成功 Success > 職涯發展
feature picture
《我在黑心公司上班的日子》劇照

我在黑心公司上班的日子:在社畜底層的深淵,我看清了職場的真實樣貌

張力中
2020-09-28
分享
收藏
已完成
已取消

《我在黑心公司上班的日子》是一部電影,裡面滿是職場的縮影。中學輟學後,主角真男在家蹲了 8 年,被貼上尼特族(不就學或不就業的年輕人)標籤,好不容易自學程式設計、取得相關證照,決心振作重返職場,求職過程卻屢遭譏訕或拒絕,經歷重重困難,才終於進入「黑井系統股份有限公司」。

然而,真男完全沒想到:這竟是一家「黑心公司」。

主管在老闆面前滿嘴熱情,回頭臉色一變,對真男各種壓榨,每天不下百次大罵他「笨蛋」。有這樣的主管,自然伴隨著一搭一唱,為虎作倀的同事,負責諂媚奉承;與社長有染的會計大嬸,審核經費時各種刁難,當著真男的面將報銷單直接送入碎紙機,態度傲慢。

在這樣混亂惡劣的職場環境,給真男最大心理支持的,是鄰座工作專業、情商超高、處事圓滑的藤田先生。

藤田總是在真男最絕望的時刻,帶來一些小小的開解:比如為熬夜的真男帶來一份早餐,當真男與同事發生衝突時,也能巧妙化解。但整體的職場環境,依舊高壓迫人:隻手遮天的主管擅自接下期限超短的程式專案,員工不眠不休無止盡的寫程式加班,工作量一再超出負荷。

好不容易重返職場,即使面對的環境如此惡劣,不服輸的真男也決定拚搏到底,做出了一點成績,被提拔為專案負責人。但他依舊遭受到各種制肘與打擊,身心俱疲,再加上無意聞見藤田先生辭職的打擊之下,真男在辦公室情緒爆發。

這一下,像是喚醒了辦公室所有人長年麻木的良知,包含那個無用主管與諂媚同事,齊心協力將眼前原以為不可能完成的專案任務,首次展現了像是一個團隊的樣貌,如同發光的奇蹟般地完成。劇情最終並未以開心大結局收場,僅留下不置可否的伏筆。

沒有所謂的好公司、壞公司,灰色不清的地帶才是職場現狀

其實,本來就沒有所謂的好公司與壞公司,那些灰色與汙濁不清的地帶,才是真正的職場所在。劇中主角真男的處境,已是慘上加慘了:八年的與社會脫節、也沒有拿得上檯面的顯赫學歷、遭遇詭譎的辦公室氣氛、難以相處的主管與同事、有的只是無止盡的壓榨與做不完的工作,在想克服以上困境同時,同時還要考量到自己,如何才能從如深淵般的社畜底層爬出。

真男常感覺自己已到極限了,然而轉念之間,真男從未放棄的是思考「自處」。在外在環境一切都無法掌控之外,唯一能掌控的,就是自己的行動:那不問結果與意義的行動。所以,他一再燃起,一再義無反顧。

最終劇中並未指出,在一番痛苦折磨之後,必然會有甜美的果實。這未免也把職場想得太淺白,落入痛苦或甜美這樣的二元選項偏誤之中。痛苦與甜美,通常是以一種螺旋交雜的方式,在每日的職場生活中展現。它不是結果,而是必然的過程。

職場本身像是一場活劇,你知道不會有甚麼意料不到的劇情,千篇一律卻又光怪陸離。你我都可能遭遇像真男經歷過的荒誕經歷,從真男的行為經歷,或能帶給我們一些殘酷又真實的啟發。

1. 眼前的黑心公司,原來竟是可悲卻又最好的選擇?

真男的職場起步很低,沒有輕言放棄的權利:面對母親逝世、家中經濟支柱的父親還欺騙他,每天白天到公園遊蕩直到傍晚才回家,一段時日後才向真男坦承早已失業的真相。

面對這種困境,就算第一天到職就發現是黑心公司,真男不得不繼續撐下去,除非想回到過去繭居、尼特族的生活。他明白,看似毫無選擇的可悲,但終究眼前就是一個「選擇」,他把尊嚴輕放,就算被惡整、就算被輕蔑,縱有無奈,也只是理性地一一面對。事情發展至此,已經不是一份工不工作的決定了,頗有一種對人生絕地反攻的氣味。

在我看來:多數人要遇上那個好的選擇,總不這麼容易,也沒這麼快輪到自己。縱然你的人生有再多選擇,也只能拿一個。有些自己覺得好的選擇,不見得就能帶往你希望好的去發展,因為沒有任何一個選擇,沒有意料之外的變數。

只要保持轉動,一切的機會都會在過程中展現,吃苦也只是為了讓自己更明晰整個局勢,當下次的選擇或機會出現,能更明快地掌握。這次的沒有選擇的選擇,將成為下次有所選擇的依據。

簡言之,在你尚未無法替自己贏來更多選擇時,不如將心思放在短期目標上,就像真男一樣,眼前工作來一件解決一件。從每一件工作專案中當作練等,不用多想,雖然又煩又累,不也是一樁美事。聽來像不像是可悲卻又最好的選擇?

2. 看盡那些醜陋的職場嘴臉之後,要當正義糾察隊,還是順勢而為?

那些刷新職場三觀的光怪陸離,真男一件也沒有少遇到。在不經意之間,真男發現會計記載各種貪污的小冊子;誇張主管把工作甩給真男後,帶著荒唐同事夜晚花心尋歡,隔日上班還沾沾自喜地說嘴。
看透了眼下職場醜陋又真實的樣貌,真男沒有選擇揭穿,只是在眼裡望著,心裡盤算著。他無暇去摻夥或揭穿,因為來職場上班,並不是以主持正義的糾察隊而存在的。這等維護正義的事也落不到真男頭上。

事實上,公司高層並非渾然不知,只是業務能夠正常推動運作,有持續穩定的營收,這樣的景況在他們眼裡,都是可以忍受的範圍。高層有時要的是結果,太井然有序的職場狀況,他也不在意。

正如存在於組織內的藤田,工作能力好、情商高,卻無法坐得領導高位,因為高層明白:一旦藤田坐上高位,一切就會變得黑白分明,無法從灰色地帶謀利。而藤田的圓滑與正直,某種程度也能稀釋過度偏頗的亂象,帶來制衡的作用。所有存在於組織裡的每個角色,都有其「裏身分」,由得高層布局與盤算,那個渾蛋無能主管仗勢欺人,但次次都能帶著團隊將專案完成交差。對主管而言,省時省力簡單輕鬆,何樂而不為。

而在真男無法看透所有真相之前,無需過多揣測,僅得順勢而為,就像橡膠皮筏在河面漂浮一樣,不用力抗湍急的流速,過程中雖然有碰撞,有傷,但只要確保自己隨著流速在前進,等自己能拿到「槳」(工作能力被肯定或相對自主權),不僅不用隨波逐流,甚至可以順勢趕超進度。在拿到槳之前?抓好你的橡膠皮筏,盡情感受在湍急中前進與衝撞吧。

3. 在職場上抱團或傾斜,由不由得人?

雖然在過去我的著作或專欄不斷一再提及:抱團或傾斜都會讓自己失衡,立正自己,就能好好做事。然而,面對真男的複雜狀況,在同一時間發生,那些初來乍到的職場人,該如何自處?

此刻我們需要的,是一個導師(mentor)。有時這個導師,他不見得會是你的直屬主管,可能是組織裡某個神祕又資深的角色,他坐遠觀、能看清你圍困的小局,給予你一些相對的解法或行事建議。過程中他不直接對你表態,但他可能對你友善,你必須用心搜尋,但也無須全然相信。你可以做為某種理解的平衡參照。愈是跨部門,或是愈沒有業務上的利害關係,可信程度相對更高。這些都是職場維穩的權宜之計。

劇中真男在一開始就獲得藤田諸多奧援,協助他度過入職初始的許多困境,但要說藤田毫無私心,也不盡然:面對排山到海的工作,多一個能用的分擔人手,毫無壞處,藤田表現的方式溫潤精明於那個混蛋主管。

更甚,某次由於宅男工程師身體發出令人難以忍受的狐臭,那個壞心的主管與狡詐同事聯手捉弄他,在宅男工程師桌上放上一堆除臭劑譏笑他,惹得宅男工程師羞愧至想離職。這怎麼得了,藤田又站出來調解,要壞心主管與狡詐同事對宅男工程師當面道歉,而兩人歉道得言不由衷,再加上藤田的斡旋,這事也算是翻篇了。

其中沒有被說的細節,是宅男工程師可是工作主戰力,如果他憤而離職,之後工作壓給每個人更不好受,所以藤田選擇巧妙再次維持生態平衡,儒雅的外表下,可謂工於心計。

個人身處職場,保持心態正向這是必然的,也無關乎潔身自愛或抱團取暖,更重要的是看清局勢的推移與變化,像是大雁南飛一樣,試著站到有利的側翼,飛起來會稍微輕鬆一些,但重點是別光靠著一時的氣旋,奮力振翅才是令你自己持續保持飛翔高度的不二法則。

這部劇看完沒有充滿歡快的情節,只有更多的反思與細節。

無論身在台灣或是日本,職場壓力一味地與日俱增。有時你會感嘆,有時你會頹然,也許我們的心裡都曾像主角真男一樣,想像自己已經因為工作壓力不支,而絕望倒在充滿人潮的大街上。

最後,我想懇切地鼓勵讀者:保持體力,接受這些職場的各種淬鍊。學習真男,就算在最低的起點開始,也要撕掉你對自己貼上的社畜標籤,就算職場生活再如何不濟,別忘了保持一顆對他人向善的心,那將是支持你職場人生最溫潤與良善的至高秉性。

只要秉性還在,只要你心不黑,哪有什麼黑心公司。

繼續閱讀 職涯規畫
相關文章
商業 Business > ESG
feature picture
經理人

永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
分享
收藏
已完成
已取消

台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

104人力銀行
104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
經理人

「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

104人力銀行
104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
經理人

人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

104人力銀行
104人力銀行

[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們