不論是大企業或小生意，創業老闆都是值得敬佩的角色，因為他接受自己的人生擁有高度不確定性：95% 的老闆一定面臨過資金壓力，得短期或長期處於跑銀行 3 點半的日子。
另外，他還需要夠有個人魅力，上得了廳堂、下得了廚房，如果不是能言善道、感染力強，就是聰明絕頂、握有獨特技術，再不然就是擁有凡人沒有的精準眼光，總能看見機會，並有勇氣朝向他們眼中那個發光的願許之地前進。
這些老闆的工作包山包海：
- 當媒體想了解公司的發展里程碑，老闆能夠馬上粉墨登場談笑風聲；
- 公司現金水位不夠或獲利不如預期，老闆早早開始跟銀行調度，或去跪拜友人借周轉金
- 兩個部門主管事情喬不攏，老闆有辦法大事化小、小事化無，講到兩個主管能盡釋前嫌、把酒言歡。
但是這樣萬能的老闆，心中多多少少會冒出這些想法：
- 我找錢都來不及了，哪還有空對員工噓寒問暖，關心他的小宇宙？
- 明明已經付了薪水，團隊完成所有專案不就是份內的事嗎，哪還有什麼理由？
- 公司好，大家就會一起好。現在的辛苦是為了五年後的上市，未來會一次給包大包的獎勵，員工何必計較三節或年終這種小利？
老闆這樣想確實有理由，但這麼多年來我身為眾多老闆和員工的教練，發現老闆跟員工就是想的不一樣。比如有三句話老闆總愛掛嘴上，但員工聽了一點都不舒服，簡直就是地雷：
1. 我們一起把公司搞上市，一起攢夠退休金
真的有私募基金來併購，或到了上市的那一天，員工哪會不知道，老闆才是最大的利益擁有者？當員工下個月房租都快付不出來，或三年的工作都無法存夠錢帶父母出國一趟，誰還會對五到十年後的好處有感？
如果員工因此而懈怠，我只能說老闆不能接受就另請高明，不然就摸摸鼻子接受現況，因為員工就是以報酬來決定努力的程度，這是許多老闆無法理解的事實。
2. 對於公司的未來，我想聽聽你們的看法
老闆之所以願意承擔大部份人不敢扛的財務風險與壓力，不就是有一個偉大的理想，需要一幫團隊來執行？所以老闆嘴巴說開放，行為常常背道而馳、一意孤行，這種對話只要來回幾次，就足以被團隊貼上言行不一致的標籤。
好多中階主管的困擾是老闆假裝開明，其實事情根本沒有商量的餘地，讓承上啟下的夾心餅乾超難做事。老闆們就別再把指令包裝成討論了，大家都省點時間，畢竟時間是不可逆的寶貴資源。
3. 公司裡最重要的事就是把你們照顧好
組織沒有績效獲利，所有人只能跟老闆一起沈船，之前的幸福美滿、健康人生、稱霸世界都是空談。但如果老闆希望員工也能跟自己同樣在乎公司獲利狀況，對於公司營收和利潤別遮遮掩掩、避而不談，所有人才不會對公司營運狀況有錯誤期待和認知。更別怕被掛上黑心企業的標籤，就大剌剌地喊著提供員工旅遊或培訓補助，但從來沒發生過。
而非常注重個人發展的員工，我也建議你別聽老闆說要幫助員工發展的話，自己找身心靈的課程去探索吧，你很難要一家公司負責每個人的幸福快樂。公司行號畢竟隸屬於經濟部，不是社會局。
總之，我認為老闆與員工就像《男人來自金星，女人來自火星》那本書寫的，是兩個不同的物種，先接受這個事實，彼此才不會進行許多無謂的偽裝，浪費原本就已經很有限的資源。
