「坦白或不坦白」是我在成為主管後的 8 年間最常遇到的課題，而近期的一個事件也給了我一個目前為止最大的體悟。
事情追溯到幾個月前，我旗下有部分員工因為政策及內部的一些問題，有滿繁雜的人事、法條、內部溝通及行政流程得處理，而以我一個非法律、人力專業的外國人來說，處理起這個專案是非常困難且陌生的，我的員工遍布三個國家，總部跟結算團隊又分布在另兩個國家，光是匯率的計算、法條的熟悉就忙得我焦頭爛額，一個多月來每晚熬夜對數字跟細節。
在這過程中，我也盡可能爭取員工的權益最大化，也得盡量趕上集團規範的進度及時間表，就在事情告一段落的某天晚上 11 點，我在與供應商的溝通時，供應商窗口隨口跟我說道：「Tifi 你真的是我看過最用心的主管了，你的團隊的情況是我處理過最複雜的，但你還都幫他們爭取到所有最優的條件，你家員工知道你這麼為他們著想嗎？」
說時遲那時快，我的壓力及委屈就在這一瞬間爆發，我在掛完電話後突然眼淚一發不可收拾。供應商說的是對的，在我這麼忙碌地處理這些事情，而員工們也都拿到非常好的 package（薪酬待遇）時，我卻沒有收到任何一位員工的感謝，即使是口頭一聲「謝謝」也都沒有。
我在心裡吶喊：「我這麼努力到底是為了誰呢？如果連自己員工都不當一回事？」
我忍不住跟同樣身為主管（不同公司）的好友訴苦，而好友淡淡地跟我分享他之前遇到各種更奇葩的狀況，像是也有加薪幅幅度 30% 卻不滿足的外國員工，聯合去找 HR 抱怨的情形。
他安慰我說道：「高處不勝寒，員工會感謝你，是你賺到；不感謝你，是應該的。這件事就不要告訴他們了，告知也沒好處。
要告訴自己，是你願意為他們盡心，他們沒必要回報你的用心。」
隔天，依舊耿耿於懷的我，雖然滿難克制住自己的情緒，但仍好好地保持正常與同事們溝通與工作。直到我們開周會時，我一個直腸子的人仍是繃不住地告訴大家我的失望及難過。
同事們一臉錯愕、紛紛說道他們完全不知道我為他們做了這些努力，一直以為是公司的正常安排、行政跟人資在處理，全然不知這一切都是我幫他們爭取的。
後續幾天，我除了收到一些可愛的小禮物、影片跟訊息之外，每個同事都各自來找我聊天。
「我一直很感謝主管是你，我一直有看到你的用心，但沒想到連這件事都是你處理。」
「對不起，我不是一個很擅長表達的人，但我會義無反顧地拋棄業務總監的職位、回來做你下屬，就是因為我想跟著你，謝謝你一直以來都以真心對待下屬。」
「Tifi，這件事讓我們都知道，原來一直都是你自己在為我們努力著，由衷感謝，請不要自己吞著了，你有我們所有人的支持！」
或許身為主管，有些人會選擇公私分開，不摻雜個人情緒在工作上、對待下屬專業且公正，但我就是一個如此重感情的主管，我也因此學到，「坦誠相見」是我對待下屬的處世之道，我要對他們坦白、我要讓他們知道：
他們的事就是我的事，我要的不是他們的感謝，而是我與他們一條心。
至此之後，我與團隊的關係及向心力更加緊密了，他們知道，儘管工作上有很多困難、且不是理所當然能照他們的想法進行，但他們有我靠。
