一個新到公司的小朋友，跑來和我交換 LINE 帳號，令我十分吃驚，因為我和他之間，還隔了一個主管，嚴格來說，沒有互換 LINE 帳號的必要。
他說得冠冕堂皇：「執行長，我雖然不直接和你接觸，但是我仰慕你許久，因此也想許多問題可以直接向你請教，如果能擁有你的 LINE 帳號，這是我莫大的榮幸。當然如果你覺得不方便，那也沒關係，我也不會在意的。」
聽了這話，我能不同意互換帳號嗎？我們從此成為 LINE 上面的朋友。
加了朋友之後，這位同事三不五時就會來訊息問候，他也很有禮貌地告訴我，如果他的問候，我覺得被打擾，請直接告訴他，他就不會再問候了。因為對方是年輕人對長輩的禮貌，我也就接受了。
除了問候之外，他也真的會問一些工作上的問題。由於問題問得很切中要害，可以看出他對工作的投入，也可以看出他的能力相當夠水準，因此我也很樂意在線上與他交換意見，久而久之，我對他的了解甚深，我覺得他是一個可以栽培的人才，有朝一日，他可能會有大用。我終於看到有為而積極的年輕人，頗有挖到璞玉之感。
他是我們公司的一個基層工作者，但他也是我認識的少數幾個基層工作者之一，而這樣的關係完全是他主動積極爭取來的。
從他身上我看到一個工作者積極進取的工作態度，而好的態度從一個小動作開始：和老闆交換 LINE 帳號。
大多數的基層工作者對高階的老闆有著害怕和敬畏，通常是能躲則躲，並不會主動接近。就算因緣際會接觸到大老闆，也是怯生生的問一句、答一句，不會給大老闆留下印象，這也正是大老闆通常不認識基層工作者的原因：沒有接觸，不直接互動，沒有對話。
其實我非常喜歡與基層工作者接觸，因為他們都是年輕人，邏輯、態度和想法都與我們不一樣，和他們接觸，有助於了解現在的年輕世代在想些什麼？
另一個原因是，我想認識組織中有潛力的年輕人，尤其是那些態度積極，工作能力強的年輕人，他們是我們公司中未來的成長動力，我如果能及早認識他們，有助於他們在組織中的升遷。
我鼓勵所有的工作者，不要只是默默地做著份內的工作，更應該隨時做好準備，讓組織中的高階主管有機會認識你，這樣的機會不是被動的等待，應該主動積極爭取，而和高階主管交換社群媒體帳號，就是最有效的方法之一。
