近年來，《獲利世代》系列叢書的暢銷，使得商業模式創新又受到企業的追捧。
根據書中的核心概念，企業或個人在構思或檢視商業模式時，可以運用一個「九宮格」，思考包括價值主張、顧客區隔、顧客關係、關鍵資源、關鍵活動、關鍵夥伴關係、通路、成本結構、營收獲利等 9 個面向。
這樣的想法是否暗示只要填滿這 9 面向，商業模式創新就完成了？要提醒的是，建立商業模式時，還應該考慮使用者需求、時間改變，和競爭者的回應等要素。
後進者的搶市機會：積極回應龍頭的主導設計
在任何一個市場中，起初都會先存在著「主流成員」，他們經過一段時間的經營，發展出足以存活的商業模式，成為市場上的主導設計（dominant design），也會成為「後進者」競相模仿的對象。
因此，企業在發展商業模式時，應該顧及「主流者」「後進者」這兩個角色；後進者如果想要創造出差異，就必須考量如何回應主導設計。
2004～2007 年間，中國「視頻網產業」快速興起，樂視網、土豆網、優酷網等 200 多家企業相繼進入市場。隨著市場的快速變動、優勝劣敗，到了 2012 年，倖存者竟然剩下不到 10 家。此時，百度卻逆勢而為，成立了奇藝視頻網（後改名愛奇藝）。
身為後進者，想挑戰早進場 5 年的對手，愛奇藝面臨 3 大難題：一是對手強勁，優酷、土豆等業者市占率已經過半；二是內容庫存不足，主導業者早已積累數萬集的內容及海量的 UGC（User Generated Content，用戶製作的視頻內容）；三是行業盈利難，優酷、土豆當時儘管營收上億，卻仍陷於虧損。面對如此困局，愛奇藝卻分別在視頻網行業發展的 5 大階段，漂亮回擊。
1. 流量時期：主流衝流量，後進者顧體驗
2009～2010 年，中國視頻網市場因為盜版行為受到遏制、廣告價值得到認可，收入日益豐盈。主流業者因此計畫以提供豐富內容來衝流量，獲得廣告收入，「Hulu」模式就是方法之一。（Hulu 是視頻網，讓觀眾免費觀看正版節目，但視頻夾帶廣告。）
相對於主流業者追逐「流量為王」，強推廣告插播，愛奇藝卻轉向「用戶體驗」，主推傳統的「貼片廣告」，亦即加在正片之前的「片頭廣告」，避免降低觀影體驗。
愛奇藝還發現，短視頻雖免費，卻會耗損頻寬成本，於是轉向觀眾黏著度高的長視頻，如電影、電視劇、動漫等，也間接解決了廣告主擔心產品出現在盜版影片中，影響自身品牌形象的疑慮，側面證明廣告價值。
2. 載具時期：主流鞏固桌機，後進者選手機
2008 年，安卓（Android）作業系統的智慧型手機問世，蘋果（Apple）手機也進入中國市場，用戶可以在手機安裝 App，享受更流暢的服務。
然而，當時 3G 網路才正要普及，費率高、品質不穩、覆蓋率也不夠，主流業者認為，看劇用電腦屏幕才舒服，用手機看視頻節目只是偶爾的消遣。同時，土豆網每天來自桌機端的點擊量已達 2 億次、優酷於 2010 年廣告營業額達 3.5 億元人民幣，增長 161%，所以都選擇投入桌機端，以拉大優勢。
有別於市場龍頭，愛奇藝立刻擁抱行動裝置，兼顧開發安卓與蘋果 iOS 兩個作業系統，並於 2010 年 9 月推出高清視頻，支持 iPhone4 和 iPad 播放。到了 10 月，iPad 用戶數就超過 26 萬人，鎖定年輕、時尚、收入中等偏上的族群，成功吸引大眾汽車（台灣通稱福斯汽車）旗下的中高端品牌「速騰」投放廣告。
3. 價格時期：主流掏錢賣會員，後進者差別待遇吸客
2012 年，土豆、優酷率先嘗試對內容收費，但是願意付費的用戶不多，甚至還有所抱怨。優酷最後妥協，持續免費策略。樂視則推出以人民幣 6999 元促銷 60 吋電視，綁一年人民幣 490 元的會員費，結果只是以其他事業部的虧損，換取數十萬付費會員，不足以支撐營運。
同樣希望發展付費會員，愛奇藝買下有百萬粉絲的網路小說《盜墓筆記》版權，翻拍成網劇，首播上線 22 小時，流量破億。愛奇藝還嘗試新做法：一開始每周更新，第五周起一次性上架，讓付費會員可以看全集。全劇上線 5 分鐘，流量達 1.6 億次，VIP 會員突破 260 萬。
在此期間，非會員還是可以等待免費「周更」，等 7 周後大結局揭曉。問題是，在這個過程中，觀眾不但無法參與社群討論，還可能被「劇透」，只得選擇「開通會員」。
4. 內容時期：主流選高報酬作品，後進以精品因應
2013 年，Netflix 自製劇《紙牌屋》一炮而紅，主流業者看到市場潛力，轉而開發自製節目，希望藉此擺脫虧損。
搜狐模仿網絡短劇《屌絲女士》推出的《屌絲男士》，找來固定演員演出笑話集，沒有連續劇情，偶爾請明星客串（如范冰冰、孫儷、柳岩、林志玲等），第一季就吸引 3 億次點擊。2013 年 5 月上線推出類似的《極品女士》，播放總量也有 1.7 億次。2014 年，搜狐更一口氣推出 9 部喜劇，只是同類題材已造成用戶的「喜劇疲勞」。
愛奇藝則接續《盜墓筆記》，走「精品化」路線，像是在鬼故事《靈魂擺渡》裡融入社會議題，隱含人性關懷；還透過大數據分析，歸納出 3 類受歡迎的內容：市場上較少見、但觀眾期待看到的「推理懸疑」；舒緩心情的「喜劇」；訴求女性觀眾的「青春愛情片」。最終，愛奇藝改編翻拍推理小說《心理罪》，點擊超過 10 億次。
5. 智財時期：主流愛短期兌現，後進變多營收模式
到了 2013～2015 年，《甄嬛傳》這類古裝宮廷劇已被年輕用戶拋棄，「IP 劇」（Intellectual Property，具智慧財產權的合法戲劇）成為新寵兒，主要有 5 個來源：
- 網絡小說，像《花千骨》
- 改編傳唱度高、有情感內涵的音樂，如《睡在我上鋪的兄弟》
- 遊戲，如《仙劍》系列
- 動漫作品，如《大聖歸來》
- 熱門綜藝，例如《奔跑吧兄弟》
當時財力最雄厚的騰訊視頻，一口氣買下 8 部《鬼吹燈》系列小說改編權，單集投入超過 500 萬人民幣。樂視的《羋月傳》由《甄嬛傳》原班團隊製作，創下可觀下載量，也帶動 5.1 億元電視機銷售。搜狐則是繼《屌絲男士》後，再推出同風格的《煎餅俠》，獲 11 億人民幣票房。
當主流業者聚焦國內 IP，愛奇藝將目標瞄準海外知名作品，同時讓愛奇藝商城同步備貨，聯絡好各平台做導購規畫。比如說，韓劇《來自星星的你》帶動劇中商品熱銷，女主角千頌伊使用的氣墊粉底霜，在 2014 年創造每 1.2 秒售出 1 個的紀錄，一年累計銷量 5000 萬件。
2017 年，愛奇藝推出綜藝節目《中國有嘻哈》，不但炒熱小眾文化，也藉此簽下藝人，發展衍生節目、直播互動、線下巡演等，並籌拍電影。此外，愛奇藝也在企畫節目的同時，同步設立衍生品牌「R!CH」（Rap of China），授權商標開發各類衍生商品，品類覆蓋服飾、配飾、3C 數碼、食品、酒類等。
套用工具無法解決問題，逐步調適才能找出解答
愛奇藝的案例告訴我們，商業模式創新是調適的過程，不能只看單一時期的結果。起步晚既是愛奇藝的劣勢，也是愛奇藝的優勢。
作為後進者，愛奇藝沒有包袱；它選擇走差異化策略，買好劇、不搶獨家、絕不盜版、精品自製，雖然要歷經一時的陣痛，卻也降低了版權成本，避開侵權訴訟的風險。優質內容一定是值錢的，是愛奇藝的獨到見解。它更從獨播好劇，轉化為獨家生意，以《太陽的後裔》找到與電商複合的新模式。
當企業要創新商業模式時，千萬不要再相信簡化過後的工具，嘗試由策略性觀點去思考競爭脈絡，就能找出屬於自己風格的商業模式。
