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我的讀書心態與筆記方法

張國洋 Joe Chang
2016-12-30
作者 張國洋 Joe Chang
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前幾日聊了讀書習慣安排的文章,有讀友問到關於我的讀書方法。 所以就額外加寫了這一篇。 :D

這篇其實要解答這麼幾個常見問題(又是一個FAQ的概念):
「Joe你會邊看書邊做筆記嗎?」
「做筆記很花時間,如此導致讀書效率低落該怎麼辦呢?」
「Joe你會邊看書邊折書角做紀錄嗎?」
「Joe你會在看書時畫線嗎?」
「我也看很多書,但看完書中細節常常記不得,Joe為何你能記得?」
「Joe你在寫文章或上課時,怎麼能快速找出某些書的內容並加以引用呢?」

我先回答,其實我沒有很好的記憶力、也通常無法看完書就背起來、更只有在很少的閱讀時間中會做筆記。 但當然,讀了書總是要能有用,所以我這麼多年下來也逐漸摸索出一套讀書的方法。 一方面兼顧知識取得,一方面又兼顧日後使用。 調整了這麼幾年下來,目前有這樣三個原則:

  1. 單位時間內盡量多看
  2. 有目標的閱讀才做整理
  3. 筆記要方便事後應用

單位時間內盡量多看

對我而言,閱讀的首要目的其實是要讓自己「被啟發」。 而被啟發常常不是從你熟悉的領域而來,而是從陌生的領域而來。 因為如此,你很難在閱讀之前,就確認那本書能否帶給你甚麼。 有時候一個念頭、一個想法,都是在毫無準備的狀況下發生的。 所以若要提高這種類似被雷打到的機率,能做的其實就是多在下雨的時候去野外晃晃 - 換言之,盡量讓自己在短的時間能多看幾本書,來讓自己產生「啊~原來也有這樣的事情」的頓悟。

所以我在大部分沒有特定目的的閱讀時(比方說無意發現某本書介紹很有趣、博客來排行榜高、書名好玩、別人推薦、或是小說等),我在閱讀過程中是不做筆記的。 因為一本書好不好,有時候要等看完才知道。 萬一是一本爛書、過程中又是摺頁又是寫筆記的,你可能多花了兩三倍的時間,但最後很可能得出筆記根本不用做的結論。 所以除非是看完覺得很不錯,值得之後重新細讀的,不然只有偶爾看到很關鍵、很拍案叫絕的內容時我才會拍照下來。

再來,因為【量】對於觸發新想法最重要,所以我盡量讓自己抽空多讀。 而安排多讀的方法,其實就是前一篇提到的,需要有整段的閱讀時間、也需要零碎的閱讀時間。 對於休閒類不用太花腦筋的書、或是每個段落篇幅很短的日本商管書,我可能就抽空在每個零碎時間看完。 比方說通勤時,或是工作累了要轉換心情時,可以看個一小段。 這種休閒的書,通常可以讀很快,善用零碎時間,有時候兩三天也就看完一本了。

至於晚上如果能空出一個時段,我則會讀稍微複雜一點的書。 但第一次讀時並不會特別要求自己做筆記,就單純把書中的概念讀懂就好。 如果沒有看到甚麼有趣的內容、或沒看到甚麼特別讓我驚豔之處,甚至會看一半就停下來放在一邊,或是跳著翻翻後面有甚麼特別之處。 畢竟時間有限,一整本細讀看完卻沒有收穫,還不如早早換下一本。

但如果這本看完一遍覺得很有意思,或是跟我想研究的某個議題相關,那我會安排第二次重讀的時間。 重讀時候就會讓自己閱讀的步調放慢,甚至會準備做筆記。 這樣就能兼顧量以及質了。

有目標的閱讀才做整理

但除了拓展眼界的任意閱讀以外,也會碰到某個時間我很明確要解決某個問題。 可能是要學個技能(如學軟體,像Lightroom)、要研究某個知識(如Growth Hack)、或要找跟特定議題相關的各家觀點(如賽局理論)。

當閱讀主題明確時,我的讀書模式就會稍微調整。 首先我會去博客來或Amazon把相關主題的書籍一次買個五六本。 當然優先挑選星等比較高,或是大家評價比較好的,一次下單全部都先買來。 買來後的第一時間,一樣先在最短的時間把這些書都看完。 快速看完當然不可能學得透徹,但最少你對這議題有個大概的了解。 也可以看到幾個作者對同一個議題的詮釋。 更能看出不同人(不同派別)的差異在哪裡。 然後我會挑出其中寫得好的一兩本,然後再花時間細讀一遍。

第二次細讀時就可能會做筆記。 而且既然知道自己閱讀的目的在哪,閱讀時其實是在【探詢解答】的。 所以筆記就會很好做。 如果剛好也是在準備教材或是演講所需,那自然也很明確知道書中的內容是要怎麼用;哪些名言佳句該摘錄下來;哪些架構可以參考。 所以很多人以為我們記憶力強,其實不是。 目的明確的閱讀,自然能讓你知道知識該怎麼用。

至於那些覺得普通的,那我可能翻完就想辦法捐出去。 有人或許會覺得浪費,買一堆書居然不到一個禮拜就捐掉? 但對我沒用的書,未必對別人也沒用。 因為我覺得不好,不一定是書很差;也可能是講的東西我都已經知道了,能捐出去,讓別人獲得幫助其實也是很正面的事。

至於若覺得買很多書花錢浪費的,我覺得你可以轉念一下。 其實這種讀法是一點都不浪費。 因為五六本書也不過1500元,但你能快速看過別人花時間幫你整理過的知識,而且能多看幾家之言互相印證,其實再便宜不過了。 雖然最後可能丟掉了800元的書,但這800元讓你有效率地找到方向、知道該細讀那些著作、下一步又該做甚麼,其實是非常便宜的。

筆記要方便事後應用

至於那些值得做筆記的書,我又怎麼處理呢?

首先,我其實不太折書角。 倒不是折書角不好。 而單純只是個人習慣。 因為我總覺得書折了角,書就變醜了。 而且如果一本書折了太多角,這也讓書角開花。 若每本書上半部都開花,存放會是一大問題。 而且有些書重點還真的很多,折了一堆也等於不知道重點在哪了。 事後要回頭來看時,變成還是得整本都看過一遍。

所以我做筆記通常是兩個做法。

首先,我讀書的沙發附近,會隨時放一台可手寫的平板設備(如iPad Pro或是Surface 3)如下圖。

一次性使用_大人學
https://www.darencademy.com/article/view/id/16451

如果書的內容是談一個複雜的概念,我可能會邊讀邊用我之後能理解的方式把這結構寫下來,或甚至畫出來(如心智圖)。 這種邊看邊整理的做法,等看完後,我就會對這知識或概念有個全貌的理解。如果我是為了要準備某個課程找資料,我也是邊看邊在我的設計筆記上加入內容或加入結構。 這與其說是文字筆記,其實更像是邊看邊思考與發想。 所以留下來的通常是結構型的圖形而非只是文字筆記。 這種讀書法能讓我從句子的閱讀轉成結構的理解。

而且數位記錄在軟體中還有幾個好處。 第一當然是保存便利、也方便日後搜尋。 畢竟我們做這些筆記是有學習目的的。 如果用的是一般紙本筆記本,寫了一堆之後你要有存放空間。 而且萬一你要找兩年前看過的某本書的筆記,你除非平常就有在整理筆記,不然很可能就找不到了。 但直接寫在數位筆記中,其實對於日後要應用會很有幫助。 再來,如果是圖形式的筆記,我通常邊畫會邊思考,甚至加入一些我額外的想法。 可是有可能後面發現結構要修改。 數位筆記其實很容易擦去重畫,也很容易把筆記的內容任意搬移、調整位置。

另外,如果這本書裏頭有很多名言佳句類的,那我其實不會一一寫下來,而是會拍照。 用手機拍照後,照片反正會同步到Dropbox。 我就等看完後再把這些照片歸類起來,一本書的重點也就有了。 日後要回顧,只要看同一個Folder的照片。 甚至如果這本書不是直排的,文字還有可能透過軟體辨識出來,甚至還可以搜尋(但可惜,因為編排目前很少碰到可以的)。 這也是我另一種做筆記的方法。

最後

雖然這是個網路的時代了,很多東西也都能簡單在Google上找到。 但我覺得看書還是有其價值。 最核心的價值就是讓你快速以【面的角度】理解某項事物。 網路搜尋通常是點,是針對一個明確問題或是找一個答案時,這才會好用。 但如果你的需求是含糊的、是大範圍的、是結構性的,找本別人已經結構化、系統化寫好的書,其實才是建立知識基礎最好的方法。

另外,Bryan之前也有寫過一篇:【如何從閱讀中獲得最多?分享我的看書習慣!】。 那篇也有他的一些讀書方法。 大家可以參考過去那邊也參考一下喔!

延伸閱讀 /

1. 工作繁忙者,該如何抽空讀書?

2. 閱讀給了我一生的養分!李開復:一定要讀的 3 種書

本文轉貼自:大人學
作者:張國洋 Joe Chang
文章原始連結:我的讀書心態與筆記方法

商業 Business > 數位轉型
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躋身全球飯店前150強!雀客國際如何靠「體驗」與「數據」,打造第二成長曲線?

2026-01-19 經理人 X 雀客國際
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走進飯店大廳,率先映入眼簾的,不是櫃台,而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」,只見三兩旅客專注指著地圖,討論下一站要去哪裡吃小吃;而在另一個城市的據點,晨起的商務客,正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務,也是今年持續深化體驗的具體實踐,預計將串聯全台。

事實上,從早期的風格旅店,到現今在台灣11座城市插旗,坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店,甚至以超過4,500間的房間數,躋身全球飯店品牌排名第149名的位置,雀客國際在新冠肺炎疫情後,繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而,面對國旅市場的挑戰,以及海外旅遊的磁吸效應,這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌,正試圖放慢腳步,在快速擴張與品質深化間,尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言,受到匯率、免簽政策等因素影響,出國變得容易,愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本,導致國內旅遊需求相對減少,「現在大家出去走走,已經不是去台中、高雄,而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客,決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程,現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。

雀客國際
雀客國際副董事長戴東杰表示:當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。當愈來愈多國人選擇飛往東南亞、日本,雀客思考的是,如何透過差異化及體驗的設計,吸引旅客。
經理人

不只賣房間,更賣「在地體驗」

對此,雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華,而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級,以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例,主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理,讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節;同時,也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位,並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察,台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高,在市場上創造出價格斷層,雀客國際瞄準這一點,將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚,正好承接那些不想一晚花費上萬元,卻仍要求品質與一致性服務的旅客,「但在高度標準化的服務中,我們還希望提供一些『巧思』,讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如,多數旅客並不會在飯店大廳多做停留,但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」,搭配景點小卡與街區指引,讓旅客可以快速翻閱城市筆記,短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨,自行規劃旅程,既解決了旅客「去哪玩」的痛點,也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦,甚至能與其他旅客自然開啟對話,讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起,以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此,「我們是以住客的角度為出發,從旅客踏入旅館開始,便透過館內裝置和輕量互動設計,增加和旅客間的親密接觸點,主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露,雀客國際還把「地方感」融入日常細節,從迎賓飲品到餐食體驗,讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯,在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲,大量使用在地食材,把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點,讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到,在體驗升級的背後,支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的,是強大的數據能力,「母公司敦謙國際的科技資源,為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢,雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」,知道最新需求並進行智能動態定價,讓即便是在深夜時光,都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群,最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效,正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下,依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年,雀客國際除了持續深耕台灣,還將目光投向海外,鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象,都是人力便宜,不需要導入自動化科技,但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為,正因當地人力成本低,大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少,「就是我們可以切入的機會!」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞,目的是在當地競品還在依賴人力的同時,搶先插旗,建立「智能飯店」的先行者優勢,提供更現代化的服務體驗。

雀客國際
雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。
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進軍東南亞市場,輸出「智能管理」

此外,雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年,多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張,但2025年3月,雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場,在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣,打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋,如同許多知名國際品牌,採取收權利金、不持有飯店的商業模式,雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式,「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好,證明能幫業主獲利,才能在國際市場上,說服業主加盟。」

黃俊豪指的,是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同,如今,隨著雀客國際量體擴增,服務一致性、人員流動成為最大挑戰,因此,團隊正持續建構教育訓練體系,確保每一位員工,都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時,還能堅持提供消費者更優質的體驗?這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調,正是這種不斷的自我辯證,推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今,於疫情期間逆勢擴張,用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大,在這條不隨波逐流的道路上,雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中,成為旅客心中的品質保證,保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

雀客國際
2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際用科技與體驗走出一條不同於傳統旅宿業的路。由左至右為雀客國際執行長黃俊豪、雀客國際副董事長戴東杰。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作]

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