金景一
為何我們這樣工作,那樣花錢?
賺更多錢,不會更快樂?關於金錢,學者想讓你知道的 3 個陰暗面
在這個世界上,還有什麼能像金錢一樣,如此強烈地牽動人們的心理與行為呢?如果你對正在看 YouTube 影片看得入迷的孩子說:「你現在出去幫我買一盒豆腐回來,我就給你 100 塊。」他們可能會立刻興高采烈地跑出門。
另一方面,對於金錢效用的制衡觀點也同樣不容小覷。於是,許多心理學家都將金錢形容為「焦慮緩衝劑」,而不是「幸福補給品」。我們或許沒辦法說「金錢一定買得到快樂」,但也不可否認,人只要一缺錢,內心的焦慮就會油然而生,而且實際遭遇不幸的機率也會跟著提高。這一點,在科學研究中得到了印證。
根據哈佛大學商學院教授麥克.諾頓(Michael Norton)於 2010 年發表的研究,年收入低於 6∼8 萬美元的家庭,其成員明顯更容易感到不幸福。然而,一旦收入超過這項水平,幸福感亦不會隨之呈現等比例增加。換句話說,年收入 10 萬美元與 100 萬美元的人,在自認為幸福的程度上並沒有出現太大差異。這項觀察在韓國進行的多項研究中,也出現了類似結果。既然如此,究竟在什麼情況下,金錢才會使我們感到幸福呢?
在金錢與幸福的關係之間,存在一項至關重要的因素,那就是「錢從哪裡來」與「錢花去哪裡」。長久以來致力於研究薪資與人類行為關聯性的著名學者──美國中田納西州立大學教授湯立平(Thomas Li-Ping Tang)針對人們對金錢的欲望與滿足感,以及給付金錢的一方之公平性與透明度之間的關係,進行了研究,從中歸納出以下三點。
第一點:對金錢欲望愈強的人,愈容易對自己的薪資感到不滿,同時也更可能因此出現舞弊、違規等不當行為。
第二點:因低薪而長期吃苦的人,一旦收入開始提高,大多會對金錢產生非常強烈的執念。
第三點:不考慮金錢以外的任何價值的人,無論薪資多麽優渥,也會因為不斷與更富有的人(甚至是組織以外的人)比較,而導致不滿的情緒持續累積。
這三種現象都明顯反映了人們與金錢相關的陰暗面。德州大學知名的組織心理學家傑拉德.格林伯格(Jerald Greenberg)教授對此提出警告:「對薪資的不滿,將促使許多人以正義之名進行不正當的行為。」但在此,我們必須格外留意一項重點──上述三種現象在社會或組織的公平性、透明度較低的情況下,表現得最為極端。
那究竟該怎麼做呢?根據湯教授的說法,當一個人對金錢的需求愈得到滿足,也就是對自身薪資感到愈滿意時,如此對金錢的執念通常比較少。而這種滿足感會在什麼時候達到最強?是得知比坐在隔壁的同事薪水高嗎?還是知道比任職於其他公司的朋友薪水更高呢?兩者皆非。與他人比較財富的行為,並不會帶來有意義的差異。根據調查結果顯示,唯有當自己領到的是一份能被公開、合理解釋的薪資時,人們對薪資的滿意度才會達到最高峰。
還有另外一點需要特別注意,那就是金錢以外的獎勵制度也會發揮相當大的影響力。所謂的獎勵,可以是藉由職位晉升帶來的地位提升,也可以是自由支配的時間,甚至可能是我們完全意想不到的其他重要事物。因此,我們必須時時刻刻竭盡所能去找出那個答案。否則的話,格林伯格教授充滿憂慮的警告,終將化為現實降臨在你我身上。
至於「什麼才是最有效的獎勵」,我無法給出絕對正確的答案。但有一件事是可以確定的,那就是金錢並不代表一切。
(本文摘自《為何我們這樣工作,那樣花錢?》,幸福文化)
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