商業 Business > 變革管理
feature picture
AMD

營收衰退、瀕臨虧損,換CEO有用嗎?向AMD和福特執行長學「轉虧為盈」的本事

分享
收藏
已完成
已取消

擁有超過 50 年歷史的科技大廠超微(AMD),在面臨虧損後,於 2014 年任命新執行長蘇姿丰。上任後,蘇姿丰大力改造、變更公司的策略重點。近年超微的營收顯著增長,從 2014 年的 55 億美元成長到 2020 年的 97 億美元,2018 年轉虧為盈,獲利持續增加,股價翻漲約 30 倍,市值突破千億美元。

同樣的,2003 年辜成允接掌台灣水泥董事長後,調整經營方向,選擇以水泥事業為核心,積極布局中國大陸市場,讓公司的產能在 10 年間翻約 5 倍,2013 年突破 5000 萬公噸。

而福特汽車在 2000 年代初期經營不善,2006 年虧損一度達 80 億美元。當年上任的執行長艾倫.穆拉利(Alan Mulally)著手進行重整,經過大約 3 年的努力,便將公司轉虧為盈。

當企業成長停滯,甚至是虧損、瀕臨破產之際,須進行重整、強化公司競爭力,才能改善經營績效。筆者建議可依循領導變革、策略聚焦、資產處置、成長發展與軟體再造等 5 步驟,有效進行企業重整。

改革除了換新官,聚焦核心競爭力才是根本

就領導變革而言,企業欲進行重整,最直接的做法就是聘請擁有不同經營理念與策略方向的新領導者。例如前述的蘇姿丰、辜成允與穆拉利,皆在上任後,大刀闊斧改革,也獲取優異成效。但除了更換領導者,既有領導者若能主動改變策略思維,積極重整轉型,也是可行之道。例如,1980 年代中期英特爾(Intel)執行長安迪.葛洛夫(Andy Grove)主動宣布淡出 DRAM 市場,改為全力發展 CPU 產品,最終帶領公司發展新成長曲線。領導者雖沒換,但思維、管理方法改變了,也能推動有效變革。

在策略聚焦方面,企業應重新評估內外部環境,內部因素如:事業或產品組合、資源能力、組織架構等,外部環境因素則有:技術與市場發展、產業生態、政治經濟情況變化等。

評估後,將結果作為公司規畫新經營策略與方向的依據。例如蘇姿丰接任執行長後,評估公司生產能力及產業環境後,聚焦於產品研發設計並委託台積電製造代工。辜成允則判斷中國經濟快速發展,將從事大量基礎建設,鎖定中國市場的水泥事業為發展核心。穆拉利則考慮到現有產品線及組織架構等過於複雜,因此,以統整集團資源的「One Ford 計畫」作為策略焦點。

提升資源效用、重整組織文化,改革後的經營體質才長久

就資產處置而言,重新定義策略焦點後,企業應處理不必要或虧損的事業單位,並重新配置資源及事業組合,好改善經營體質與獲利。

例如辜成允選擇以水泥事業為核心發展後,積極處理與本業不相關,或是虧損的轉投資事業。包括電信服務、金融服務、網際網路、有線電視系統等,透過轉售或處分該事業股份取得不少資金,提供後續發展中國水泥市場所需。

穆拉利接任後,則將品牌聚焦在福特(Ford)及林肯汽車(Lincoln),陸續出售其他品牌,並減持馬自達(Mazda)股權。另外也關閉旗下 12 座北美廠房,大量裁員,讓福特每年省下 5 億美元的支出。

在成長發展方面,企業除了加強重點事業外,也可透過購併與策略聯盟,快速從外部獲取、槓桿所需資源及技術。例如福特當時與德國技術公司 FEV 合力開發,推出節省燃料消耗的 EcoBoost 引擎與油電混合動力車,全力發展電動車產品;超微將公司最先進的產品交由台積電生產,成功縮短與英特爾在 CPU 效能上的差距,逐漸拉高其市占率;台泥在中國市場採取購併及自建廠房,兩者並行的方式擴張,當時購併海螺水泥旗下企業昌興水泥,並與中國建材水泥聯盟合作,使其產能快速突破 5000 萬公噸。

就軟體再造而言,企業在重新整頓之際,也應調整內部流程、人員素質及組織文化。例如辜成允在台泥內部進行一系列改革,包括將薪酬制度與員工績效緊密連動,好形塑當責的管理文化,及導入新的資訊系統供管理階層掌握組織狀況。穆拉利則在福特建立高透明度文化,要求每位員工必須坦然分享實際狀況、提供完整資訊,主管也需透過健全溝通制度,提供建議與支持,凝聚員工士氣及榮譽感。

領導者欲透過重整,使企業邁向新的成長高峰,透過上述的重整程序發展、調整企業的發展方向,改善經營體質與獲利能力,才能建立持續成長的穩固根基。

繼續閱讀 變革管理
相關文章
feature picture
擁樂commeet

一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
分享
收藏
已完成
已取消

缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

擁樂commeet
擁樂commeet

COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們