我的團隊最近好不容易招到一個資深政府關係維護經理（GR，government relations）。這是個相當難招募的職位，一來是很難判斷求職者口中所說自己擁有的「人脈及關係」，究竟是不是真的，二來，資深GR通常會深耕既定產業，嘗試和開發新領域的意願偏低，比較希望擔任管理者、動嘴不動手的角色，但在我所處的互聯網和雲端等相對新鮮的領域，仍然需要可以在一線打拚的人。
這位新人有兩個特點：第一，他很誠實，面談時就表明自己在科技領域沒有太多的政府關係，但他會努力。第二，根據他描述過的專案，可以感受到即使身為專案經理，他還是願意下鑽到執行層面，自己動手完成專案。
不過求職面談說得再好，我還是不確定他進來後能帶來什麼價值，直到上周，才翻轉了我的看法。
我要求他在兩周內約到印尼國家資訊部旗下負責法規的總秘書長，目標是希望之後有機會向總秘書長的老闆、印尼國家資訊部部長見上一面，聊聊如何推進印尼的產業升級，然後給了他之前聯繫過的窗口資料，是總秘書長下兩個層級的人。
一周半後，他直接約到資訊部部長！
「部長？你是說總秘書長的大老闆？」
「是的，就是現在負責所有科技領域的大頭。能約就約最大的嘛。」他微笑說道。
我大吃一驚，畢竟在印尼做商業開發十分看重關係，在沒有任何聯絡管道及人脈的情況下，是怎麼約到的？這個 GR 的答案讓我心生佩服。
「首先，我聯繫了那位窗口，但她一直都沒回、聯繫不上，我直接去她的辦公室樓下等，才發現她出差了。於是，我決定直接到資訊部樓下駐守。因為不能隨便進去大廳，我乾脆在門口陪警衛喝茶、買咖啡請他們喝。連續去了三天，他們已經對我放鬆警戒，也知道我的目的了。」
接下來，他們會主動跟我分享走出資訊部大樓的是誰、跟部長之間的關係，連一些小習慣、什麼時候回來也都偷偷透露。第四天我去蹲守的時候，碰巧遇到部長的祕書，我想，不如直接約部長吧！直接遞上名片和對方交換聯絡方式，馬上聯繫、傳了資料過去，卻沒收到回音。我就再去樓下等他。大概看我很認真想促成會議，祕書最後努力的把這次會議塞進部長兩天後的行事曆。」
這位GR過往是印尼大財團的 CSR 部門負責人，居然願意這樣「紆尊降貴」，連續在炎熱的戶外警衛室裡找警衛培養感情，藉此獲取訊息。從他的故事裡，我總結了三點成功的方法：
資訊藏在基層裡：一般來說，一定年資、身份地位及職級的人，可能較難做到與基層搏感情，殊不知基層員工才擁有我們想也想不到的資訊。
「面子」無法當飯吃：台灣人習慣的「不好意思」，是阻礙你往前的絆腳石。我以前也被老闆說過「臉皮太薄」，但在這位GR眼裡，完全沒有「面子」問題，需要對方的聯繫方式，就禮貌的直接提出需求。
鍥而不捨、靈活變通：這位GR從頭到尾沒說過「這可能做不到」，不因為任何限制而放棄，而是思考怎麼變通才能「達成任務」，最後帶來出乎預料的結果。
陌生拜訪一直以來就是個失敗率很高的方式，但透過這個GR的案例，或許也能激勵你，其實沒這麼難，只看你願不願意這麼做。共勉之。
