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你適合做怎麼樣的主管?3 個步驟探索自己,找出最佳領導風格

2019-11-23 05:11:42
Managertoday
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不論是主動選擇或被動擔任領導者、也無關你的位階是基層還是中高階,遇到不同程度的挑戰時,有些主管常會陷入自我懷疑:我夠好嗎?我真的適合當領導者嗎?這很正常,某種程度的不確定與不滿足感,可以成爲進步的驅動力。但除了持續提升專業能力,「個性」也是能否成功領導的關鍵。

彼得.杜拉克說:「領導者的唯一定義是有追隨的人。」(The only definition of a leader is someone who has followers.)

不論是主動選擇或被動擔任領導者、也無關你的位階是基層還是中高階,遇到不同程度的挑戰時,有些主管常會陷入自我懷疑:我夠好嗎?我真的適合當領導者嗎?這很正常,某種程度的不確定與不滿足感,可以成爲進步的驅動力。

除了持續提升專業能力,個性也是能否成功領導的關鍵。 我最常提醒領導者思考一件事:「你是怎麼樣的人,就會吸引怎麼樣的人跟隨。」 你喜歡高效的做事方式,自然受不了表達與執行都慢吞吞的人;你喜歡天下太平、與人為善,團隊自然會呈現和諧溝通的風格;你享受衝鋒陷陣、眾人喝采,同行的人自然擁有磨刀霍霍、捨我其誰的積極度。反之,若你是個等待事情發生的人,卻期待擅長解決問題的人前仆後繼想進你的團隊,那就是天方夜譚。

所以,要領導他人之前,你必須先領導好自己;要領導好自己,得先夠理解自己。

這裡分享三個隨時可以開始著手進行的實用方式:

1. 活用客觀工具,徹底了解自己

網路上有許多免費的職能測試工具,例如一般人最熟悉、也是許多企業做為選人工具的 DISC 人格測驗,能幫助受測者理解在不同管理環境的優勢與傾向,進而推估受測者的可能反應與潛在貢獻。

我從事教練諮商時也常使用賓州大學的問卷中心,裡面有針對個別主題設計的問卷,如個人價值觀、樂觀感、生活滿意度等等,幫助提高受試者的心理覺察。

如果需要更深度的釐清,也有些付費選擇,例如我在顧問時期最常使用的 Harrison Innerview,創辦者是個數學與心理學的雙博士,透過 17 個題組的偏好強迫排序,會產生超過 200 萬種組合方式,得出客製化的九宮格與 36 種關鍵職能趨向分析,比起粗略分類的工具更貼近真實的狀態。

2. 為自己找一個領導範本

這個人也許是世界知名的領袖,運用某個特質或理念,為這個世界、所處產業、所領導的企業帶來舉足輕重的正向改變,讓從未親自見過面的你,都甘願成了追隨者。亦或是你身邊有一個景仰的對象,事情到了他手上總能迎刃而解,立場堅定、能力高強、老闆信任、團隊信服,你希望有朝一日,也能成為如他一樣突出的領導人。

總之,找到這一個人,觀察他說的話、他做的事,從這些地方分析出這個人的價值觀以及基本準則,然後試著仿效。 透過自己的歸納去賦予定義非常重要,因為資訊未經過整理便無法變成知識,知識未經過運用便無法成為能力,更別說足以成為自己的鮮明特色。

3. 向老闆、部屬提問,做 360 度訪談

前面兩個步驟都可以自己獨立完成,但閉門造車也有可能陷入自怨或自爽,所以還是得向外發問。畢竟戴了領導者的帽子,本質就是得透過有效地與人互動來達到目標,所以「發問」與「溝通」是基本也是最關鍵的能力。

通常工作者與夥伴相處的時間幾乎比自己的家庭還多,因此不妨詢問老闆、跨部門同事、部屬到底是怎麼看待與期許你好好發揮領導者的角色? 勇敢去問一下,不會少一塊肉。但這裡有個重要提醒,訪談結果只能做為參考,不是最主要的圭臬,所以僅列在第三步,因為先內省自己,然後外求一個典範,是最重要的基底,蒐集他人想法建議,只是提醒自己與這些關係人的互動過程中可以留意的地方。 所謂盡信書不如無書,不需要過度被這樣的回饋綁架。

發揮自己的特質,並找到有效鍛鍊領導技能的機制,使自己與他人能持續前進,就是最佳的領導。