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向台積電、大立光學接班!該交棒給家族還是經理人, 才能兼顧永續與專業?

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科技巨擘 Apple 創辦人史帝夫.賈伯斯(Steve Jobs)在 2011 年因健康惡化辭去執行長,營運長提姆.庫克(Tim Cook)接任後,成功將公司發展為市值突破 2 兆美元的公司。大立光創辦人林耀英 2010 年退休,長子林恩舟及次子林恩平,分別接下董事長及執行長職位,帶領大立光成為台股史上蟬聯股王最久的公司。 企業領導人對公司的經營發展有決定性的影響,領導者需做好領導傳承的規畫,確保能即時培養合適的接班人選,才能使公司永續發展。

近年來台灣許多知名企業陸續進行領導傳承,例如台積電、台達電、寶成、大立光、上銀、研華、長榮、華碩等。這些企業採用不同的領導傳承方式,有的順利交接,有的則掀起波瀾。鑒於領導傳承的重要性,企業在規畫時,需先了解不同傳承方式的優缺點。我根據傳承對象與接班過程兩個面向,將領導傳承分為四種類型:家族傳承(Family)、隔代接班(Transition)、專業傳承(Profession)與共治接班(Co-governance),稱為 FTPC 企業傳承模式。

延伸閱讀:子承父業,是好選擇嗎?5個家族企業的接班史,告訴你為何常「富不過三代」

下一代還沒準備好接棒,可先由老臣代操、給予緩衝

家族傳承是指將經營權轉移給家族成員。例如全球最大的製鞋代工廠寶成集團,創辦人蔡其瑞 2012 年將經營權交棒給長女蔡佩君。蔡佩君接班後,除固守代工事業外,也積極發展通路與品牌事業。經過多年努力,2019 年公司營收突破新台幣 3000 億元,創下歷史新高。家族傳承的優點是所有權與經營權皆被家族掌控,接班者會以永續發展的心態來經營。但是,家族傳承的缺點在於家族內是否真的有適當人選可接班,也容易發生經營權爭奪,對企業產生負面影響。

相較於家族傳承方式,隔代接班則是先傳承給專業經理人,經過一段過渡期後,再將經營權傳回給家族成員的間接傳承方式。以台達電為例,2012 年創辦人鄭崇華交棒給新任董事長海英俊與執行長鄭平,啟動老臣搭配少主的接班模式,寫下既傳賢又傳子的接班典範。隔代接班的優點是可使交接過程較平順,且最終經營權仍回歸家族掌握。相對地,其缺點則是過渡期的接班人可能較無作為,或是會從事對自己有利的經營操作,損害公司權益。

交接給專業經理人,需考量個人利益與權力分配

專業傳承是指將經營權交由專業經理人,憑藉其專業與領導能力帶領公司持續發展。例如美國奇異公司(General Electric),歷任 11 屆執行長皆是由專業經理人擔任。奇異有套系統性的傳承制度,從執行長剛上任時,就開始尋找及培養下一任接班人,一切以專業能力和績效作為選拔重點。專業傳承的優點是能把領導及專業能力放在家族血統之前,但缺點則是因任期有限,可能出現代理問題及短視近利,忽視公司長期發展的利益與機會。

不同於專業傳承直接將經營權轉移給單一接班人選,共治接班是將經營權同時移轉給多位人選,由他們共同治理。例如台積電在張忠謀董事長 2018 年退休時,由共同執行長劉德音與魏哲家分別接任董事長與總裁,兩人帶領台積電在 2019 年全球半導體產業衰退的情況下仍逆勢成長,股價與市值皆創新高。共治傳承的優點是能結合多位經理人的專業能力與經驗,為公司帶來更大效益。相對地,共治傳承的缺點是容易造成共治者間的權力競爭,產生領導統御上的衝突,影響公司營運發展。

企業規畫領導傳承時,可就以上 4 種模式,考量內外部因素,選擇適合自身的傳承方式。近年常出現的共同治理與隔代接班案例,也可作為企業在接班人選尚不成熟或未確定時,可參考的間接緩衝方式。

以FTPC企業傳承模式,解析企業接班的4種型態

企業傳承可根據對象、接班過程兩個面向分為:家族傳承(Family)、隔代接班(Transition)、專業傳承(Profession)與共治接班(Co-governance)等四種類型。

  • 家族傳承:雖能以永續心態經營;但家族若無適合接班人選,則容易引發經營權爭奪。
  • 隔代接班:過渡時期,先將營運交給專業經理人緩衝;但過渡接班人可能較無所作為或短視自利。
  • 專業傳承:以專業能力標準,能符合公司需求;但任期有限,可能出現短視近利的操作。
  • 共治接班:結合共治者的專業能力,能避免單一治理的盲點,但容易造成彼此權力競爭。
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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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