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東方線上2020年8月消費者動態速報。

Podcast 搶占消費者注意力!多少人聽?誰在聽?為什麼聽?行銷人一定要掌握

楊少夫
2020-09-28
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近幾個月 Podcast 似乎成為了接觸消費者的新管道,倡議者無不以新藍海的概念推動此「新媒體」,在消費者視覺破碎化、影音化的當下,試圖找出新的市場溝通方式。在東方線上近兩個月的最新追蹤調查中,20~59 歲的人過去一個月曾使用 Podcast 的比例已經上升到 10.6%。

Podcast勢力崛起,搶占消費者的感官注意力

從東方線上、日經BP、經理人月刊共同發布的 2020 年亞洲影響力品牌調查,可看到 YouTube、Instagram 影響力上揚,Facebook 的影響力則是在近三年逐漸下降 (相關連結)。此消彼長的狀況反映出,各類媒體平台搶占消費者的視覺注意力已成為零和之爭,勢必牽動品牌重新思考行銷資源的分配。

Podcast有多少人聽?有成長潛力嗎?

和 YouTube、Instagram、Facebook 等占據消費者目光的服務不同,Podcast 所屬的聽覺感官,是否繼續發展的能量?根據東方線上 8 月份的消費者動態速報,20~59 歲的人過去一個月曾使用 Podcast 的比例僅 6.6%,而在 9 月份的調查中,迅速攀升到 10.6%,展現迅速成長的力道。

podcast使用率
東方線上 2020年8月消費者動態速報,N=1,000。
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回首 YouTube 這類影音平台使用率的迅速增長,有很大一部分來自於智慧型手機的高度普及,以及內容創作者的投入;因此,若檢視 Podcast 成長的市場基礎,在不考慮可與手機對接的車用音響及家中的喇叭的數量,或是直接透過手機播放的行為下,個人市場中藍芽耳機的普及率逐年攀升,就也成為了 Podcast 成長的消費環境助力。

藍芽耳機
東方線上消費者行銷資料庫 (2015-2020年版),擁有率計算以藍芽耳機使用壽命二年保守評估計算。
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Podcast都是誰在聽?收聽輪廓長什麼樣?

檢視 Podcast 的收聽輪廓,目前仍以年輕人為主,20~29 歲的人收聽比例超過一成,隨著消費者年紀增加,Podcast 的滲透率就愈低,40 歲是使用 Podcast 的明確分界點。另外,女性收聽的比例也較男性為強。

podcast收聽輪廓
東方線上2020年8月消費者動態速報,N=1,000,目前使用Podcast者,N=66。
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使用者在哪時候聽Podcast?使用情境是什麼?

Podcast 相較影音型平台,更能有效占據消費者在「交通工具」上的注意力(47%)。無論是開車或是通勤,消費者仍需保留視覺的警覺性來隨機應變,影音型內容有其限制,聽覺相較起來則更有餘裕。

另外,在消費者目光或當下正在進行其他事物的的情境,Podcast 也有其發揮機會,如運動(20%)、工作或上課(18%)、做家事或帶小孩(14%),可看出 Podcast 被視為多工處理的選項之一。反之,消費者會將較完整的時間區段留給影音,如家中的休息時間(66%)、等候時間(45%),或是睡前的空檔(46%),Podcast 在這類較為完整的時間區段下,無法與影音型的內容匹敵。

上述的觀察,可得出初步的結論:Podcast 與影音型內容的使用情境有相當程度的差異,等於找到了接觸消費者的新機會。

podcast的使用時機
2020年8月消費者動態速報,N=1,000;打算或正在使用Podcast,N=618 東方線上消費者行銷資料庫 2020年版。
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使用者為什麼會聽Podcast?使用動機是什麼?

Podcast 的使用情境也反應了消費者的收聽動機:可以同時進行其他手上的事務 (43%)、打發時間(37%)及放鬆/娛樂(32%)。

內容產製者需在使用者多工下的有限注意力,兼具娛樂與提供新知的需求。比如,分享新聞時事、對事物的觀點、新的消息刺激及啟發,滿足聽眾對Podcast的特色需求,也反映了這群年輕使用者的特質。

收聽podcast的動機
東方線上2020年8月消費者動態速報,N=1,000;打算或正在使用Podcast,N=618。
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給行銷人的提醒:是新的市場接觸機會,也可能是新的數位廣告型態

總歸來說,Podcast 仍屬起步階段,但隨著愈多的創作者加入,節目型態與內容變得多元,應該會在短時間迎來高速成長。這或許對行銷經理人、媒體代理商、廣告公司都是新的市場接觸機會,但也可能成為繼 Facebook 粉絲團小編、Instagram、Youtuber 置入後,迎來另一種新的數位廣告型態。

依東方線上過去對台灣消費者面對新服務或新產品的接受程度來看,15%~25% 的使用率是能否迎來普及化的重要門檻(依產品類別或產業別有所不同), Podcast的後續影響力,須持續關注是否跨過此門檻數值,擠身大眾市場。
至於哪種 Podcast 有望累積龐大、死忠的粉絲群,可以關注以下幾項 Podcast 特質:

不佔據視覺與雙手的「聽商機」

Podcast以可以同時進行其他事物成為最大誘因。但消費者多工處理的注意力較易分散,Podcaster 的節目特質應以較輕薄的資訊量,或是以較短的論述秒數,讓收聽者即便一時閃神,也能繼續聽後續的內容。

提供新知、觀點、啟發

透過聽的方式學習新事物,甚至是思維的分享,是消費者對於 Podcast 的強烈動機之一。

娛樂仍是重要因素,別太嚴肅

娛樂性在使用 Podcast 動機上扮演重要角色,包含心情放鬆,增加樂趣進而打發閒暇/空檔時間,故純然的知識/資訊提供,未必讓市場買單。

「聽」的廣告,文案寫手極其重要

相較於視覺上的畫面,如何在口播的文案中呈現產品生動的特徵,又或是如何導流到行銷標的的網站或是 App,對接下來的行銷方式都是一番考驗。可想而知在口述「關鍵字」的搜尋上,將是另一番廝殺。或許,所有品牌經營者應該趁 Podcast 尚在成長階段,在商業置入價格還在摸索階段時,趕緊測試出適合自己產品特性的口播文案切角。

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JURA

JURA 吉拉以 AI 機器人智慧選酒,鉅獻桶藝系列引領專屬品味的創新社交

2025-09-05 經理人X尚格酒業
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在商務場合,一杯威士忌是品味的符號,也是交流的媒介。來自蘇格蘭吉拉島、連續四年蟬聯英國銷售冠軍的 JURA 吉拉,大膽跨界聯手台灣第一協作型機器人達明科技(TM Robot),推出品牌史上首款 AI 機器人「小吉 - Jura No.1」,在台中國際酒展現場首次亮相。

彷彿有一位為你倒酒的朋友,透過精密的機械手臂「小吉」為賓客精選佳釀、優雅倒酒,藉由前瞻科技將吉拉島獨特的風土人情與百年釀造工藝,傳遞至每一次的品酩時光,讓威士忌鑑賞昇華為更具互動樂趣與個人專屬體驗的商務對話。

AI選酒的樂趣,讓品酩成為話題

過往在酒展或酒吧中,選酒多半仰賴專業侍酒師的介紹,或由個人口味決定。而「小吉」的出現,為挑酒過程增添了耳目一新的樂趣。

體驗從嗅覺開始。透過三張分別代表「吉拉紅酒桶」的馥郁莓果、「吉拉蘭姆桶」的熱帶果香,以及「吉拉冬日」的焦糖咖啡氣息的香氛卡,賓客憑直覺挑出最貼近自身風格的一張,並獲得對應的「吉拉登島證」。當登島證遞到「小吉」面前時,AI 影像辨識會立即判讀,機械手臂隨即優雅舉起酒瓶,為你倒上一杯專屬的桶藝威士忌,讓選酒成為一場專屬化的品酩旅程。

倒一杯「吉」像你的威士忌 JURA吉拉 × 達明機器人跨圈合作
倒一杯「吉」像你的威士忌 JURA吉拉 × 達明機器人跨圈合作

選出的風味,也對應著不同性格與情境。若屬性格外放、喜歡在人群中展現自信,多半會挑到 JURA 吉拉桶藝-吉拉紅酒桶單一麥芽蘇格蘭威士忌。承襲雙重熟成工藝,先於美國波本橡木桶熟成,再轉入紅酒桶淬鍊,交織出焦糖抹醬與深色葡萄乾的香氣,入口綻放草莓果醬與覆盆子果乾的優雅果香,十分適合慶功宴或晚宴,彰顯重要時刻的榮耀。

若偏好自在隨性的生活態度、熱愛熱情洋溢的氛圍,則往往被 JURA 吉拉桶藝-吉拉蘭姆桶單一麥芽蘇格蘭威士忌吸引。由加勒比海蘭姆桶的熟成賦予酒體熱帶果香,展現椰子、橙橘與杏仁糖的細緻調性,口感甘甜柔順,尾韻帶有輕柔辛香,適合夏季派對或輕鬆交流時刻。

而對於內斂沉穩、偏愛靜謐氛圍的品酩者,通常會喜愛 JURA 吉拉桶藝-吉拉冬日單一麥芽蘇格蘭威士忌。以西班牙 Oloroso 雪莉桶熟成,酒體厚實沉穩,散發柑橘、葡萄乾與焦糖拿鐵的香氣,口感則帶有楓糖漿、香草與現煮咖啡的韻味,完美點綴冬夜深談或團聚場合。

吉拉桶藝-吉拉紅酒桶呈現飽滿馥郁的莓果香氣,以及圓潤豐富口感
吉拉桶藝-吉拉紅酒桶呈現飽滿馥郁的莓果香氣,以及圓潤豐富口感
JURA
吉拉桶藝-吉拉蘭姆桶呈現絲滑柔順、富含果香的精緻口感,充滿熱帶島嶼風情
吉拉桶藝-吉拉蘭姆桶呈現絲滑柔順、富含果香的精緻口感,充滿熱帶島嶼風情
JURA
吉拉桶藝 -吉拉冬日選用陳年西班牙雪莉桶進行最後熟成,成就沉穩酒色與厚實飽滿的酒體風格
吉拉桶藝 -吉拉冬日選用陳年西班牙雪莉桶進行最後熟成,成就沉穩酒色與厚實飽滿的酒體風格
JURA

透過「小吉」侍酒,不只增添品酩趣味,三款桶藝系列被賦予專屬意義,也讓每一次舉杯更貼合情境。對商務人士而言,更是引發對話、建立交流的絕佳契機。

從桶藝風味回溯吉拉島的工藝底蘊

AI 帶來的是新鮮體驗,而 JURA 吉拉的底蘊,則源自於兩百多年來的釀酒傳統。位於蘇格蘭西海岸的吉拉島,被稱為「最難抵達的島嶼之一」,島上僅有 212 位居民、一條道路與一間酒廠,卻以堅毅精神孕育出舉世聞名的威士忌。

吉拉酒廠的特色之一,是擁有島嶼區最高聳的蒸餾器,高達 28 呎,讓酒液在蒸餾過程中能更長時間與銅器接觸,創造出細緻、純淨的酒體。此外,島上的火山地質也提供純淨水源,經過群山濾化後流入馬基特湖,為威士忌奠定純淨基調。

在熟成工藝上,吉拉更富有靈活與獨到眼光。製酒初期多以美國波本橡木桶進行熟成,之後再轉入歐洲各式橡木桶,如紅酒桶、蘭姆桶、雪莉桶,為酒體增添複雜層次。透過多桶熟成工藝,為威士忌賦予兼具厚度與細膩度的精彩風味表現。

如桶藝系列,亦承載吉拉島的地理孤立與釀造哲學,堅持運用巧思將島嶼原生特質與國際市場需求結合,方能造就英國連續四年銷售冠軍的單一麥芽威士忌品牌魅力。

一杯桶藝,萬千情誼!JURA 吉拉成就品味好禮

在不久的將來,或許能在某間酒吧,或一場私人品酩聚會裡,看見「小吉」的身影。當人們放下手機、放慢節奏與友人舉杯時,它為每位賓客倒上一杯 JURA 吉拉威士忌,為談話加溫;交流結束後,還能透過 JURA 吉拉雪莉 12 年與15 年「吉LUCKY 禮盒」,將這份溫度延伸至送禮場合。

這兩款作品不僅專為台灣市場量身打造,更展現國際級的肯定;其中,JURA 吉拉雪莉 15 年榮獲「金威獎百人盲飲 TOP1」殊榮,而 JURA 亦已連續四年蟬聯英國單一麥芽威士忌銷量 NO.1 冠軍。如此風靡全球的品牌,如今也將「佳節送禮」納入品味體驗版圖,例如在即將到來的中秋時刻,不只是送一份禮,更是一種分享情誼、彰顯格調的專屬儀式。

JURA 吉拉雪莉 12 年單一麥芽蘇格蘭威士忌,以 Oloroso 雪莉桶窖藏,呈現太妃糖與葡萄乾交織的溫暖氣息。入口柔順,伴隨果乾與柑橘調性,深邃琥珀金色澤襯托甜蜜馥郁的口感,極適合節慶或紀念場合。

JURA 吉拉雪莉 15 年單一麥芽蘇格蘭威士忌 RESERVE,則體現酒廠 60 年來最為人津津樂道的雙軌風格。酒體先於波本桶熟成,再轉入西班牙赫雷斯地區頂級手工 Oloroso 雪莉桶窖藏,以 42.8% 的特別酒精濃度裝瓶。香氣融合蜂蜜、柑橘與杏桃,尾韻帶有黑巧克力與海洋氣息,濃郁滑順而餘韻悠長。

JURA 吉拉雪莉 12 年與15 年「吉LUCKY 禮盒」,以醇美風味傳遞美好情誼
JURA 吉拉雪莉 12 年與15 年「吉LUCKY 禮盒」,以醇美風味傳遞美好情誼
JURA

凝聚吉拉的工藝精髓,威士忌成為商界經營人脈最美的語言。作為禮物,它承載的不僅是精緻酒香,更寄託心意與品味;在每一次舉杯之間,讓情誼綿延悠長,化作歷久彌新的關係篇章。

《經理人》推薦您 了解更多關於 JURA;提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與尚格酒業共同製作。

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