收入，對賺錢的企業重要，它代表著經營規模，也象徵著獲利會伴隨著來；收入，對虧損的企業更重要，因為它給了公司活下去的勇氣。但是回到財務報表上，會計原則給收入定下很多嚴謹的規範，深怕企業膨脹了收入，誤導了閱讀財務報表者的判斷。以下我們會討論幾個收入「膨脹」的情況。

首先講平台或通路的商業模式。電商平台銷售商品，單品賣價 $100，成本 $80，獲利 $20，電商的收入，該認列總額 $100？還是淨額 $20？當電商把商品的風險、定價、退貨，更甚至於對消費者的承諾，一概推給供應商，那怕電商對消費者開出 $100 的發票，也只能認列淨額 $20 的收入，但為了要表達電商過手的收入比 $20 大很多，只好在財報以外的公告訊息裡，揭露商品交易總額（GMV，gross merchandise volume ）是 $100 的規模。

電商會不會為了要在財報裡認列總額而去承擔商品的風險？這可是步險棋，只要有一個客戶退貨或賴帳，恐怕要賣成好幾個商品才能彌補。如果電商不承擔退貨及品質等風險，企業只能認列買賣差價（即淨額）的收入，而非賣價（即總額）收入。

出貨到通路不代表收入！當心寄銷庫存和退貨損失

供貨給通路的企業，同樣會有收入認列的問題。企業在櫃位寄銷商品，雖然發貨時開立發票（發票上會註明「委託代銷」字樣），但是所有櫃位上賣不出去的庫存，全算在企業的存貨，此時，當企業發貨給櫃位時，不能認列收入，只有當櫃位賣出商品時，企業才能認列收入。

就算可以先賣給通路認列收入，如果通路很強勢，供應商被迫保證接受退貨，只要通路賣不出去的貨，企業無條件吞回去，此時，企業需依照歷史退貨率如 30%，來提列退貨損失 $30，這 $30 會作為收入的減項。總而言之，企業最終只能認列 $70 的收入，而非 $100。

假如企業是透過經銷商銷售商品或服務 $100，開立發票 $100，經銷商抽佣 15%，企業該認列總額 $100？還是淨額 $85？簡單來說，經銷商抽佣，類似銷貨折讓的性質，所以，企業只能認列淨額 $85 的收入，而非 $100。

接單後集團內發包，合併收入不能「膨風」

如果企業的營收模式是接專案（暫不考慮耗時且複雜的工程大單），通常要等到執行完成，客戶驗收後，才算收入。幾個月前，碰到接班的二代老闆問我：「奇怪，業務部每個月上傳的接單業績都很多，但怎麼會計報表上的收入一直都比接單業績少很多？難道是會計帳記錯了嗎？」我說，「業務如果接的是實單，接單後總有認列收入的一天，但如果接的是空單（通常指客戶沒有確認的訂單），只怕你永遠等不到認列收入的那一天！」該二代真聽進我的話，因為日前我們好友聚會時，他分享他揭發業務虛報業績，盜領獎金，準備採取法律行動。

假設這個單子接來，在集團裡兄弟公司分工，兄公司接了 $100 的單，部分功能 $60 分包給弟公司去執行，兄公司認列收入 $100，弟公司認列收入 $60，都沒錯，但站在集團合併財報的立場，真正的收入只有 $100，而非 $160。此案的利基，不在收入，而是在集團裡，與其外發成本給外人做，還不如發給自家兄弟姊妹做。

最後的提醒是，企業開立發票數及後續收款數，未必全盤是收入，因稅法上針對不是收入的交易，也要求企業開立發票，最典型的是集團企業間代收代付的交易，如甲公司先負擔林林總總的開銷，後續再開立發票向乙公司請款，這發票數，肯定不會是甲公司的收入。

綜上情況，收入，其實沒那麼多。首先，會計要依照收入認列原則正確記帳，老闆和業務團隊不妨聚焦在財報上認列的收入，然後再扣住接單、執行、驗收、成交、發票、收款等環節，以免各說各的話，各吹各的調。萬一老闆腦子裡的業績是總額數，而財報表達的收入卻是淨額數，數字對不起來，經營就更難了。