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經理人月刊第206期

檢查公司漏財破口!辛苦賺來的錢,別被多餘費用和稅負吃掉

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多年前,新承接某一知名企業的營利事業所得稅申報,其帳上有大額的存貨報廢損失,依營利事業所得稅查核準則,存貨損失需先檢具清單報請國稅局派員勘查監毀後,以國稅局出具的存貨報廢核准函為憑證,方可抵減課稅所得。

當時我發現該企業並未取得憑證,擔心企業同仁是因為不知道這條規定忘了去申請,我趕忙詢問之際,得到的卻是窗口不經意的回應「我太忙了……所以沒空申請。」

省下一分稅,就增加一分淨利

我心想,企業辛苦掙的銀子,就這麼自願多繳國庫,推估這企業漏財之處不少。結果我在稅務申報上大筆一剔,不列入費用申報,這麼一來企業繳的稅變多了,當然獲利就變少了(參見圖表)。

未申報存貨損失導致所得稅增加、獲利減少
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企業所有的開銷,都該有營利事業所得稅查核準則規定的合法憑證,如統一發票、收據、交通工具票根等等,會計要嚴格把關。就算是呆帳或投資損失的合法憑證比較麻煩,如存證信函、法院裁定書、被投資事業之減資彌補虧損、破產或清算證明文件等等,會計也要督促相關同仁積極去拿到,讓每一筆開銷,都能用於抵減企業的課稅所得。

再舉個企業普遍漏財的實例,通常企業辦公區域空間不小,最後一個下班的同仁理應要檢查所有電燈及空調都關閉後,才能離開辦公室。總難免有人在隔天一大早進公司時,發現部分電燈或空調開了一整夜。多年前的一個夜晚,公司剩我一人,有個角落的儲藏房間,被我無意發現有冷風吹出,而我怎麼都沒能找到冷氣開關,第二天馬上向行政主管反映,天啊,居然是 10 年前裝潢時的一個櫃架蓋住了空調開關,因為沒法關閉,所以這冷氣至少在 10 年的 365 天的 24 小時裡不停地吹啊吹。我絕不相信,這樣的情況會發生在任何一位同仁的家裡。

化疫情為抓漏機會,共享空間降成本

企業除了嚴防漏財外,還需積極抓漏。台灣自 2021 年 5 月開始進入 COVID-19 第三級防疫警戒,大多數員工被迫居家辦公(work from home),企業也算能正常運營,雖然 7 月間降至二級警戒,但一些企業仍續採分流上班或默許員工居家上班。

隨著變種病毒讓國際疫情升溫,只怕這二級警戒還要施行一陣子,與其整日看著辦公室空蕩蕩,付租金如付流水,還不如順勢調成共享空間的移動辦公,減租坪數,既然這半年來同仁偶爾才進辦公室,怎能要求公司還要為每個人保留專屬的辦公桌位。

在大家普遍使用電子郵件和即時通訊軟體聯繫的情況下,辦公用的市內電話號需要每人一號嗎?辦公桌上的話機需要每人一台嗎?我經常看到在開放式空間的同仁,為了怕干擾隔壁同事,拿著手機到公共區講電話,還不如順勢調成多人共用或根本不用。

再加上,同仁一般與客戶或廠商聯繫,如果手上沒有可以即時聯繫到對方的 LINE 或手機,那麼,我大膽推論,這同仁應該和這客戶或廠商根本不熟。

企業生意不好做,賺錢不容易,豈能允許處處漏財?除了不要浪費稅法給企業抵稅的權益,針對開銷,建議採用減法原則,透過多人共享或根本不用,能省則省,勿以錢小而不省。我常和同仁分享:把公司當成家,怎麼勤儉持家,就怎麼勤儉立業,我們都不想做敗家子孫,當然也不要去做個敗業員工。

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迪卡儂不靠球星代言,如何透過門市夥伴與運動體驗,打造品牌差異化?

2026-10-26 經理人 x 迪卡儂
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走進迪卡儂動輒千坪的遼闊賣場,空氣中瀰漫著不同於其他運動用品店的氛圍。不到百元的後背包、3秒開帳的輕巧帳篷、方便試騎的自行車區……,這家來自法國的運動零售巨頭,靠著超過80種運動、上萬件商品的極致CP值與和產品硬實力,在台灣扎根生長了35年。

讓人意外的是,這家幾乎包辦了台灣人第一套運動裝備的「國民運動賣場」,過去在台灣其實沒有編制完整的行銷部,大多是將法國總部的素材,以在地口吻翻譯落地。長久以來,習慣用產品說話的迪卡儂,卻在2023年迎來了巨大轉變。

面對全球消費浪潮轉變,總部意識到,迪卡儂不能只侷限在「零售通路」(Retailer),而是必須進化為搶下消費者心占率的「品牌」(Brand),於是開始在全球各地打造職能更加完整的行銷部。曾任Adidas 資深品牌經理、Crocs數位品牌行銷總監,並在30歲時成為輕奢女鞋品牌Stella Luna史上最年輕全球品牌經理的 Abby Lien,在此時接下台灣迪卡儂首任行銷長的重任。

從產品驅動到建立全功能行銷團隊,Abby Lien 面對的,是一場文化與組織的破冰挑戰:如何在一個以產品為導向、講求務實的大型組織中,從根本注入行銷靈魂;並在不破壞親民的品牌DNA前提下,協助這隻零售大象優雅轉型?

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台灣迪卡儂行銷長 Abby Lien 在2023年時接下重任,一步步為公司搭建全功能的行銷團隊。
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心法一︰第一步不是推活動,而是聆聽

傳統企業對行銷部的疑慮,往往來自一個刻板印象——好像是來「花錢做宣傳」。Abby Lien 比誰都清楚,要讓務實夥伴打從心底擁抱行銷,第一步絕不是大動作推活動,而是「聆聽」,「我把行銷部定調為『商業夥伴』(Business Partner),更多的是輔助銷售,第一件事就是聆聽各單位的需求。」

上任第一週,Abby Lien 沒有待在冷氣房裡看報表,而是直接到門市實習,讓自己沉浸在零售最前線,直面各種實際問題,不論是否與行銷相關,她都試著找出解決之道。直到今天,公司任何一位夥伴,依然能透過通訊軟體隨時敲她,「我是完全open的!」

在團隊建構上,Abby Lien 也沒有盲目擴張。她將原先內容部門重組,賦予品牌零售行銷、CRM等任務,同時靠著靈活的外包協作,即使業務範圍擴大,但核心團隊依然維持在同樣規模,逐步搭建出一支精煉部隊。

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上任第一周,迪卡儂臺灣行銷長 Abby Lien 直接到門市實習,站在第一線聆聽夥伴需求。
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心法二︰快速累積看得見的小成功,打破組織的理性心防

Abby Lien 認為,要讓務實夥伴心服口服,最快的方式就是先累積「快速的小成功」(Quick Small Win),讓夥伴直接感受行銷的助力。上任初期預算有限,Abby Lien 做了一個大膽決定:砍掉高達4、50%的線上廣告預算,「當時壓力不小,萬一流量瞬間下跌怎麼辦?」但她憑藉過往累積的行銷專業,敏銳判斷線上投放還能優化,重新調校後,廣告投資報酬率(ROI)立刻翻倍成長。

Abby Lien 也從聆聽需求中,不斷透過指標性的小型專案測試,再藉由迪卡儂強大的CRM會員系統,在14天內精準追蹤會員轉換,用實績證明行銷真的可以帶來業績。這些小成功都像是一劑強心針,漸漸消除內部疑慮,「他們扎扎實實看得到數據,開始理解行銷部的價值。」

這也在迪卡儂內部產生質變,「公司各部門開始覺得,以後每個專案,都要先找行銷部聊一聊,這個思維轉變就是成功的第一步了。」她笑著說,「被內部接受跟認可的感覺,真的很有成就感!」

心法三︰挖掘公司隱形資產,化身流量密碼

在傳統運動品牌的世界裡,行銷的標準公式是:砸重金請超級巨星代言,用競技崇拜與英雄主義撐起高昂的品牌溢價,「但迪卡儂的初衷是,致力讓更多人感受運動的美好,不是只賣產品。」

迪卡儂不走高昂的代言路線,而是專注降低運動門檻與推廣健康生活,在這樣的品牌基因下,行銷團隊的任務,便是擦亮公司長年累積的「隱形資產」——門市裡的每一位夥伴,與消費者每一次的真實體驗,都是最好的宣傳素材,「行銷不是憑空創造話題,而是扮演『故事轉譯者』,迪卡儂有很多好的故事,這才是我們最強大的行銷武器。」

迪卡儂的門市員工,全是運動專家,顧客不僅能獲得最好服務,Abby Lien 也在門市內舉辦豐富的體驗活動,像是如何3秒打開帳篷、10公升的背包要怎麼才能塞入最多物品,消費者在專家指導下,以有趣方式認識產品。這群門市夥伴更化身社群影片的主角,親自現身說法,讓Instagram粉絲翻倍成長,Abby Lien 笑說,「夥伴才是我們的流量密碼!」

每年迪卡儂更在全台門市開出高達1.5萬堂的運動社課程,打造台灣最大的運動體驗平台;門市外的空地更被翻轉為全台最大的「城市運動場」,直接把大型泳池、SUP與匹克球等全搬到現場,讓迪卡儂從賣裝備的通路,進化為體驗運動生活的樂園,透過行銷穿針引線,讓消費者認識一個更立體、兼具專業與溫度的迪卡儂。

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迪卡儂將各種產品情境和體驗搬進門市,打造全民運動生活圈。
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心法四︰根據台灣特色靈活變通,國際品牌深耕在地

面對法國總部的行銷準則,擁有時尚與國際品牌背景的 Abby Lien,也展現極大的靈活度。她維持總部親民的品牌DNA,再根據台灣在地特色調整,比如看到台灣Threads社群爆發的風潮時,迪卡儂在第一時間開設帳號,讓小編以接地氣的口吻「海巡」;當網友突發奇想拿重訓的小槓片當防水杯墊、或是搶買防水袋當「娃包」時,行銷部第一時間聯動門市備貨,成功抓住爆紅商機。

嗅到台灣的跑步熱潮,2026年,迪卡儂啟動台灣史上第一次大型賽事贊助,成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。這不只是把迪卡儂Logo貼上去這麼簡單,迪卡儂行銷團隊精心設計了導流機制,讓全台近萬名跑者親自走進迪卡儂門市領取選手物資袋,同時在門市打造KIPRUN體驗式EXPO,透過產品、門市、社群與線上的緊密配合,不僅一舉收穫可觀的新會員數,更在活動後三個月展現長尾效應,創下迪卡儂鞋類銷售首次超越服飾類的紀錄。

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迪卡儂將「路跑」定為台灣市場的戰略品類,今年首次成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。
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迪卡儂也和台灣高知名度的YouTuber合作,像是請來「The DoDo Men」的Eric,遠赴法國總部開箱研發核心、邀請成衣專家「胖哥」剖析產品機能。今年迪卡儂也首度和源自法國、台北重量級夜間藝術祭「白晝之夜」合作,舉辦破百人的夜跑活動,這些行銷方式,成功將遙遠的法國故事,轉譯成貼近台灣的品牌語言。

走過35年,迪卡儂也迎來下一階段的品牌變革,「我希望迪卡儂能成為所有台灣人心中的運動第一站,只要想到運動,就會想到『Go-to迪卡儂』。」從習慣用產品說話,到讓行銷成為驅動企業轉型的核心引擎,Abby Lien 用一次又一次的實績證明:最動人的行銷從來不是華麗噱頭,而是扎根於產品、洞察於夥伴,以務實腳步,走出一條屬於品牌的長遠轉型之路。

[本文由經理人整合行銷部與迪卡儂共同製作]

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