健康是追逐夢想的本錢！李開復：生病後才知道好好睡覺最重要|經理人

以前的我，以為撐著不睡覺就是比別人強

我年輕的時候是最不注重睡眠的，我記得在我讀大學的時候每次要考試就因爲平時玩耍太多了，每次要考試的時候就會灌咖啡，有時候一個晚上可以喝十杯咖啡不睡覺。後來覺得十杯咖啡也不太好，老是要上廁所，所以後來我找到了一個咖啡因藥丸，每晚吃一顆就可以不用睡覺，最多我連續兩晚不睡覺，當時非常得意，跟我的同學炫耀著說你看我平常不讀書也考得挺好的，只要不睡覺就好了。

後來進入職場也是繼續拼命，就比較少熬整夜了，但是每晚兩三點睡覺也是一個非常習慣的狀態，而且彼此之間總會有一些競爭看誰工作得更晚更努力。到了做企業高管的時候，更是認爲我要讓我的員工知道我工作多努力，我要跟我的朋友比拼誰需要更少的睡眠。

這個遊戲我相信很多業界精英也在做，我們在座有一位朋友，我就不說是哪一位了，他的大老闆剛發了微信朋友圈說昨晚一晚沒睡，今天起來暴走好爽。我覺得這個狀況已經進入了一種病態的狀況，企業家要證明自己，可以不睡覺，就認爲自己可以不睡覺就是比別人強，很MAN很努力、很強大、比別人有狼性，這個問題我自己年輕的時候也有，而且五十歲的時候都還有。

不睡覺讓我可以把一天當成一天半用

我的同事給我起個外號叫鐵人，我當時喜歡和自己玩一個遊戲。當時還沒有手機，十年前，那個時候我基本是用PC上網，但是我能做到一點，雖然不用手機，但是我的同事隨時發Email給我我都會很快地回，而且一天24小時，白天我基本保證五分鐘之內可以回，因爲我隨時PC都打開著，在車裏當時我還有用2G上網，非常慢，但是我在車上都都會用滿時間，從來不打盹，一直上網看著我的郵件有沒有來。

到了晚上怎麼辦呢？上床的時候也是上了六七小時的睡眠的鬧鐘，但是每天晚上都會醒來，有點像恐怖片，半夜醒來一看就是1點11分，一醒來感覺有一個鬼魂，但是我不是鬼魂，我是每天3點整，前後5分鐘一定會醒，爲什麼會醒來呢？因爲每天我都覺得差不多12點到1點上床，睡兩三個小時，大概是一個循環，深度睡眠睡好了，開始進入淺度睡眠第一次有點醒來的狀態。我有一個意識說該起來回Email，我很喜歡給我員工一個感覺是開復永遠在回Email，這對他們有一個暗示就是說老闆這麼努力你是不是也要努力，潛移默化讓整個團隊每天振作精神工作。3：30到4：00我再回去睡，5-5：30之間再起來，每天的睡眠大概是4個多小時，有時候運氣好能夠晚一點醒，感覺睡得很舒服，但是平均睡眠是5小時。

我常和朋友說每天少睡一小時，人生多活1/24，我深深認爲這是一個金玉良言。我朋友開始說跑步的人能活得更長，我回答說你是不是把多出來的日子跑步跑掉了呢？這樣的日子有什麼意思呢？所以我那時候非常自以爲是，你們一天只有16個小時可以用，我有19個小時可以用，這是我非常自豪而且自認爲是激勵員工的事情。

得了癌症之後，我才知道...

然後發生了什麼你們都知道了，兩年前我得了癌症，得癌症是爲什麼我不能確切地說是因爲睡眠，但是我所有醫生告訴我說人會得癌症基本上是因爲抵抗力低或者身體狀況不好。

什麼會造成人的抵抗力低或者身體狀況不好呢？我的一位醫生朋友鄭醫師的解答非常簡單，四個因素，這四個因素就是睡眠、飲食、運動、壓力。這四件事情超過一件不及格或者平均分數只有六七十分，你的抵抗力就會降低，癌症或者帶狀皰疹、免疫、風溼都會找到你身上，我當時給自己打了分，壓力我應該是有波動，整體應該是很低分的，應該是60-65分，飲食我是美食家應該不及格，大概50分，運動我從來不運動，所以是30分，睡眠每天睡5小時，中間醒來一次，我覺得接近0分。所以這五件我都不及格，生病也是很正常的了。

是不是睡眠造成的我不知道，但是生病之後我就開始反思在這四方面我都要做一個自我調節，我的書和文章裏談了很多，今天是睡眠日，我就不談那麼多運動、飲食和壓力方面的，多談談睡眠。在忙碌的一二級城市，在白領工作、創業、雙創時代，企業家的生活裏最大的問題就是會睡眠不夠，一個理由就是我們太有強大的自我，要證明自己工作多努力、多拼命，要證明自己，讓自己一天能當一天半用，讓周圍人能夠被感染。這種拼比的態度是很幼稚的，而且是很無效的，當你睡眠不夠的時候你會發現你的分析、思考能力就下降了，這一點我是非常明確地可以看到的。

我有一位朋友在美國是名企業家，他曾經做過很有名的演講就是關於睡眠的，他說昨晚我跟一個自以爲是的企業家吃飯，他很自豪地告訴我說他只睡了4個小時，但是我心裏想，如果你再多睡一個小時，也許跟你在一起會更有趣，也許你講的話會更有道理，甚至也許你不會那麼口臭。所以睡眠少其實是帶來很多的問題，思考不清楚，不能專注，這些都是問題。美國總統克林頓曾經說過我犯的每個錯誤都是在非常疲憊的狀態所犯的。我覺得心情肯定也是一個很重要的事情，當我們睡不夠的時候就會心情不好，你可以想想跟你的另一半吵架的時候是不是因爲這些造成的。

生病之後反思睡眠除了免疫力之外還有這麼多理由，所以我覺得我一定要花一些時間，不僅自己讓自己睡好，而且有這樣的機會也和大家分享一下我個人的體驗。今天我怎麼樣改這個毛病呢？我的睡眠狀態也不是很完美，但是我在進步中，現在我這樣督促自己，我寫下了現在我每天晚上督促自己做的幾個事情：

第一、10：30上床睡覺

這對很多朋友都覺得是太早了，怎麼這麼早上床？有些事情一定要晚上做，比如喝酒、聊天、打牌。但是大家想想，前一陣有些朋友約我打牌，我說晚上我就不來了，因爲晚上來你們一定打到一兩點也不會放我走，下午打我再過來。下午打其實也挺好的，所以10：30一定上床，有什麼電視節目，現在大家也不看電視了，都在網上，所以我覺得這也不是特別重要，沒有什麼事情是不可以10：30以前做好的，這是我生病以後下了這個決定發現的事情。

第二、我每天都盡量讓自己有機會自然醒

你可能想你運氣太好了，你有自己的公司，沒人逼你上班。其實不是這樣的，如果你睡得夠早，其實是可以自然醒的，比如7點需要起床，10點就睡了，把鬧鐘放到7點，你自己知道不會睡9個小時，但是你自然也許就5、6點醒了，那就叫自然醒。足夠早睡覺就可以自然醒。

第三、睡多久？我儘量讓自己睡7個小時

我很希望能夠睡8個小時，即便我做了這麼多事情，7個大概是我的睡眠的長度，但是我也會發現有時候能睡8.5到9小時其實人感覺特別精神。所以7個是我的最低目標。另外如果可能的時候還是要午睡，我知道絕大多數人絕大多數時候都做不到。現在雖然大部分時間我在北京上班，但是每次我看到霧霾大了以後或者是工作累了一點我還是會溜回臺灣休息一段時間，回臺灣的時候比較沒有那麼多公事，就可以午睡了。

我覺得午睡是很好的習慣。如果不能回家，就在椅子上趴一趴也挺好的。我第一次來中國工作的時候，那麼多同事睡午覺，我的老美同事很驚訝，我去矽谷的時候，他們說這些老美怎麼7點就困得不行，我們都是工作到半夜的。其實午睡一下會讓我們更有耐力。我以前有喝咖啡的習慣，大學的時候喝十杯，做職業經理人的時候會喝五杯，現在最多喝一杯。還有就是多運動，這點我依然沒有做到80分，但是我發現運動多了確實可以讓睡眠睡得更熟一點，但是不是特別拼命的運動。

這些東西講起來容易做起來難，怎麼做到呢？我個人做到的方法是我就對外宣言我10：30睡覺，而且我的朋友都知道我生過病，而且都知道我的病是有可能復發的，所以現在我的朋友變成了監督我睡眠最好的工具，每次我在微信朋友圈10：31分發一個微信很多人來攻擊我，所以基本上我10：30，就算有一天賴皮不睡覺我也不敢上微信了，至少不敢發朋友圈了。

當我發Email，10：35分發出，馬上有人回信說你快給我睡覺。當你自我對世界宣佈我要好好睡眠，讓你們一起來監督我，我覺得這是每個企業家和創業者都可以做到的。10：30不能睡，能不能11點睡？如果不能睡7小時，能不能睡6.5小時？如果大家都列出這些條款，不要和別人拼命，要比賽的話就比誰睡得更舒服，這樣我們就會更健康，世界也會更快樂。

李開復：一場大病之後，我修的7個死亡學分

（本文出自李開復臉書，原文請點此）

圖片來源/Jim Whimpey via flickr, CC licensed

走進飯店大廳，率先映入眼簾的，不是櫃台，而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」，只見三兩旅客專注指著地圖，討論下一站要去哪裡吃小吃；而在另一個城市的據點，晨起的商務客，正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務，也是今年持續深化體驗的具體實踐，預計將串聯全台。

事實上，從早期的風格旅店，到現今在台灣11座城市插旗，坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店，甚至以超過4,500間的房間數，躋身全球飯店品牌排名第149名的位置，雀客國際在新冠肺炎疫情後，繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而，面對國旅市場的挑戰，以及海外旅遊的磁吸效應，這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌，正試圖放慢腳步，在快速擴張與品質深化間，尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變，最明顯的趨勢，是疫情後的「國門大開」，造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言，受到匯率、免簽政策等因素影響，出國變得容易，愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本，導致國內旅遊需求相對減少，「現在大家出去走走，已經不是去台中、高雄，而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客，決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程，現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出，由於高鐵便利、住宿選擇又多，許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地，甚至在「最後一分鐘」才下單訂房，「這是一種比價心理。」他分析，消費者可能會先預訂多個方案，最後一刻才決定保留哪一間，導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態，以因應高度不確定的訂單流動。

不只賣房間，更賣「在地體驗」

對此，雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華，而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級，以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例，主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理，讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節；同時，也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位，並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察，台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高，在市場上創造出價格斷層，雀客國際瞄準這一點，將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚，正好承接那些不想一晚花費上萬元，卻仍要求品質與一致性服務的旅客，「但在高度標準化的服務中，我們還希望提供一些『巧思』，讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如，多數旅客並不會在飯店大廳多做停留，但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」，搭配景點小卡與街區指引，讓旅客可以快速翻閱城市筆記，短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨，自行規劃旅程，既解決了旅客「去哪玩」的痛點，也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦，甚至能與其他旅客自然開啟對話，讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起，以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此，「我們是以住客的角度為出發，從旅客踏入旅館開始，便透過館內裝置和輕量互動設計，增加和旅客間的親密接觸點，主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露，雀客國際還把「地方感」融入日常細節，從迎賓飲品到餐食體驗，讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯，在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲，大量使用在地食材，把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點，讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到，在體驗升級的背後，支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的，是強大的數據能力，「母公司敦謙國際的科技資源，為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢，雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」，知道最新需求並進行智能動態定價，讓即便是在深夜時光，都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群，最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效，正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下，依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年，雀客國際除了持續深耕台灣，還將目光投向海外，鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象，都是人力便宜，不需要導入自動化科技，但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為，正因當地人力成本低，大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少，「就是我們可以切入的機會！」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞，目的是在當地競品還在依賴人力的同時，搶先插旗，建立「智能飯店」的先行者優勢，提供更現代化的服務體驗。