌握足夠的權力,有權力的人,還需要依靠邪術嗎?

那麼,李治為何如此震怒?這段迷霧重重的歷史事件,後世腦補出各種版本──

  • 「綠雲罩頂版」:有人說,有人親眼見到郭行真與武則天行止曖昧,於是向皇帝密報。
  • 「權力鬥爭版」:武則天掌控政權,權勢滔天,李治終於忍無可忍,決意反擊。
  • 「欲求不滿版」:武則天阻擋李治冊立其他妃嬪,令皇帝心生不滿,最終積怨爆發。

我們無從確切探究李治此刻內心的翻騰為何,但至少第一種說法過於小說化,顯得不太現實。武則天精明幹練,四十歲的她,絕非那種會將感情凌駕於自身安危之上的「戀愛腦」;至於作威作福,她此時尚未完全掌權,政事上也未與李治產生明顯衝突。至於第三種說法,聽來則八卦……但也可能是真的。

不是抓緊他,而是改變規則

從以往經驗來看,李治一旦鍾情於某位女子,旁人想要阻擋,往往適得其反,甚至會引起他的反感。正如當年他癡迷於武則天,無論旁人如何勸阻、如何在他耳邊說武則天的壞話,最終只會讓他愈發偏向武則天。此時的武則天雖未至專權地步,卻已經「專寵」。為了確保李治的目光始終停留在自己身上,她對后宮進行了一場徹底改革,營造出類似「一夫一妻制」的生活環境。

武則天深知後宮佳麗過多,對君主而言,非但不是福氣,反而有損身心健康。因此,她毅然廢除原本后宮的層級制度,將所有皇妃、昭儀、婕妤、才人、美人等職銜全部取消,僅保留兩名皇妃,設為一品,稱「襄德」,以及四名二品妃嬪,稱「勸義」。

這些封號聽起來更像是內宮女官,彷彿專門輔佐帝王修德行義,而非尋常的后宮嬪妃。年少時的李治對武則天一片癡心,毫無保留,可隨著時光推移,他被武則天牢牢束縛在身邊,成為她唯一的夫婿,心境難免有些鬱悶。從武則天重返宮廷,到王皇后被廢,李治的所有子嗣皆由武則天一人所出,足見她的「馴夫術」非同凡響。

(本文摘自《武則天攻略》,時報出版)

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萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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