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魅力是可以練習的!李開復的 5 個自我經營祕訣

李開復
2016-05-18
作者 李開復
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曾有網友就魅力問過我:開復老師,我平時很難與人結交成爲朋友,我覺得這是因爲我沒有個人魅力。我想改變這種狀況,請問我要怎麼做才能成爲一個更有魅力的人?

我的答覆內容是:當我們提個人魅力,比較傾向於是指對群衆的號召、影響力,像美國的馬丁.路德.金博士、肯尼迪總統或印度的甘地,即是從某個層面來說具備了領導衆人的特質或氣質。

想要與人做朋友不是非要具有這樣的個人魅力,與人交友的條件只需要「樂與人處」,而與之相對的另一個極端是社交或人群恐懼症。所以或許你應該進一步探討讓你難與人爲友的原因是什麼,是太害羞?太孤僻?太嚴肅?太沉悶?先把目標縮小,練習做自己的朋友,用欣賞的眼光看到自己的獨特之處,再反思,我是個有趣的人嗎?我的生活中有樂趣嗎?我喜歡幫助人、服務別人嗎?我對人感興趣嗎?如果這些答案是肯定的,你會發現你的朋友就在四周呢!

所以,我認爲,交友困難的主要問題應該不是沒有個人魅力,下面是我在《給中國學生的第四封信》中針對交友問題的五個建議,可能會有幫助:

1. 以誠待人,以責人之心責己、以恕己之心恕人

對別人要抱著誠摯、寬容的心去相處,自己要抱著自我批評、願意修改的胸懷來自省。與人交往的過程中,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。就像照鏡子一樣,你的表情和態度,可以由他人對你的表情和態度上一覽無遺。你若以誠待人,別人也會以誠待你。你若敵視別人,別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這「反射」原理逐步造成的。因此,你想修正別人時,應該先修正你自己;你想別人以怎樣的態度對待你,你就需要怎麼對待別人;你想他人理解你,你要先理解他人。

2. 培養真正的友情

如果你能做到第一點,很多大學時的朋友會成爲你一輩子的好朋友或知己,一起求學和尋求自身發展的路上,這段友誼彌足珍貴。不要只去找像你的人或附和你的人做朋友。良友有很多種:樂觀的朋友、有智慧的朋友、腳踏實地的朋友、幽默有趣的朋友、激勵你上進的朋友、提升你能力的朋友、幫你瞭解自己的朋友、對你說實話的朋友。大學時談戀愛可以教你如何照顧別人,增進同理心和自控,但是一切隨緣,不要爲了談戀愛而談戀愛。

3. 學習團隊精神和溝通能力

社團是微觀的社會,參與社團是步入社會前最好的磨練。在社團中,可以培養團隊合作的能力和領導才能,也可以發揮你專業知識。但是更重要的是做一個誠心誠意的服務者和志願者,或者在擔任學生工作時主動地承擔溝通同學和老師之間的橋樑,鍛鍊自己的溝通能力、服務同學和老師,這些經驗都很寶貴。這個學習過程也不會輕鬆,挫折是肯定的,但是不用灰心,大學社團裏的人際交往學習是不用「付學費」的,錯了可以重頭來過。

4. 從周圍的人身上學習

在班級裡、社團中,多觀察周圍的同學,特別是那些你覺得交往能力和溝通能力強的,看他們是如何與人相處的,比如,如何處理交往中的衝突、如何說服他人和影響他人、如何發揮自己的合作和協調能力,甚至如何表達對他人的尊重和真誠、怎樣表達讚成或者不同意,怎樣不冒犯他人又充分體現自己的個性......漸漸地你會發現,注意與人交往的方法對你的人際關係也能起到意想不到的效果。

每一個朋友都可以成爲你的良師。觀察你的每一個朋友,看看他們值得學習的地方,無論是熱心、幽默、機智、博學、正直、溝通、禮貌,以他們做模範。同時,慷慨地幫助你的每一個朋友,做他們的良師和模範。

5. 培養自身的專長、優勢

如果有些學生覺得自己沒有什麼特長和愛好成爲自己人際交往能力提高的一個很大障礙,那麼可以去選擇和培養一些興趣愛好,共同的興趣和愛好也是與朋友建立深厚和持久感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人並不只是會閉門讀書,他們大多都會有自己的業餘興趣和愛好。我在微軟亞洲研究院的同事大多都有嗜好和特長,比如繪畫、橋牌、體育運動等等,不一而足。

業餘愛好不僅是人際交往的一種方式,還可以讓自己發掘自己讀書以外的能力。體育鍛煉可以發揮你潛在的能力,而且很多體育項目還可以培養你和其它同學的團隊合作精神。如果真的沒有什麼興趣愛好,多讀些好書,或者自己感興趣的書,豐富自己的知識、幫助自己思考,因爲沒有什麼比智慧和淵博更能增添一個人的吸引力。

延伸閱讀 /

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2. 全球頂尖CEO推薦的25本必讀書單,來看看你讀過哪些?

3. 如何讓自己充滿魅力,成為人人心中「值得交心的朋友」?先做到這11件事!

圖片來源 / Shutterstock

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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