諾基亞（Nokia）成立 150 多年來，歷經了多次轉型。1865 年以造紙廠的身分在芬蘭起家，接著轉往其他產業和國家發展。一直到 1980 年代，行動科技大受歡迎，諾基亞才決定深耕電話及網路硬體設備兩大產業。
捨棄：勇敢放下已成過去的手機事業
2007 年，諾基亞挾著先進技術及規模，成為手機產業的要角，全球市場佔有率高達 40%。然而，才短短 5 年，諾基亞就面臨重大危機，市值大跌 96%。光是 2012 年前 6 個月的營業虧損，就超過 20 億。
面對這場危機，諾基亞決定賭上整個公司，大幅變革、扭轉危機，他們面臨的第一個關鍵決策，就是手機業務的命運。
在行動作業系統的戰爭中，蘋果（Apple）的 iOS 以及 Google 旗下的 Android 快速擴張，諾基亞的 Windows Phone 策略似乎愈來愈無法在這場戰爭中佔有一席之地。諾基亞在 2013 年 9 月宣布，手機業務將做為 72 億美元收購案的一部份，賣給微軟（Microsoft）。
聚焦：專注網路基礎建設，打造成核心事業
收購案之後，諾基亞內部仍留有 3 個極為不同的業務：網路基礎建設、地圖服務、技術及專利授權。於是，下一個關鍵決策問題來了：諾基亞應該發展成投資公司的標的、接受資金挹注，還是繼續專注發展自己既有的事業？
諾基亞最大的事業是網路基礎建設。但在 2007 年，諾基亞啟動合資協議，此事業將與西門子公司（Siemens）各持股 50%。
原先，諾基亞還計劃要減少參與度，將它此事業分拆出去。然而，隨著雙方的合資協議即將結束，諾基亞和西門子必定要有一方擔下全部的所有權，以及伴隨著所有權的風險與利益。諾基亞在 2013 年嗅到市場機會，決定買下西門子持有的另一半股份，取得合資公司的所有控制權。
事後觀察，此舉無疑是個非常正確的決定。之後兩年，諾基亞將網路基礎建設事業打造成公司的核心事業，股東價值提高了數十億美元。
2015 年，諾基亞正式揭露「擴張網路基礎建設事業」的計劃，公開表示有意收購阿爾卡特朗訊（Alcatel-Lucent），最後以 166 億美元成交，完成這起產業整合的重大併購案。
自此，諾基亞從單純提供行動網路的供應商，蛻變成能夠提供完整網路基礎建設（包括 IP 路由器和光纖網路）的公司，進一步提升自己在北美的勢力。同年，諾基亞將旗下的地圖服務以 30 億美元賣給德國汽車公司（這些公司包括Audi、BMW、Daimler），再一次展現出諾基亞的事業重心已經轉移，集中於網路基礎建設。
不過，諾基亞決定繼續保留「專利與技術」事業，維持他們在創新與改造發明的優良傳統。除了保留大部分的專利，諾基亞的專利與技術部門也繼續發展虛擬實境、智慧醫療等領域。這個部門在諾基亞的2016年營收佔不到5%，但營業利潤卻高達22%，分析師也指出，專利與技術部門在諾基亞的估值中，佔有相當大的影響力。
組織變革：調換99%員工，既有領導團隊只剩一人
如果想了解諾基亞在轉型中做了多大的改變，可以觀察諾基亞的員工組成經歷了什麼樣的變化：從啟動變革一直到 2017 年初，諾基亞調換了 99% 的員工、80% 的董事會成員，領導團隊也只留下一人，其餘全部汰換。
2012 年 5 月開始掌權的諾基亞董事長李思拓．席拉斯瑪（Risto Silasmaa），曾在諾基亞深陷危機的時候，描述公司的轉型過程，「整個轉變就像是把飛機引擎、機艙、機翼全都拆掉，再重新組裝成一架很不一樣的飛機。」
拉吉夫．蘇里（Rajeev Suri）是諾基亞電信（Nokia Networks）資深員工，他在 2014 年中當上諾基亞執行長，負責帶領剛轉型的諾基亞執行新策略。他曾向分析師解釋諾基亞所做的努力，「我們展開全新的策略，做了各個重大的產品轉型決策並取得客戶支持，打造出共同文化，所有行動都是要強調一件事：當你知道要往哪裡走，就可以走得更快更有效率，而我們已經成功做到這點。」
諾基亞成功從一個幾乎破產的行動裝置製造商，轉型成全球領先的科技與網路基礎建設企業。
相較於 2012 年 7 月的市值最低點，諾基亞在 2017 年 7 月的市值已經成長超過 500%，從步入絕境的公司，翻轉出全新的核心業務，而且還在持續進化中。
這次的轉型讓我們知道，諾基亞有能力在嚴重分崩離析的狀態下，重新定位自己，以更強大的姿態重新回到舞台上。今天，諾基亞再次成為芬蘭最有價值的公司，站穩腳步，準備迎接他們漫長歷史中的全新篇章。
