受邀分享數位轉型相關的主題時，我通常這樣開頭：AI 能為職場帶來哪些利多？
大家很容易講出的答案有：提高效率、減少錯誤、沒有情緒干擾、自動完成重複率高的工作、也可以完成複雜或危險任務。
我會繼續問：人類有什麼是 AI 暫時無法取代的？
這時答案丟出來的速度較慢、不確定感變高，像是創意、決策、溫度、愛與同理、情緒誘發的動能。
問題來了，這些看似有道理的「人類能力」，你真的有嗎？面對 AI 浪潮，你可以用什麼能力來確保你的飯碗？
其實這些「人類能力」可以被統合成一個大項，我稱之為覺察力（AQ, Awareness Quotient），這會是面對 AI 時代的一個基礎能力。AI 即便具備強大的自動演算歸納能力，初始數據與更新都是被動輸入進而生成的。然而人類對自己、對他人、對環境的感受能力則是與生俱來的，每人對不同人事物衍生出來的連結力或創造力，是短時間內 AI 尚無法完全取代的。
你有覺察力嗎？
1. 覺察自己的天賦：你對哪些事情可以輕易做得好？
有些事情你只是隨便做做，不用準備就能做的很好，就能比某些人全力以赴表現得更好，這就是你的天賦。你對什麼有興趣？你能夠很快速地理解或學會哪些事？進行哪些事時你感覺自己活力充沛？這些問題的答案，就是你應該大量運用與彰顯的才華！
2. 覺察自己的優勢：你有兩三項在職場能持續穩定發揮的優勢嗎？
有一種人求知欲旺盛、求勝心強，不斷要求自己精進、吝惜給自己肯定，看似都是正確的努力方向，但我看過太多人批評自己到失了分寸，明明很有能力，卻落得自信不足、懷疑自我。
你是人、不是神，專注發揮自己兩三項優勢就很夠用，你不需要、也不可能什麼都會。我工作超過 20 年，有帶領跨國、跨界、跨齡團隊的經驗，遇過狗屁倒灶的事不勝其數，但我歸納自己的應對之道，約莫也就是兩三招就足以應付。其一，是對人的溝通意願。這跟會不會講話是兩碼子事，對方收到你想與他溝通的企圖心，就有機會跟你達成共識。其二，是對事情的組織能力，擔任多年的先鋒部隊與顧問經歷，訓練我從亂中找序的能力，能在特定環境下做有效的資源配置。
了解自己的優勢後，不是就此高枕無憂、不求長進了，而是持續針對這兩個能力精益求精，不斷研讀、操作、修正,，才能讓自己的優勢在不同商業循環與生態中都能夠發揮。
3. 覺察自己的敏感度：你有商業與人際敏感度嗎？
什麼是敏感度？就是對人事物精準到位的觀察與總結能力。
敏感度怎麼練？記得剛學習某個語言時，老師總要我們多看多念，讓腦筋與舌頭熟悉那個語文的結構。敏感度也是如此，對人的敏感度需要你很有意識的觀察自己或他人的行為與情緒，對事的敏感度則可以練習總結所發生行為與所欲結果的關係。日復一日不斷練習，就能讓大腦創造出這種迴路，筋肉記住這種感覺，下次一有風吹草動，你就更能推斷將導致哪些結果，及早準備。
數位趨勢不可逆，但最終還是會進入一種人機共存共榮的平衡，我們能做的，就是把精神聚焦在自己可以掌握與鍛鍊的事情上，強化優勢並持續自我升級。
