成功 Success > 時間管理
feature picture
shutterstock

一個人資主管的體悟:高段的人「經營時間」,平凡人「管理時間」

楊琮熙
2019-05-20
分享
收藏
已完成
已取消

身為管理者的你,每天總有開不完的會,還有各種廣泛的管理工作與待辦事項等著處理與應對。雖然有部屬可以分憂解勞,但是仍有許多活動需要你負責和參與。時間對你來說似乎永遠不夠。你不斷學習各種管理時間的小祕訣,渴望讓自己在公事上更好地分配時間,完成待辦事項、提升工作效率,卻覺得還是被永無止盡的工作推著跑,沒有辦法做自己時間的主人?

以上其實是我的個人經驗,如果你剛好與我有相同的感受,那麼關於時間管理這門學問,最近我有些新的體悟,或許可以有些幫助。

1.時間管理象限的迷思

普通人埋首自認重要的事,卓越者會和利益關係人核對

學習時間管理的第一課,通常都是從辨識任務所屬的「四個象限」開始。據說這最早是由美國總統艾森豪所提出,後來又被《與成功有約》的作者史蒂芬.柯維(Stephen R. Covey)發揚光大。時間管理的四個象限由緊急與重要的指標構成,分成「重要且緊急」、「重要不緊急」、「緊急不重要」、「不緊急不重要」四部分。而柯維主張要事第一,也就是每個人應學著將精力放在「重要但不緊急」的事情,才不會總是在救火處理「緊急不重要」的事。

時間管理的四象限給了我們許多啟發,不過在職場上更重要的,其實是要注意由誰決定某件任務的重要性或緊急性?是由你自己、你的上階主管還是相關同事呢?許多工作者把象限畫出來後,就急著將事件分類,埋首於自己認為重要或是緊急的事,但事情的重要(緊急)性卻與主管期望的完全不一樣。你的努力勤奮用錯了方向,也導致工作效率不彰,其實是很可惜的事情。 四象限是很好用的工具,但投入工作前別忘了與身旁的利益關係人核對。

2.理解時間顆粒度

普通人一成不變,卓越者會找出最適單位

時間顆粒度指的是安排時間的基本單位。朋友傳給我一張中國首富、地產大亨王健林的行程表。 62 歲的他,早上 4 點起床健身吃早餐, 5 點 45 分前往機場,一整天飛行 6000 公里,到了三個城市,然後晚上 7 點回到辦公室,繼續加班。行程表顯現的不只是他把握時間,而是可以看出他安排一件事情的時間單位,基本上是 15 分鐘為一個時間顆粒度。據說微軟創辦人比爾.蓋茲的時間顆粒度是 5 分鐘,將時間切分至如此細微,幾乎是類似美國總統的時程安排了。

學習時間顆粒度的概念,並不是要讓我們學著將時間也切割得如此細緻。而是可以停下來思考一下,個人在商業世界中的時間顆粒度以什麼為單位呢?你是以半個小時、 1 個小時還是半個工作天安排手上的公事?或許你可以省思一下個人的時間顆粒度,當你的工作與責任愈來愈大時,單位時間的價值相對提高了,那麼時間顆粒度有沒有可以提升與細化的空間,幫助自己妥善管理好每一個時間片刻。

3.讓時間價值極大化

普通人「管理時間」,卓越者「經營時間」

傳統的時間管理原則著重在如何妥善地分配時間、避免浪費時間,也就是把時間用好用滿。因此除了要學習如何將事情分為輕重緩急外,也清楚地列出待辦事項清單,對所做事情所花的時間進行記錄與省思,這些方式的確能幫助我們珍惜時間、找出時間的碎片。然而, 若你想讓時間的投入與成果顯得更有價值,則必須進一步學習經營自己的時間。

比方說,思考如何將一段時間所產生的成果盡量多元化?當你帶領部屬完成了一項專案,別只是花時間開會檢討缺失,也可以想想這段時間對未來還能有什麼幫助?你可以試著把專案期間的 lesson learnt 收集起來,雖然多費了些時間,但投入的時間將產生可重複利用的收益性。因為下次遇到類似的需求與情境,這些 lesson learnt 可以更有效地讓團隊成員做出應對,避開可能重複的困難與錯誤,幫助團隊成功。因此, 從經營時間的角度出發,能讓你預先設想未來期望達到的成果收益是什麼,連帶地影響你決定如何進行高效的思考、學習與工作。

當我們感覺到時間不夠用,就會直覺地去尋找關於時間管理的方法。不過,認真說起來,我們並無法「管理」時間,時間每分每秒都在流逝,它不像一般的資源可以生產、儲存與組織。我們真正能管理好的,其實是自己看待時間的意義,在組織中什麼是重要的事情?如何善用自己的單位時間?如何經營時間獲得更多收益?唯有如此,才能做自己時間的主人,也管理好你的人生。

繼續閱讀 時間管理
相關文章
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們