彼得．杜拉克說：「領導者的唯一定義是有追隨的人。」（The only definition of a leader is someone who has followers.）
不論是主動選擇或被動擔任領導者、也無關你的位階是基層還是中高階，遇到不同程度的挑戰時，有些主管常會陷入自我懷疑：我夠好嗎？我真的適合當領導者嗎？這很正常，某種程度的不確定與不滿足感，可以成爲進步的驅動力。
但除了持續提升專業能力，個性也是能否成功領導的關鍵。 我最常提醒領導者思考一件事：「你是怎麼樣的人，就會吸引怎麼樣的人跟隨。」 你喜歡高效的做事方式，自然受不了表達與執行都慢吞吞的人；你喜歡天下太平、與人為善，團隊自然會呈現和諧溝通的風格；你享受衝鋒陷陣、眾人喝采，同行的人自然擁有磨刀霍霍、捨我其誰的積極度。反之，若你是個等待事情發生的人，卻期待擅長解決問題的人前仆後繼想進你的團隊，那就是天方夜譚。
所以，要領導他人之前，你必須先領導好自己；要領導好自己，得先夠理解自己。
這裡分享三個隨時可以開始著手進行的實用方式：
1. 活用客觀工具，徹底了解自己
網路上有許多免費的職能測試工具，例如一般人最熟悉、也是許多企業做為選人工具的 DISC 人格測驗，能幫助受測者理解在不同管理環境的優勢與傾向，進而推估受測者的可能反應與潛在貢獻。
我從事教練諮商時也常使用賓州大學的問卷中心，裡面有針對個別主題設計的問卷，如個人價值觀、樂觀感、生活滿意度等等，幫助提高受試者的心理覺察。
如果需要更深度的釐清，也有些付費選擇，例如我在顧問時期最常使用的 Harrison Innerview，創辦者是個數學與心理學的雙博士，透過 17 個題組的偏好強迫排序，會產生超過 200 萬種組合方式，得出客製化的九宮格與 36 種關鍵職能趨向分析，比起粗略分類的工具更貼近真實的狀態。
2. 為自己找一個領導範本
這個人也許是世界知名的領袖，運用某個特質或理念，為這個世界、所處產業、所領導的企業帶來舉足輕重的正向改變，讓從未親自見過面的你，都甘願成了追隨者。亦或是你身邊有一個景仰的對象，事情到了他手上總能迎刃而解，立場堅定、能力高強、老闆信任、團隊信服，你希望有朝一日，也能成為如他一樣突出的領導人。
總之，找到這一個人，觀察他說的話、他做的事，從這些地方分析出這個人的價值觀以及基本準則，然後試著仿效。 透過自己的歸納去賦予定義非常重要，因為資訊未經過整理便無法變成知識，知識未經過運用便無法成為能力，更別說足以成為自己的鮮明特色。
3. 向老闆、部屬提問，做 360 度訪談
前面兩個步驟都可以自己獨立完成，但閉門造車也有可能陷入自怨或自爽，所以還是得向外發問。畢竟戴了領導者的帽子，本質就是得透過有效地與人互動來達到目標，所以「發問」與「溝通」是基本也是最關鍵的能力。
通常工作者與夥伴相處的時間幾乎比自己的家庭還多，因此不妨詢問老闆、跨部門同事、部屬到底是怎麼看待與期許你好好發揮領導者的角色？ 勇敢去問一下，不會少一塊肉。但這裡有個重要提醒，訪談結果只能做為參考，不是最主要的圭臬，所以僅列在第三步，因為先內省自己，然後外求一個典範，是最重要的基底，蒐集他人想法建議，只是提醒自己與這些關係人的互動過程中可以留意的地方。 所謂盡信書不如無書，不需要過度被這樣的回饋綁架。
發揮自己的特質，並找到有效鍛鍊領導技能的機制，使自己與他人能持續前進，就是最佳的領導。
