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找回平靜入睡的能力!臨床心理師:做對 3 件事,失眠就能不藥而癒

林俊成
2017-05-21
臨床心理師 林俊成
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許多人深受失眠所苦惱,原本躺在床上平靜入睡的能力,好像隨著時間一點一滴的被侵蝕,最後變成翻來覆去無法成眠的夢靨。

依據台灣睡眠醫學會的統計,台灣平均每五個人就有一人有失眠的困擾,睡眠儼然成為現代社會十分普遍的疾患。

每當夜幕低垂,失眠患者躺在床上時,無法停止運轉的腦袋絲毫感受不到睡意,這時候大多數的人就屈服於助眠藥物的迷人效用。

許多到了夜晚難以入睡的患者都想問:「是不是有方法不用靠藥物來幫助睡眠?」答案是肯定的。

失眠的「認知行為」治療

在歐美國家針對慢性失眠患者所建議的第一線治療為:「失眠的認知行為治療」(美國內科醫師學會的指導準則)。

失眠認知行為治療是有系統地透過「心理學」及「睡眠醫學」的方法,教導患者睡眠衛生習慣,並透過想法的調整,加上行為技巧來改善失眠的治療方法。

在許多研究都發現合併失眠認知行為治療的療效優於單純使用助眠藥物的治療法,而且長期追蹤研究也發現失眠認知行為治療改善失眠的效果較單純藥物治療來得持久。

失眠患者過去可能只學到透過藥物來幫助睡眠,但失眠的認知行為治療是教導「如何睡覺」的方法,漸漸地利用認知行為治療的睡眠方法模式取代藥物,所以即便是長期使用安眠藥的患者,在經過失眠心理治療後,仍有很大的機會可以降低助眠藥物的使用。也因為失眠認知行為治療是學新的睡眠方法,所以不像藥物那樣快速可以看到效果,但一旦學會了新的睡眠方式,其效果通常也會持續比較久。

控制睡眠與清醒的三大系統

根據睡眠的神經生理模型,在身體裡控制睡眠與清醒的三大系統分別為:
1. 恆定系統(Homeostatic System)
2. 生理時鐘(Circadian System)
3. 清醒激發系統(Arousal System)

恆定系統負責調控每天睡覺的量,生理時鐘系統負責規劃每天睡醒的時間,恆定系統與生理時鐘控制著個體「睡眠」的運作;清醒激發系統的作用則是讓個體維持「清醒」。清醒激發系統會抑制睡眠系統的作用,在不應睡覺時讓個體保持清醒,其受到情緒、壓力及外在感官刺激影響,與心理相關的因素更是關係密切。

理論上在白天時候,清醒系統的運作會較睡眠系統的運作活化,因此個體可以在白天時候維持清醒狀態來完成工作;但到了晚上,清醒系統運作要減弱,睡眠系統運作逐漸增強,使得我們躺在床上可以順利入睡。但對於失眠患者而言,身體控制睡眠與清醒的系統出現了紊亂的現象,晚上時分睡眠系統運作並沒有增強,而清醒焦慮系統運作也沒有減弱,因此到了睡覺時候仍然無法成功進入夢鄉。

在失眠心理治療過程中,心理師會仔細評估患者失眠原因,然後針對每位患者的狀況做調整,改善失眠最重要的三個原則就是:

一. 提高睡眠需求

  1. 規律的運動,提升睡眠感。
  2. 白天不過度躺床休息,避免休息時間降低睡覺感受。
  3. 下午三點過後不午休,午休建議不超過三十分鐘。

二. 穩定生理時鐘

  1. 早上適度接觸陽光,清晨的光線有助於穩定生理時鐘。
  2. 固定睡覺和起床時間,並且規律作息。
  3. 週末放假時候不補眠,避免生理時鐘相位移動;讓你時間到了還不想睡,或者睡不著。

三. 降低清醒系統

  1. 睡前兩小時避免激烈運動
  2. 睡前避免攝取咖啡因及酒精:咖啡因會干擾入睡,而酒精則會影響睡眠品質。
  3. 睡前適度的放鬆,例如:腹式呼吸或肌肉放鬆等。
  4. 不要在床上做與睡眠無關的活動,像是:閱讀、使用電腦等。
  5. 睡前避免處理不愉快的事情,影響睡眠情緒。
  6. 睡覺不要一直盯著時間看,避免失眠的過度焦慮。

延伸閱讀 /

1. 翻來翻去就是睡不著,該怎麼辦?臨床心理師:做對一件事就能改善失眠
2. 把咖啡戒了吧!咖啡因,可能是邁向成功的隱形殺手?
(本文出自「心適所在」,原文請點此

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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
經理人

新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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